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課程背景：

當(dāng)今電商行業(yè)已經(jīng)逐漸從新興行業(yè)進(jìn)入到“傳統(tǒng)行業(yè)”階段，多數(shù)電商企業(yè)都面臨多個(gè)電商平臺(tái)同步運(yùn)營(yíng)，分銷商代理商管理、爆款打造等等多重問題 。 團(tuán)隊(duì)的管理、人才的培養(yǎng)、電商品類的規(guī)劃、TP合作伙伴的選擇等問題。 然后最重要的一步卻是一個(gè)款或者多款“電商爆款”的打造。創(chuàng)造一個(gè)吃遍全渠道，銷售量爆棚的“爆款”成為了諸多電商企業(yè)的重中之重。

本課程保證教授的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是授課老師第一線實(shí)操案例、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)課程時(shí)長(zhǎng)40%以上。在課程結(jié)束后的學(xué)員互動(dòng)中，學(xué)員最直觀的評(píng)價(jià)就是：這是一堂極其生動(dòng)且落地的課程，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，快速實(shí)踐于工作中。

課程收益：

● 方法：獲得最新的電商產(chǎn)品類規(guī)劃體系，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的知識(shí)模型

● 創(chuàng)造：引導(dǎo)自身挖掘關(guān)于電商產(chǎn)品的想象力、成為一個(gè)對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品敏感的人

● 營(yíng)銷：建立一套全新的多渠道電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系及合作伙伴賦能體系

● 剖析：對(duì)自己原有電商模式及爆品推廣進(jìn)行一次完整復(fù)盤

● 結(jié)果：以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學(xué)員：你該怎么辦！

課程對(duì)象：

傳統(tǒng)企業(yè)及電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、新渠道主管、國(guó)企高管等

課程大綱

第一講：2020年電商行業(yè)的趨勢(shì)

一、各大電商平臺(tái)成為比“傳統(tǒng)”還“傳統(tǒng)”的行業(yè)

1. 平臺(tái)機(jī)制的改變與固化

2. 原有爆品體系的周期性

3. 推廣費(fèi)用及其流量費(fèi)用的“貨幣化”

4. 固定“玩家”的老齡化

5. 大品牌“倒買倒賣貿(mào)易商”的逐漸出局

二、人才體系的改變

1. 傳統(tǒng)企業(yè)及大品牌的“小”人才

2. 小產(chǎn)品小品牌“大”人才

3. 電商運(yùn)營(yíng)行業(yè)的低端化及運(yùn)營(yíng)中心去中心化

4. 產(chǎn)品研發(fā)人才與新媒體人才的高端化

5. 大量工作的外包化與電商減法人才趨勢(shì)

三、疫情后的“新電商”時(shí)代崛起

1. 減法、減法還是減法（團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、渠道都在遞減）

2. 重度垂直領(lǐng)域的崛起

3. 新媒體與電商運(yùn)營(yíng)的立體結(jié)合

4. 全新的ROI投入產(chǎn)出計(jì)算模型

第二講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之產(chǎn)品篇

一、什么是電商爆款產(chǎn)品？

1. 爆款產(chǎn)品的幾大特征

2. 爆款的對(duì)于電商的意義

3. 爆款的空杯心態(tài)

二、爆款的研發(fā)與選擇

1. 行業(yè)容量

2. 品牌占有率

3. 用戶增長(zhǎng)率

4. 價(jià)格體系分布

三、利用電商數(shù)據(jù)計(jì)算模型研發(fā)爆款

1. 幾種常見電商數(shù)據(jù)分析軟件介紹

2. 重點(diǎn)電商數(shù)據(jù)挖掘方式

1）表象數(shù)據(jù)：搜索數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)

2）深度數(shù)據(jù)：復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)、客單價(jià)區(qū)間、消費(fèi)者習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)

案例解析：（現(xiàn)場(chǎng)客戶案例剖析）

四，電商用戶定位及需求分析

1. 三大要點(diǎn)讓產(chǎn)品定位更清晰

1）誰(shuí)？用戶的面貌描述

2）什么？聚焦在一個(gè)痛點(diǎn)而非多個(gè)痛點(diǎn)

3）場(chǎng)景？從籠統(tǒng)的場(chǎng)景聚焦到細(xì)致入微的場(chǎng)景

2. 技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的三大要訣

1）成本要素：90%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本超標(biāo)的原因

2）細(xì)節(jié)公差：執(zhí)象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在

3）衍生風(fēng)險(xiǎn)：星星之火可以燎原，虧損2個(gè)億的“毫厘之差”

3. 互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦

1）剛需+粘性

2）來(lái)源+轉(zhuǎn)化

4. “需求”所需匹配的屬性

1）選品，高復(fù)購(gòu)VS高毛利

2）定位，純故事VS純體驗(yàn)

