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課程背景：

在人工智能技術(shù)加速落地的今天，企業(yè)如何利用AI大模型提升客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)力，已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵命題。DeepSeek作為國(guó)產(chǎn)領(lǐng)先的大語(yǔ)言模型，已在電商、教育、金融、內(nèi)容平臺(tái)、智能硬件等多個(gè)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助企業(yè)在智能客服、個(gè)性化推薦、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、用戶(hù)洞察等核心場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)效率突破與體驗(yàn)升級(jí)。

本課程以案例驅(qū)動(dòng)為核心，摒棄傳統(tǒng)AI培訓(xùn)的理論堆砌，直接聚焦DeepSeek在企業(yè)客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)中的真實(shí)應(yīng)用。課程精選2024年以來(lái)的標(biāo)桿案例，覆蓋零售、在線教育、健康管理、本地生活等高頻行業(yè)，拆解AI如何解決企業(yè)面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)：

1、用戶(hù)增長(zhǎng)瓶頸：如何通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化？

2、服務(wù)效率不足：如何用智能客服降低80%人力成本？

3、體驗(yàn)同質(zhì)化：如何基于用戶(hù)畫(huà)像生成個(gè)性化內(nèi)容？

4、數(shù)據(jù)價(jià)值沉睡：如何從海量交互數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)洞察？

企業(yè)對(duì)于AI在客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景的價(jià)值絕非“錦上添花”，而是重塑用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)模式的核心引擎。本課程將幫助企業(yè)用最低成本，實(shí)現(xiàn)從“+AI”到“AI+”的跨越式進(jìn)化。。

課程收益：

1、學(xué)會(huì)大模型核心技術(shù)與應(yīng)用邏輯：深入理解AIGC技術(shù)體系，掌握大模型參數(shù)量級(jí)與智能表現(xiàn)關(guān)系、跨模態(tài)生成技術(shù)等核心要素；

2、掌握DeepSeek提示詞高階應(yīng)用技巧：熟練運(yùn)用DeepSeek提示詞六大編寫(xiě)準(zhǔn)則，學(xué)會(huì)構(gòu)建適用于客戶(hù)服務(wù)全場(chǎng)景的話術(shù)框架；

3、精通客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景AI解決方案設(shè)計(jì)：通過(guò)標(biāo)桿案例拆解，掌握零售數(shù)據(jù)融合、教育個(gè)性化學(xué)習(xí)引擎等核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑，學(xué)會(huì)將行業(yè)know-how轉(zhuǎn)化為AI業(yè)務(wù)邏輯，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)從數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練到人機(jī)協(xié)同的全鏈路客戶(hù)服務(wù)智能化方案。

4、具備DeepSeek私有化部署與安全管控能力：掌握DeepSeek私有云部署的全流程操作，學(xué)會(huì)敏感信息脫敏、內(nèi)容合規(guī)審查等數(shù)據(jù)安全策略，構(gòu)建安全可控的AI應(yīng)用環(huán)境；

5、收獲可遷移的AI項(xiàng)目落地方法論：提煉非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)推理優(yōu)化等五大通用能力，掌握從技術(shù)選型、風(fēng)險(xiǎn)控制到業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的AI項(xiàng)目實(shí)施方法論；

課程對(duì)象：

企業(yè)管理者、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干。

課程方式：

現(xiàn)場(chǎng)講授+案例講解+實(shí)操演練

課程大綱

第一講：大模型技術(shù)體系與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

導(dǎo)入：AIGC技術(shù)全景

定義：人工智能生成內(nèi)容的技術(shù)范式

三大支柱：算力基礎(chǔ)設(shè)施、算法模型架構(gòu)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)

應(yīng)用形態(tài)：文本/圖像/音頻/視頻/代碼/3D內(nèi)容生成

一、人工智能技術(shù)解析

1. 核心要素

1）大模型參數(shù)量級(jí)與智能表現(xiàn)關(guān)系（百萬(wàn)→萬(wàn)億參數(shù)）

2）跨模態(tài)內(nèi)容生成技術(shù)（文圖互生、語(yǔ)音合成等）

3）兩階段訓(xùn)練方法論（預(yù)訓(xùn)練+領(lǐng)域微調(diào)）

2. 關(guān)鍵技術(shù)分支

1）自然語(yǔ)言處理（智能對(duì)話/機(jī)器翻譯）

2）計(jì)算機(jī)視覺(jué)（圖像識(shí)別/視頻分析）

3）強(qiáng)化學(xué)習(xí)（智能決策/游戲AI）

4）專(zhuān)家系統(tǒng)（知識(shí)推理/診斷預(yù)測(cè)）

二、AIGC技術(shù)演進(jìn)

1. 發(fā)展階段

1）早期規(guī)則系統(tǒng)（關(guān)鍵詞模板匹配）

2）深度學(xué)習(xí)時(shí)代（RNN/CNN局部建模）

3）大模型革命（Transformer全局注意力）

2. 核心架構(gòu)

1）Transformer的自注意力機(jī)制解析

2）上下文窗口擴(kuò)展技術(shù)對(duì)比

3. DeepSeek實(shí)踐

1）開(kāi)源模型優(yōu)勢(shì)（商用授權(quán)/中文優(yōu)化）

2）關(guān)鍵技術(shù)：模型壓縮、混合專(zhuān)家架構(gòu)

3）應(yīng)用場(chǎng)景：編程輔助/數(shù)據(jù)分析/知識(shí)問(wèn)答

三、主流大模型對(duì)比

1. 國(guó)際模型

1）GPT-4：多模態(tài)交互/生態(tài)整合

2）Claude3：長(zhǎng)文本處理/合規(guī)設(shè)計(jì)

