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【課程背景】

課程《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者可以快速掌握的領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代商業(yè)模式的變化，管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的提升被越來(lái)越多的人公認(rèn)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力和活力的最有效途徑之一，而如何讓領(lǐng)導(dǎo)力成為可復(fù)制的工具也成為各個(gè)企業(yè)著力研究的課題。

課程《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》——讓80%的經(jīng)理人可以達(dá)到80分的水平。千萬(wàn)不要小看這個(gè)數(shù)字，這就是基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。

課程《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的課程被《Training》雜志評(píng)為全球最佳管理課程的MDS（領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展）課程，一直致力于讓領(lǐng)導(dǎo)力成為可復(fù)制的工具，在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)領(lǐng)域具有一定的影響力和知名度。得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的絕對(duì)認(rèn)同。

如果你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自打拼，來(lái)自挫折，來(lái)自經(jīng)驗(yàn)甚至來(lái)自基因，那么你的公司一定會(huì)陷入人才缺乏的瓶頸中，因?yàn)槟悴粫?huì)學(xué)習(xí)更不會(huì)傳授領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)的!

如何表?yè)P(yáng)，如何批評(píng)，如何授權(quán)，如何激勵(lì)，如何變革，如何創(chuàng)新……

這一切都不玄妙，這一切都有規(guī)律，有工具，有流程!這就是偉大企業(yè)的秘密，他們能讓領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)化，讓80%的人做到80分!你的團(tuán)隊(duì)將無(wú)往不勝!

一句話，領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)得會(huì)!

【課程收益】

1.清晰了解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念

2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的四大特征，明確領(lǐng)導(dǎo)者的職能任務(wù)

3.培育領(lǐng)導(dǎo)者的傾聽(tīng)能力，做有魅力的高效能領(lǐng)導(dǎo)

4.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的反饋能力，激發(fā)下屬積極主動(dòng)工作

5.提升領(lǐng)導(dǎo)者的教練能力，引導(dǎo)成員厘清目標(biāo)任務(wù)

6.熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)積極意愿

【課程對(duì)象】

企業(yè)中、基層管理者

【課程大綱】

第一單元80%的管理者都能達(dá)到80分

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力

2.人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力

3.領(lǐng)導(dǎo)力可以標(biāo)準(zhǔn)化

4.提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉

第二單元明確角色定位，避免親力親為

1.管理者三大角色：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者

2.執(zhí)行者就是用行動(dòng)將目標(biāo)變成結(jié)果

3.管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)

4.領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)營(yíng)造氛圍從而改變組織績(jī)效

5.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行的主要工作

6.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行的主要的工作重點(diǎn)分配

7.學(xué)會(huì)授權(quán)，別怕員工犯錯(cuò)

8.優(yōu)秀管理者都是營(yíng)造氛圍的高手

第三單元構(gòu)建游戲化組織讓工作變得更有趣

1.設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景

2.制定清晰的游戲規(guī)則

3.建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)

4.自愿參與的游戲機(jī)制

5.理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性

6.團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

7.把你要員工做的事，變成他自己要做的事

8.前員工是熟人，而非路人

第五單元用目標(biāo)管人，而不是人管人

1.企業(yè)管理，說(shuō)到底就是目標(biāo)管理

2.目標(biāo)管理的四大難題

3.明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)

4.套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

5.目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

第六單元利用溝通視窗，改善人際溝通

1.隱私象限：正面溝通，避免誤解

2.盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

3.潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4.公開(kāi)象限：讓員工尊重你，而不是怕你

第七單元學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，創(chuàng)建良性的交流通道

1.用心傾聽(tīng)，建立員工的情感帳戶

2.傾聽(tīng)的重點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息

3.三個(gè)因素影響溝通的有效性

4.肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要

5.用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒

第八單元及時(shí)反饋，讓員工尊重你、信任你

1.別用績(jī)效考核代替反饋

2.警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害

3.通過(guò)正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

4.負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事莫對(duì)人

王老師

百勝餐飲集團(tuán)KFC- 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理

中國(guó)防水行業(yè)唯一上市公司人力資源部經(jīng)理

極致車(chē)網(wǎng)培訓(xùn)顧問(wèn)-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

中國(guó)人民大學(xué) 明德商學(xué)院 特聘講師

人社部一級(jí)人力資源師

人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級(jí)）

人力資源測(cè)評(píng)師（中級(jí)）

中國(guó)名牌講師，百?gòu)?qiáng)講師

英特爾高端用戶群銷(xiāo)售策略講師認(rèn)證

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》十年認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以90,95后思維管理90,95后》認(rèn)證講師

專(zhuān)業(yè)實(shí)踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)（KFC），任運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理等職務(wù)，第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項(xiàng)目、“模擬訓(xùn)練”項(xiàng)目、“為客瘋狂”項(xiàng)目等落地實(shí)施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。后進(jìn)入大型民營(yíng)上市企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司人力資源、培訓(xùn)管理、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)維管理工作。2015年初進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今，基于外資及民營(yíng)企業(yè)多年的人力資源、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，以落地實(shí)施和效能提升為導(dǎo)向，為多家知名公司提供管理咨詢、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建等服務(wù)。

授課特點(diǎn)：

實(shí)戰(zhàn)性 + 針對(duì)性 + 系統(tǒng)理論 + 復(fù)合式教學(xué)

“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實(shí)”是學(xué)員反饋時(shí)提到最多的。

多年的現(xiàn)場(chǎng)授課，注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動(dòng)直觀

主講課程：

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證講師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-以9095后思維管理9095后》認(rèn)證講師

《金牌員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《金牌員工崗位價(jià)值提升》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《新晉管理者管理角色認(rèn)知》

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》

《服務(wù)，內(nèi)化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門(mén)溝通》

服務(wù)客戶：

中國(guó)人民大學(xué)明德商學(xué)院、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術(shù)學(xué)校、北京EMS、北京排水集團(tuán)、中國(guó)環(huán)保、中國(guó)金幣總公司、中國(guó)兵器總公司、北京熱力集團(tuán)、三河熱力集團(tuán)、神東煤炭集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、心系天下、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、平安普惠、國(guó)安社區(qū)、華夏幸福置業(yè)、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯(lián)想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視移動(dòng)、三星電視、百勝餐飲、新和成精細(xì)化工、蘇泊爾學(xué)院、東方雨虹、極致車(chē)網(wǎng)、58到家、新鳳翔集團(tuán)、百麗集團(tuán)、搖籃網(wǎng)、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國(guó)際、蜜星客、統(tǒng)一集團(tuán)、江南布衣、萊爾斯丹鞋業(yè)、暇步士服飾集團(tuán)、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學(xué)院、堡獅龍集團(tuán)、Kappa、羅賓漢、太平洋保險(xiǎn)、美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)、車(chē)e融、易鑫集團(tuán)、上海銀行、高邦服飾、去買(mǎi)車(chē)、米茜爾、天津五福糕點(diǎn)、味千拉面、豐臺(tái)社保、圓通快遞、上海先達(dá)國(guó)際貨運(yùn)、朗詩(shī)·常青藤、快成集團(tuán)、新意科技、固安企業(yè)家協(xié)會(huì)、法國(guó)阿科瑪化工、學(xué)堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團(tuán)、36氪

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