3）品牌，高識(shí)別VS高需求

4）品類，橫向品類VS縱向品類

5. 多重維度聚焦的需求特征？四個(gè)關(guān)鍵詞聚焦需求特征

1）人口特征——適應(yīng)規(guī)則

2）消費(fèi)特征——參考定價(jià)

3）場(chǎng)景特征——復(fù)購(gòu)傳播

4）心理特征——成交轉(zhuǎn)化

案例解析：小目標(biāo)的小案例

第三講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之運(yùn)營(yíng)篇

一、爆款是如何形成的

1. 個(gè)人性化搜索在電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯（千人千面）

2. 利用平臺(tái)流量規(guī)則打造爆款的方式

1）活動(dòng)流量

2）付費(fèi)流量

3）內(nèi)容營(yíng)銷（直播及種草）

4）新媒體營(yíng)銷

5）線下閉環(huán)

6）CRM老客戶體系

二、爆款打造的成本核算

1. ROI的產(chǎn)出計(jì)算邏輯

2. 框架型的投入產(chǎn)出核算方式

3. 成本核算的幾個(gè)誤區(qū)

三，爆款的轉(zhuǎn)化率提升

1. 電商轉(zhuǎn)化的構(gòu)成要素

2. 競(jìng)品轉(zhuǎn)化分析的因素

3. 什么是轉(zhuǎn)化的“核心參考值”

四，電商轉(zhuǎn)化提升全解析

1. 打造極致視覺營(yíng)銷

2. 從新構(gòu)建客服績(jī)效

3. 建立完整的數(shù)字營(yíng)銷及品牌傳播體系

五，爆款單品的生命周期及流量延續(xù)

1. 從準(zhǔn)備期、提升期、穩(wěn)定期到衰落期

2. 優(yōu)秀的“內(nèi)鏈”設(shè)計(jì)

3. 品類的延伸到爆款矩陣的打造

1）互補(bǔ)型爆款組合

2）近似型爆款組合

3）差異型爆款組合

4）綜合型爆款組合

4.爆款放棄原則

第四講：電商行業(yè)爆款打造的3大原則之渠道篇

一、電商多渠道的布局

1. 多渠道的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2. 傳統(tǒng)渠道與新渠道

3. 平臺(tái)渠道及分銷商渠道

二、渠道對(duì)比的選擇邏輯

1. 各平臺(tái)渠道優(yōu)劣全揭秘

1）淘寶系

2）京東系

3）拼多多系

4）新媒體系

2. 合作渠道及伙伴的選擇

1）美的代理商體系介紹

2）TP代運(yùn)營(yíng)的選擇

3）優(yōu)質(zhì)代理渠道的尋找方式

4）如何鑒定合作伙伴的資質(zhì)

5）幾種常見合作模式介紹

3. 品牌直營(yíng)與代理商發(fā)展的矛盾

1）價(jià)格體系的管控

2）單一渠道訂制爆品策略

3）“綁定渠道”而非“綁架渠道”的方式

4）學(xué)會(huì)“鑒別”代理商的運(yùn)營(yíng)策略

三、渠道的賦能及管控

1. 什么是渠道賦能

2. 渠道的管理與管控的區(qū)別

3. 渠道賦能的幾種方式

1）人員構(gòu)架

2）渠道賦能

3）費(fèi)用補(bǔ)貼

4）返點(diǎn)政策

5）資源支持

李老師

李博老師 互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)管理專家

18年電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：樂天電商集團(tuán) | CEO

●京東第一本實(shí)操類《京東運(yùn)營(yíng)寶典》作者

●創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評(píng)為最受歡迎導(dǎo)師

●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師

●第七屆電子商務(wù)文化節(jié)電子商務(wù)導(dǎo)師“金馬獎(jiǎng)”獲得者

●國(guó)臺(tái)辦特邀電商專家/中國(guó)電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導(dǎo)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品爆款打造、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

→ 曾經(jīng)營(yíng)多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業(yè)類目排名前10；

→ 在抖音、百度等短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)10多個(gè)賬號(hào)，累計(jì)粉絲超千萬(wàn)，產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額過百萬(wàn)；

→ 擁有8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課500場(chǎng)，人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng)業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運(yùn)營(yíng)服務(wù)超過300個(gè)知名企業(yè)品牌，共成功完成50多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目：

▲ 為京東多個(gè)品類服務(wù)商如生鮮、手機(jī)數(shù)碼、大服飾等類目進(jìn)行托管服務(wù)與營(yíng)銷策劃服務(wù)，其中策劃蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹的“開湖季”等活動(dòng)，助力其業(yè)績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上提升150%以上。

