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課程前提

很簡單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上，領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。

越來越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈：領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？有何缺點？如何改進？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來越忙，下屬越來越?jīng)]活干？如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績效團隊和提升組織的執(zhí)行力？您和您的員工究竟在為誰工作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？

下屬不是討厭“公司”，而是討厭“上司”才辭職的！

要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔(dān)當(dāng)職務(wù)不代表已經(jīng)成

為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益

解決問題

領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉：

1、我有哪些盲點（干擾）？

2、我如何管理自己的情緒？

3、我有哪些潛能還未發(fā)揮出來？

領(lǐng)導(dǎo)者洞察團隊、激勵下屬

1、他們擔(dān)心、害怕的是什么？

2、他們真正需要的是什么？

3、如何更好與他們溝通？

4、如何激發(fā)他們的責(zé)任心

5、如何激發(fā)團隊的正向能量？

課程大綱

第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)如何當(dāng)

1、看圖分解管理

2、領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程

管理是“要他做”，領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”

讓管理者走開！

調(diào)查：你屬于那層領(lǐng)導(dǎo)者

3、觀摩馬云經(jīng)典講話：討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力

4、權(quán)力=你可能的影響力

權(quán)力的五個基礎(chǔ)

權(quán)力的應(yīng)用

5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”

“領(lǐng)”是剛，“導(dǎo)”是陰

6、領(lǐng)導(dǎo)常犯的十大錯誤

7、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格？

命令式

教練式

支持式

授權(quán)式

8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

9、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)六步驟

10、結(jié)合實際工作體會和問題互動

第二模塊：溝通如何通

一、向上溝通：匯報真相、解決問題才是真本事

案例1：某公司宋經(jīng)理的疑問

1、你能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹、知己嗎

2、如何改變領(lǐng)導(dǎo)對你的印象

3、中層向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序

4、中層向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報的基本態(tài)度

5、中層與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

6、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的六大準則

模擬練習(xí)：一次旅游的建議

二、向下溝通：大愛無疆才是硬道理

1、您用權(quán)威還是用威權(quán)

2、管理者與下級溝通常見的障礙

1）認為下屬應(yīng)該做好2）頻繁溝通，效率低3）習(xí)慣于單向溝通4）將溝通多少與關(guān)系遠近相聯(lián)系

2、與下級溝通的方式

1）方式之一：下達命令

2）方式之二：聽取匯報

3）方式之三：商討問題

4）方式之四：推銷建議

3、與下級溝通—責(zé)備部屬的技巧

4、與下級溝通—如何與“刺頭”溝通

5、如何有效批評下屬

三、平級溝通：相互關(guān)心、肝膽相照才是贏家

1、管理者之間的溝通相對較難的原因

2、如何化解平級間的沖突

3、如何與不同類型的同事溝通

4、如何贏得同事之間的尊敬

5、與同事 溝通要注意的禁區(qū)

6、平行溝通的十大原則

情景模擬訓(xùn)練（課程中講師會隨機挑選兩位學(xué)員分別扮演溝通雙方人員，實景情模擬，內(nèi)容現(xiàn)場設(shè)計）

四、電話溝通技巧

1、通話的準備工作

2、傾聽與提問技巧

3、如何進行有效的溝通

4、使用電話記錄單

五、會議溝通技巧

1、群體溝通的優(yōu)缺點

2、會議溝通模式（附會議交際溝通模式實例圖分析）

第三模塊：團隊如何帶

第一節(jié)：認識團隊

1、反思：為什么我們?nèi)狈φ嬲呖冃У膱F隊

2、團隊的定義新解

3、團隊的5P要素

（目標、人員、定位、權(quán)限、計劃）

4、優(yōu)秀團隊的三要素：自主性、思考性、協(xié)作性

第二節(jié)：建立高效團隊的關(guān)鍵要素和團隊素養(yǎng)提升

一、高效組建團隊的4大本質(zhì)：信仰、規(guī)則、契約、情感

二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團隊

1、遵從團隊的指揮原則（服從）

2、認同團隊的績效規(guī)則

3、把握團隊的薪酬規(guī)則

4、明確團隊的合作原則

三、團隊發(fā)展的五個階段、特征及其管理方法

成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

四、團隊整合5策略

1、調(diào)換崗位-發(fā)揮長處

2、培訓(xùn)輔育-讓掉隊員工趕上

3、找標榜-同化優(yōu)點

4、找伙伴-共進步

5、促發(fā)展-自我成長

第三節(jié)：樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領(lǐng)導(dǎo)

一、建立團隊的共同愿景與共享愿景

1、優(yōu)秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命

2、練習(xí)：團隊愿景與使命分析

3、勛章與鮮花管理

二、建立團隊的共同目標

1、共同目標的要素：SMART-AS

2、目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化）

案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？

模擬演練：團隊上中下互動演練（30分鐘）

王老師

中層問題解決專家

實戰(zhàn)企業(yè)管理培訓(xùn)師

中國職業(yè)經(jīng)理人認證委員會委員

清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家

中國企業(yè)家協(xié)會，陜西企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務(wù)院企業(yè)扶持項目特邀專家

背景介紹

王一恒老師致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。

王一恒老師曾任浙江錢江集團人力資源經(jīng)理、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總，負責(zé)全面運作和人員選拔，后投資創(chuàng)辦實業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，任職期間并進修了管理學(xué)碩士，有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

主講課程

《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層，實現(xiàn)組織高績效》《中高層MTP管理技能提升》《打破部門墻——跨部門溝通》

授課風(fēng)格

實戰(zhàn)本色：15年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？站在中層位置看自己，是應(yīng)該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國的智慧為延伸

激情互動：結(jié)合中國人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗，讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點

授課及咨詢經(jīng)歷

授課：公開課程500多場,內(nèi)訓(xùn)1200多場

參與咨詢：浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計)

北京闊利達集團(人力資源構(gòu)架\崗位設(shè)計)

河南西排集團(家族企業(yè)治理)

臺州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計)

西安昌盛集團（人力資源構(gòu)架）

服務(wù)過的企業(yè)

【世界五百強】中石化、國家電網(wǎng)、中國移動通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等

【政府高校】清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港總裁研修班、上海復(fù)旦、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等

【知名企業(yè)】西門子（上市）、廣州國藥（上市）、漯河銀鴿實業(yè)（上市）、福建青山紙業(yè)（上市）、江西上饒晶科（上市）、中國北車（上市）、中國南車（上市）、廣汽豐田、常州天合光能（上市）、柳州五菱（上市）、天卓傳媒（上市）、中儲股份（上市）、日立、東麗纖維研究所（日資）、湘江關(guān)西（日資）、青島住商肥料（日資）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航（國企）、中青旅（國企）、河南平煤（煤礦業(yè)）、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、中國旭陽化工、大唐集團（電力企業(yè)，國內(nèi)排名前三位）、萬仕杰地毯（國內(nèi)地毯行業(yè)前三）、奇瑞汽車、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二三公司、北京海程邦達物流、瑞華中亞物流、華立集團、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機械等

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