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【課程背景】

導師制、師帶徒、管培生計劃等，都是企業(yè)針對新人快速培育和發(fā)展，所設定的專項學習項目，其目的旨在加速新人快速勝任和成長，為企業(yè)新生力量、后備力量，積蓄能量，但由于企業(yè)內部導師、師傅等“帶教人群體”，缺乏系統(tǒng)化的帶教能力訓練，導致他們在實施傳幫帶的過程中，總會因為“不得法”，而遇到瓶頸，并且這些瓶頸和困境，還與其自身的管理經驗、履歷等息息相關，是一個綜合化的人才發(fā)展進階難題

我們必須明白，真正有效的傳幫帶，是基于管理“育人”思維的，真正有效的新人培養(yǎng)和導師帶教，必須懂得如何基于日常工作和管理的場景，綜合運用帶教技術，使其與業(yè)務形態(tài)進行有效的融合，并用“心”，將其當做一個系統(tǒng)化工程，抓緊抓好，穩(wěn)扎落實，方可實現可持續(xù)化，從而有效加速新人群體的成長。

《全面帶教指導實戰(zhàn)技巧》課程，規(guī)避了以往傳幫帶類課程中，僅僅針對OJT在崗輔導等領域的片面化弊端，選擇站在管理的更高維度，以“一名優(yōu)秀的管理者，首先是一名優(yōu)秀的導師”作為核心立論，貫穿全局，啟迪導師和師傅群體的育人思維，將舊有的傳幫帶模式，進行了精簡和優(yōu)化，形成一套動態(tài)化的，可以融合業(yè)務現狀，進行快速部署的“全面帶教系統(tǒng)”，同時，加入了指導訓練技術、引導技術、教練技術等，幫助導師、師傅以及管理者們，更高效的做好師帶徒、老帶新，同時，還加入了全流程節(jié)點的管控模塊，兼容“雙導師制”，適配企業(yè)大學級新員工發(fā)展項目和管理培訓生項目，全面助力企業(yè)真正實現新人、高潛人才的賦能加速，實現新生力量群體的崗位專業(yè)能力快速提升，加速管理潛能的啟迪，促進組織發(fā)展。

【課程收益】

轉變觀念，提升導師角色認知和價值認同

掌握帶教的系統(tǒng)化部署完整方法工具

掌握帶教落地的道、法、術

構建基于教練引導的帶教模式

【課程對象】

導師、師傅、管理者（可包含帶教師傅的上級）

【課程大綱】

第一講：角色定位—建立導師的價值認同

一、導師是企業(yè)的智慧支柱

1. 企業(yè)內部的“四師”系統(tǒng)

2. 導師的本質是“加速器”

3. 導師能力中的復合屬性

4. 不可不知的績效工程模型

5. 帶教團隊=導師+師傅

二、導師角色的轉換與立意

1. 基于能力發(fā)展的良性管理

2. 新型導師的綜合能力維度

3. 優(yōu)秀導師背后的管理素養(yǎng)

4. 優(yōu)師名徒的“七步攻略”

5. 導師與新人的共生樹模型

第二講：帶教策略—帶教目標計劃的構建

一、基于崗位建立帶教目標

1. 新人培養(yǎng)目標核心三維度

2. 常見目標設定的延展模式

3. 如何避免常見的“目標坑”

二、可控模式帶教計劃定制

1. 基于能力成長進行周期預估

2. 如何做好每日輔導時間管理

3. 師徒帶教計劃中的聯動機制

三、建立帶教計劃管控模式

1. 導師對帶教團隊的統(tǒng)籌管理

2. 管理層在計劃層面如何加入

3. 構建常態(tài)化訓練帶教必要性

第三講：帶教程序——導師帶教的“道、法、術”