▲ 負(fù)責(zé)美的線上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優(yōu)化）培訓(xùn)，幫助運(yùn)營(yíng)人員提高渠道開發(fā)能力，并貼身指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作，助力其全年業(yè)績(jī)突破10億元，較去年提升30%營(yíng)業(yè)額。

▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權(quán)威）在京東、天貓建立線上銷售渠道與體系，策劃雙11活動(dòng)幫助產(chǎn)品線落地，并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時(shí)間線上銷售額增長(zhǎng)100%。

▲為奔馳SMART汽車（2012年）全球首次線上銷售進(jìn)行完整的廣告策劃，進(jìn)行活動(dòng)詳細(xì)對(duì)接，完成銷售落地方案策劃與實(shí)施，短短89分鐘內(nèi)售罄300輛。

▲ 為騰訊IP授權(quán)產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢體系，并為電商運(yùn)營(yíng)部門搭建線上、線下全渠道運(yùn)營(yíng)工作流程、產(chǎn)品規(guī)劃及定價(jià)策略規(guī)劃，助力其線上營(yíng)業(yè)額提升500%。

▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園（中國(guó)第一批國(guó)家級(jí)電商產(chǎn)業(yè)園）和宿遷地方特產(chǎn)館的線上農(nóng)商產(chǎn)品上行，策劃了地理標(biāo)志的線上標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)等工作。在1年時(shí)間內(nèi)，營(yíng)業(yè)額達(dá)1.5億，成為全國(guó)首個(gè)線上營(yíng)業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。

▲ 為山西唐久大賣場(chǎng)策劃O2O渠道布局，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)與線上視覺營(yíng)銷等服務(wù)，幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線運(yùn)營(yíng)工作，成為京東到家首家入駐企業(yè)，使得單店當(dāng)年業(yè)績(jī)提升20倍以上，營(yíng)業(yè)額破億元。

▲ 作為青島啤酒華北區(qū)線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，負(fù)責(zé)青島啤酒全新品類奧古特品牌的線上品類規(guī)劃以及定價(jià)策略工作，提升其在高端品類的線上業(yè)績(jī)排名，單店平均業(yè)績(jī)提升50%以上。

▲ 為遼寧棒棰島品牌進(jìn)行天貓店數(shù)據(jù)選品以及流量導(dǎo)入等工作，幫助完成還海產(chǎn)品的線上布局和推廣，使單店由原來(lái)的200萬(wàn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)至單店業(yè)績(jī)過5000萬(wàn)。

▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農(nóng)業(yè)電商及農(nóng)村扶貧項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，通過京東商城幫助客戶為農(nóng)村電商賦能，助力促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，使該項(xiàng)目年度業(yè)績(jī)?cè)聽I(yíng)業(yè)額提升超過20倍以上。

部分授課案例：

企業(yè)名稱授課名稱期數(shù)

京東《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型》20

《京東運(yùn)營(yíng)，品牌營(yíng)銷課程案例》20

阿里巴巴《天貓爆款打造及運(yùn)營(yíng)技巧》11

《商家思維以及廣告投放效果監(jiān)測(cè)》20

創(chuàng)業(yè)黑馬《短視頻行業(yè)全揭秘》15

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》15

《還原數(shù)字營(yíng)銷與內(nèi)容傳播》6

《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》4

天津南開大學(xué)《三個(gè)維度鎖定用戶》10

國(guó)臺(tái)辦《臺(tái)灣企業(yè)電商渠道管理以及爆款打造》9

國(guó)家電商《電商運(yùn)營(yíng)思維全解密》6

美的集團(tuán)《產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》8

山東縣域政府《縣域電商轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》10

南京工信局《大數(shù)據(jù)推動(dòng)管理變革與創(chuàng)新》14

小熊科技《互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式及精準(zhǔn)營(yíng)銷分析》12

百度《社交短視頻揭秘及實(shí)戰(zhàn)》13

拼多多《拼多多運(yùn)營(yíng)解密以及活動(dòng)營(yíng)銷》13

中海油《B2B電商渠道管理以及平臺(tái)搭建》12

主講課程：

《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷》

《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營(yíng)銷全揭秘》

《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新》

《向拼多多學(xué)社群裂變——讓企業(yè)銷量倍增》

《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

《新大客戶營(yíng)銷——基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維的大客戶營(yíng)銷模式》

授課風(fēng)格：

● 場(chǎng)景式教學(xué)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果一直是李老師培訓(xùn)的核心，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，從不講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場(chǎng)講自身實(shí)戰(zhàn)案例。

● 首創(chuàng)的失敗案例教學(xué)模式：能夠讓學(xué)員真正能通過失敗的過程去探討未來(lái)成功的可能，并可以深刻理解授課內(nèi)容本質(zhì)。

