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課程背景

生產(chǎn)總監(jiān)是企業(yè)生產(chǎn)部門的核心人物，他們有著對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)周期以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的重要職責(zé)，他們不但是計(jì)劃的制定者，也是生產(chǎn)過程的監(jiān)控者。隨著WTO的加入，我們對(duì)將來(lái)的預(yù)見是：中國(guó)將成為全球最具吸引力的制造業(yè)基地，而不僅僅是加工基地。為此，生產(chǎn)總監(jiān)身上所擔(dān)當(dāng)?shù)倪@些重要的職責(zé)也讓他們的地位變得越來(lái)越舉足輕重。

從采購(gòu)管理到質(zhì)量管理，從現(xiàn)場(chǎng)管理到倉(cāng)儲(chǔ)管理，從戰(zhàn)略管理到生產(chǎn)成本管理，生產(chǎn)總監(jiān)都應(yīng)該跟得上時(shí)代的步伐，唯有與時(shí)代共進(jìn)，甚至引領(lǐng)時(shí)代，才是我們永久保持優(yōu)勢(shì)的根本。為此周士量老師融合世界先進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)管理體系以及我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀，特設(shè)“生產(chǎn)運(yùn)作管理”培訓(xùn)課程，通過生產(chǎn)運(yùn)作專題的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批不折不扣的生產(chǎn)管理中堅(jiān)力量。

課程目標(biāo)

1、生產(chǎn)運(yùn)作管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

2、工商管理人員沒有對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理方法的理解，單純的商業(yè)教育是完全不夠的.各類人員均須具備生產(chǎn)與運(yùn)作知識(shí);工業(yè)工程人員必須掌握生產(chǎn)與運(yùn)作知識(shí)

3、生產(chǎn)與運(yùn)作管理為研究企業(yè)組織過程提供了系統(tǒng)化方法，并廣泛地用于其他職能領(lǐng)域

4、生產(chǎn)與運(yùn)作管理提供了誘人的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

課程對(duì)象

生產(chǎn)經(jīng)理、常務(wù)副總、廠長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，以及負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)經(jīng)理、規(guī)劃和控制部門主管、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的高管人員等

課程內(nèi)容

第一講: 中國(guó)制造與世界制造現(xiàn)狀

一、制造企業(yè)現(xiàn)狀

二、管理中的“四個(gè)瓶頸”

1、物料脫節(jié)

2、計(jì)劃不準(zhǔn)

3、交期難保

4、協(xié)調(diào)不周

三、21世紀(jì)世界制造的目標(biāo)

第二講: 生產(chǎn)管理人員使命的確立

一、地位與界定

二、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)

三、十大不足

四、管理藝術(shù)

五、工作使命

六、產(chǎn)生形式

七、角色認(rèn)知

八、權(quán)限

九、素質(zhì)要求

十、技術(shù)要求

第三講：生產(chǎn)作業(yè)管理

一、生產(chǎn)計(jì)劃與交期管理

1、“推進(jìn)式”制造作業(yè)流程

1）銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃

2）生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的確立

3）客戶與銷售之間關(guān)系

4）銷售與生產(chǎn)之間關(guān)系

5）制定主生產(chǎn)計(jì)劃

6）中日程排程計(jì)劃的安排

7）進(jìn)度控制

8）進(jìn)度落后的解決措施

9）交期達(dá)成結(jié)果進(jìn)行量化

10）交貨期管理流程

2、“拉動(dòng)式”制造作業(yè)流程

1）主生產(chǎn)計(jì)劃

2）指令下達(dá)

3）包裝車間指令下達(dá)

4）上道工序車間指令下達(dá)

5）上上道工序車間指令下達(dá)

6）采購(gòu)部指令下達(dá)

7）供應(yīng)商供料

二、交接班管理

1、交班管理

2、接班管理

3、班前會(huì)管理

4、班后會(huì)管理

第四講：全面質(zhì)量管理

一、ISO9000與質(zhì)量管理的關(guān)系

二、員工質(zhì)量意識(shí)的再造

三、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的

四、三按

五、三控制

六、品質(zhì)的“三不政策”

七、質(zhì)量管理與TQM

八、品質(zhì)不僅僅取決于“品質(zhì)管理”

第五講：采購(gòu)與物料管理

一、采購(gòu)管理的5R原則

二、采購(gòu)管理的內(nèi)容

三、了解物料管理的意義

四、物料分類與編號(hào)

五、安全庫(kù)存

六、物料收發(fā)與運(yùn)作

七、好的倉(cāng)庫(kù)要做到

第六講：設(shè)備管理與設(shè)備優(yōu)化

一、設(shè)備優(yōu)化

二、貨攤式工裝規(guī)劃與布置

三、設(shè)備快速換模

四、生產(chǎn)同步化與“木桶原理”

五、工廠設(shè)備的日常“三級(jí)保養(yǎng)”

六、TPM

第七講：全面成本管理

一、世界降低成本的新趨勢(shì)