一、道：人才培養(yǎng)“721”原則

案例討論：人才從哪里來？

企業(yè)對人才培養(yǎng)的架構：工作教導、自發(fā)學習、工作外學習

“721”培訓發(fā)展策略：經驗歷練、向他人學、正式學習

“721”人才發(fā)展項目方案（案例）

案例：鑒別崗位能力發(fā)展的四個階梯

二、法：『懂、用、教、推』四段盤點

應知應會盤點---“懂、用、教、推”工具表應用

崗位各職級之應知應會能力要求

應知應會課程體系圖（學習地圖）

案例：四手人才各階段的帶教方法

1、新手——成長依賴期的帶教方法

2、成手——獨立貢獻期的帶教方法

3、能手——指導教授期的帶教方法

4、老手——策劃領導期的帶教方法

三、術：工作教導

1、JI四階段法示范與解說

1）不完善的指導方法示范

2）正確的指導方法示范

3）四階段法的確定與卡片的解說

4）實習案例準備與確定

2、作業(yè)分解法示范與解說

1）學員的演練（運用四階段法）與點評

2）作業(yè)分解法的導入

3)作業(yè)分解法的示范與解說

4)作業(yè)分解自問法的演練

3、動態(tài)的訓練預定計劃表的制定

1）訓練預定計劃表的示范與解說

2） 訓練預定計劃表的練習

3）指導員工作業(yè)前的2項準備工作

第四講：帶教技法—激發(fā)被帶教者的潛能

導入：帶教強調“教練”還是“導師”？

1.“非教練式對話”與“教練式對話”情景演練

2.非教練式對話和教練式對話的特點差異

3.教練的SET三原則

一、積極傾聽——耳到嘴到腦到心到

1. 被帶教者的感受很重要，尊重被帶教者的想法

2. 增進理解的互動過程，全神貫注于對方的陳述并做出恰當的回應

3. 表示重視下屬的付出，理解下屬的思想，認為下屬的話值得去聽

二、準確發(fā)問——開放封閉啟發(fā)誘導

1. 開放式問題，充分的提供細節(jié)和信息，引出一段解釋說明

2. 封閉式問題，獲得特定信息、澄清事實、縮小討論范圍

3. 啟發(fā)誘導式問題，啟發(fā)下屬思考、探究，發(fā)展思維能力，提高下屬的智慧、素質

三、真誠贊美——激發(fā)士氣鞏固信心

1. 創(chuàng)造一個能夠激發(fā)員工士氣的環(huán)境，精心愛護員工的工作熱情

2. 善用贊美是管理才能的重要體現，影響員工共同實現管理目標

3. 促使員工形成的一種最強烈的興奮劑，就是成功的自信心

四、保面批評——漢堡原則協(xié)商溝通

陶老師

陶 躍 老師（南京）

——中高層管理技能提升訓練專家

曾任世界500強富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓部長

曾任世界500強京東集團人才發(fā)展經理

曾任中國百強化工德納股份 集團培訓經理、HRBP經理

版權課程《中流砥柱©》開發(fā)者、版權擁有者

國家一級人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評價專家組成員

《全國高級企業(yè)內部培訓師》授證講師

日產訓（中國）原版MTP-TTT授權認證講師

基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導師

主導的企業(yè)領導力、管理類培訓項目60余個

【個人簡介】

陶老師在近20年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐，實踐工作經歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負責人、富士康（淮安）培訓部負責人、京東物流人才發(fā)展經理等，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使陶老師能精準挖出企業(yè)管理痛點，設計全面解決方案。

富士康科技集團：主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓負責人，發(fā)起和主導經理級、課長級等管理者的人才項目，通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”、“翻轉課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團：在京東集團工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負責人，主要負責人才發(fā)展體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點、人才項目、領導力項目推動等，作為省區(qū)內主講領導力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個習慣》、《高效時間管理》等課程，并主導領導力課程任證，帶出了20多位領導力內訓師，他們已成為集團系統(tǒng)內部培訓的中堅力量！

能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程：培訓領域經驗以及復合型的知識結構，能夠有效結合企業(yè)實際情況診斷并解決問題，曾2次為西游集團的中高層量身定制培訓項目，結合公司的發(fā)展現況及團隊的瓶頸問題等訂制課程，進行長達6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導入人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，培訓效果受到公司高層高度評價。

陶老師近20年的企業(yè)管理經驗，在教練技術、領導力、中高層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業(yè)培訓項目有60余個。陶老師致力于領導力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過主講課題實現持續(xù)成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

學以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術，操作性極強，學能致用。

10余年的TTT課程開發(fā)導師經歷，深知學員對內容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉課堂模式”，嫁接“教練引導技術”和“行動學習技術”在課程講授中，追求課堂內容與樂學并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實戰(zhàn)能力提升》版權課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領導者的實學與哲學》

03《激發(fā)潛能——教練型領導者的五項修煉》

04《習慣致勝——卓越效能的七項修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級版）

06《管理定位——中高管角色認知與領導力》

07《團隊致勝——高績效團隊打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標管理與計劃落地工作坊》

09《后浪計劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉變——從技術走向管理》

11《悅人達己——高效溝通技巧》

12《分身有術——時間管理和工作效率提升》

13《使命必達——高效執(zhí)行力的實踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導——如何教會員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標桿班組——打造高效能班組長》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺——課堂呈現與演繹技巧》

19《七步成課——課程結構設計與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達》

21《TTM—企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤》

22《內訓師體系搭建與運營實戰(zhàn)訓練》

【學員評價】

陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進階，以后我們企業(yè)會繼續(xù)聘請并輔導員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團-井神股份培訓中心 王部長

感謝陶老師的精彩分享，一天的內容精彩而充實，最令我印象深刻的是陶老師授課風格幽默風趣，用自己的經歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學完之后才發(fā)現并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設計研究院 董副總

陶老師培訓授課直接明了、邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是陶老師實戰(zhàn)經驗積累得來。 ——建華建材 張經理

【服務客戶】

知名企業(yè)：聯想集團（南京）、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團、淮安富士康、京東物流、淮安順風快遞、成都高真科技

國企政府：國家電網-南瑞研究院（南京）、中國石化（南京）、中國石化（鹽城）、中國煙草（湖北）、江蘇省沿海開發(fā)集團、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂園、淮安市培訓中心、江蘇大江水產、淮安城市資產

電信地產：漣水電信、江蘇移動、江蘇華信地產、淮安互邦地產

其它企業(yè)：方寸商學院、淮安市政設計研究院、淮安汽車行業(yè)協(xié)會、江蘇信息職業(yè)技術學院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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