● 從學(xué)員的角度解決學(xué)員的問題：一半以上的案例均來(lái)自于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輸出，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)師中互動(dòng)性及趣味性最強(qiáng)的老師之一。

輔導(dǎo)過的部分企業(yè)：

3C行業(yè)：美的、酷派手機(jī)、小米電商、松下、夏普、華碩電腦、THINKPAD、海爾、雷諾手表、小熊科技、科大訊飛、小天才、優(yōu)博熱水器、韓電冰箱、香雪海電器、奧馬冰箱、方太廚具、TCL燈具、西屋電器、長(zhǎng)虹電器……

電商行業(yè)：京東、天貓、淘寶、拼多多、阿里巴巴、佳木斯電商產(chǎn)業(yè)園、宿遷電商產(chǎn)業(yè)園、通遼電商產(chǎn)業(yè)園、加格達(dá)奇電商產(chǎn)業(yè)園……

政府高校：香港中文大學(xué)MBA、香港科技大學(xué)MBA、上海交大MBA、南開大學(xué)、宿遷學(xué)院、國(guó)家教委、南京工信局、山東縣域政府、國(guó)家電商國(guó)務(wù)院臺(tái)灣辦公室、汕頭商務(wù)局、東莞商務(wù)局……

其他行業(yè)：抖音、百度、創(chuàng)業(yè)黑馬、奔馳SMART、奧迪、長(zhǎng)安福特、國(guó)家電網(wǎng)、中海油、、招商銀行、東亞銀行、北京金融研究所、云南白藥、石家莊以嶺制藥、蘇州陽(yáng)澄翡翠大閘蟹協(xié)會(huì)、燕之屋、茶人嶺、青島啤酒、塔城地方特產(chǎn)館、洋河酒、五糧液，德國(guó)拜耳、片仔癀、藍(lán)月亮、開米、絲芙蘭中國(guó)、極翠堂、七匹狼、迪桑特、諾帝卡、舒工坊、卡帝樂鱷魚、上海灘、榮事達(dá)、大自然地板、北京京以弘力……

部分學(xué)員/客戶評(píng)價(jià)：

老師的課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣，課上有案例演練，老師將互聯(lián)網(wǎng)新營(yíng)銷手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚。

——東亞銀行市場(chǎng)部王學(xué)員

感覺通過老師的課程，我在電商知識(shí)領(lǐng)域有所提升，通過李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶洞察的核心方式，很有啟發(fā)。

——榮事達(dá)張學(xué)員

我發(fā)現(xiàn)在我工作上利用了學(xué)完的極致產(chǎn)品打造課程后，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我感覺，我的業(yè)務(wù)能力和工作效率都有提升，能更快的處理好老板交給的問題，找到核心問題進(jìn)行處理。

——美的李學(xué)員

聽過李老師的課后，頭腦中會(huì)有圖像感、理解新事物能力提升，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)更有思路，而且能夠高效的挑出工作重點(diǎn)。對(duì)于我的職業(yè)延展性，我覺得能對(duì)我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有幫助。

——黑馬城市學(xué)院楊學(xué)員

培訓(xùn)的初衷是為了幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中競(jìng)爭(zhēng)力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把互聯(lián)網(wǎng)思維與工作結(jié)合，高效看到全局，然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時(shí)有很大的幫助，非常感謝李老師的專業(yè)指導(dǎo)。

——東亞銀行總經(jīng)理嘉陽(yáng)

聽李老師課的時(shí)候，確實(shí)發(fā)現(xiàn)跟我之前接觸的是不一樣的。跟著李老師學(xué)習(xí)后，我覺得避免了很多認(rèn)知的斷層，回去以后，我會(huì)用所學(xué)繼續(xù)去調(diào)整和優(yōu)化自己工作計(jì)劃。

——五糧液營(yíng)銷部鄭學(xué)員

聽了短視頻行業(yè)全揭秘我可以更好的在工作中運(yùn)用。帶著我的部門小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)工作發(fā)散思維，解決之前面對(duì)的問題與困惑。

——大自然地板胡學(xué)員

部分授課照片分享：

創(chuàng)業(yè)黑馬

《新零售之實(shí)體商業(yè)全新場(chǎng)景搭建》北京京以弘力

《如何做好B2B工業(yè)品的大客戶營(yíng)銷》

西屋電器

《回歸新零售本質(zhì)》抖音

《洞察社交短視頻新營(yíng)銷模式》

黑馬城市學(xué)院

《互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》淘寶

《還原互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷》

七匹狼服飾

《拼多多社群營(yíng)銷》威海農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園

《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)》

小熊科技

《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》攜程&京東大學(xué)

《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)及玩法》

美的集團(tuán)

《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維及大客戶營(yíng)銷模式》百度

《如何利用短視頻營(yíng)銷變現(xiàn)》

我要預(yù)訂

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