二、七大浪費(fèi)

三、 全面成本管理

第八講：現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善

一、樹立正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)

二、5問必答

三、 IE

四、 6S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善

五、目視管理

六、看板管理

第九講：生產(chǎn)中的人力資源管理

一、馬斯洛五大需求

二、根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

三、員工分析

四、剛性與柔性

五、留人方法

六、機(jī)制建設(shè)

周老師

個(gè)人簡(jiǎn)介：中國(guó)著名生產(chǎn)管理專家，全球生產(chǎn)類10強(qiáng)華人講師，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授、首屆黃炎培職業(yè)教育管理專家獎(jiǎng)，十佳采購(gòu)與管理專家，高級(jí)咨詢師，多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問、實(shí)戰(zhàn)派一線輔導(dǎo)導(dǎo)師。擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理模式的設(shè)計(jì)和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。

周老師是中國(guó)第一位出版《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)》、《交貨期管理操作實(shí)務(wù)》和《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理五大目標(biāo)》等VCD專輯的培訓(xùn)專家。多年來(lái)，為致力于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的研究和探索，先后于全國(guó)三十多個(gè)省市擔(dān)任過企業(yè)管理顧問與現(xiàn)場(chǎng)管理專業(yè)講師。被中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)授予《企業(yè)管理》、《全面質(zhì)量管理》（TQM）專業(yè)講師。多年來(lái)在全國(guó)巡回演講近千余課次，受到各地企業(yè)界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應(yīng)，并得到一致好評(píng)。

培訓(xùn)風(fēng)格：周老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

服務(wù)過的企業(yè)有：中國(guó)時(shí)代電子公司、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)石油化工集團(tuán)新飛電器、中國(guó)第一汽車集團(tuán)、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)正泰集團(tuán)、中國(guó)華能集團(tuán)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)人民電器集團(tuán)、上海大眾集團(tuán)（南京依維柯）、新疆廣匯實(shí)業(yè)投資(集團(tuán))、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、飛利浦（中國(guó)）、摩托羅拉（中國(guó)）、娃哈哈集團(tuán)、昆明卷煙廠、德力西集團(tuán)、TCL集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、恒達(dá)鋼構(gòu)、奧克斯集團(tuán)、南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))、山東晨鳴紙業(yè)集團(tuán)、廣州萬(wàn)寶集團(tuán)、寧波波導(dǎo)控股、大連冰山集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、玉溪紅塔煙草（集團(tuán)）、珠海格力集團(tuán)、泉州恒安集團(tuán)、安徽鑫科新材料股份公司、海信集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)、豐谷酒業(yè)、四川通威集團(tuán)、河南衛(wèi)華集團(tuán)、新飛電器、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、太極集團(tuán)、八方控股集團(tuán)、重慶力帆實(shí)業(yè)(集團(tuán))、夏新電子股份公司、三一重工、萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)、陜西汽車集團(tuán)、三環(huán)集團(tuán)公司、蘇泊爾集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)等企業(yè)。

客戶評(píng)價(jià)：

中諾藥業(yè)集團(tuán)：周老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供了多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，這些工具和技巧對(duì)我們以后工作的開展會(huì)有很大的幫助作用。

濟(jì)南一家企業(yè)的生產(chǎn)主管當(dāng)場(chǎng)表示：“周老師就是牛，不虧是實(shí)戰(zhàn)派專家的首位，以后要多聽周老師的課程，又容易懂，又好用！”

威海一位企業(yè)家說(shuō)：周老師的講解很透徹，把理論和實(shí)際整合成了一套可行實(shí)戰(zhàn)的生產(chǎn)管理模式，回去后我會(huì)嘗試這種方式，相信會(huì)對(duì)將來(lái)的工作帶來(lái)很大的幫助！

正泰集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理說(shuō)，周老師的課程講的就是企業(yè)實(shí)實(shí)在在的事情，對(duì)問題更是一針見血，剖析的很有深度，類似的課程應(yīng)讓更多管理者來(lái)學(xué)習(xí)！

佳源太陽(yáng)能總經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)周老師的課程：講生產(chǎn)管理的專家少之又少，而講好生產(chǎn)管理難之又難，而周老師講課應(yīng)該是講生產(chǎn)相當(dāng)不錯(cuò)的專家，滿意！！！

新誠(chéng)信包裝老板：教師盡職盡責(zé)，授課內(nèi)容適合大家口味有意猶未盡的感覺！

蘇泊爾新聞：3月22-23日，著名生產(chǎn)管理專家周老師在蘇泊爾進(jìn)行了為期兩天的《卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理與改進(jìn)》特訓(xùn)。課上，周老師詼諧幽默的解說(shuō)方式、全面詳盡的理念體系及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中極易產(chǎn)生極難根治問題（如6S的推行）的解決之道進(jìn)行了獨(dú)到而又簡(jiǎn)單易行的剖析與互動(dòng)講解，受到與會(huì)學(xué)員高度好評(píng)。

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