3）Gemini：實(shí)時(shí)搜索/多模態(tài)銜接

2. 國(guó)內(nèi)模型

1）DeepSeek：數(shù)學(xué)推理/透明化思考

2）通義千問(wèn)：企業(yè)服務(wù)集成

3）文心一言：中文理解/本地化適配

第二講：掌握DeepSeek提示詞黃金法則，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)效率倍增

一、DeepSeek提示詞技巧賦能客戶(hù)服務(wù)智能化

1. 真誠(chéng)+直接：快速響應(yīng)客戶(hù)核心訴求，以簡(jiǎn)潔真誠(chéng)語(yǔ)言建立服務(wù)信任

話術(shù)框架：您反饋的問(wèn)題我們立刻跟進(jìn)，10分鐘內(nèi)給您初步答復(fù)

通用公式：需求確認(rèn)+解決方案+預(yù)期反饋

話術(shù)框架：您是說(shuō)XX問(wèn)題對(duì)嗎？我們建議XX處理方式，您看是否可行？后續(xù)有進(jìn)展會(huì)第一時(shí)間告知。

2. 說(shuō)人話：摒棄復(fù)雜話術(shù)，用通俗語(yǔ)言傳遞專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，避免客戶(hù)因理解成本產(chǎn)生服務(wù)隔閡。

3. 反向引導(dǎo)：通過(guò)正向引導(dǎo)激發(fā)客戶(hù)配合

話術(shù)框架：您對(duì)問(wèn)題的描述越詳細(xì)，我們?cè)侥芫珳?zhǔn)解決，非常感謝您的耐心說(shuō)明！

4. 善于模仿：借鑒行業(yè)優(yōu)質(zhì)客服對(duì)話案例，優(yōu)化自身回應(yīng)邏輯與服務(wù)策略。

5. 激發(fā)深度思考：針對(duì)復(fù)雜客訴，引導(dǎo)客服挖掘問(wèn)題根源

思考：客戶(hù)多次投訴背后是否存在系統(tǒng)性流程漏洞？

二、提示詞在客戶(hù)服務(wù)及關(guān)聯(lián)場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)提效

1. 客戶(hù)服務(wù)核心場(chǎng)景

——提供標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化答復(fù)+挖掘真實(shí)訴求

2. 跨場(chǎng)景協(xié)同提效

第三講：多維拆解DeepSeek實(shí)戰(zhàn)案例，提煉客戶(hù)服務(wù)智能化核心解法

一、AI企業(yè)底層應(yīng)用核心知識(shí)點(diǎn)

1. 技術(shù)實(shí)現(xiàn)層

1）多模態(tài)數(shù)據(jù)融合

零售案例：評(píng)論文本+銷(xiāo)售數(shù)據(jù)+圖像視頻→聯(lián)合特征空間構(gòu)建

交通案例：攝像頭+雷達(dá)+GPS→時(shí)空對(duì)齊算法（DTW動(dòng)態(tài)時(shí)間規(guī)整）

核心公式：融合特征=α·視覺(jué)特征+β·文本特征+γ·時(shí)序特征（權(quán)重α/β/γ通過(guò)注意力機(jī)制動(dòng)態(tài)調(diào)整）

練習(xí)+案例：教材知識(shí)蒸餾（Teacher-Student架構(gòu)）

2）實(shí)時(shí)決策系統(tǒng)

Reward=通行量×0. 6-等待時(shí)間×0. 3-急剎次數(shù)×0. 1`

直播案例：流式計(jì)算架構(gòu)（Flink+模型服務(wù)）

2. 業(yè)務(wù)邏輯層知識(shí)點(diǎn)

1）行業(yè)know-how沉淀

2）工作流重構(gòu)

直播電商案例：選品→腳本生成→直播→復(fù)盤(pán)`→AI全鏈路閉環(huán)

3）人機(jī)協(xié)同設(shè)計(jì)

醫(yī)療案例：AI建議+醫(yī)生確認(rèn)雙簽名機(jī)制

3. 風(fēng)險(xiǎn)控制層知識(shí)點(diǎn)

1）數(shù)據(jù)安全

2）合規(guī)紅線

3）失效應(yīng)對(duì)

交通系統(tǒng)降級(jí)方案：AI異常→切換預(yù)設(shè)信號(hào)燈方案

直播容災(zāi)設(shè)計(jì)：實(shí)時(shí)AI故障→觸發(fā)預(yù)設(shè)話術(shù)模板

二、可遷移能力矩陣

1. 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理

2. 實(shí)時(shí)推理優(yōu)化

3. 領(lǐng)域知識(shí)圖譜

4. 多模態(tài)融合

5. 高風(fēng)險(xiǎn)管控

賦能客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景（案例解析）

案例一：百秋AIGC零售全鏈路數(shù)智洞察平臺(tái)

案例二：大模型賦能長(zhǎng)三角教育現(xiàn)代化的應(yīng)用研究

案例三：通達(dá)交通大模型

案例四：直播電商數(shù)智化工作臺(tái)

智能應(yīng)用（案例解析）

案例一：開(kāi)悟多模態(tài)模型煥新古典繪畫(huà)藝術(shù)

案例二：生成式AI情感座艙

案例三：支小寶2. 0-智能金融助理

案例四：網(wǎng)易有靈平臺(tái)——面向智能體的人機(jī)協(xié)作任務(wù)平臺(tái)

案例五：基于大模型的數(shù)據(jù)庫(kù)智能助手

案例六：“小鋼”數(shù)字智能助手

生態(tài)服務(wù)（案例解析）

案例一：百度智能云千帆大模型平臺(tái)

案例二：Baichuan2-13B開(kāi)源大模型

案例三：面向AI數(shù)字內(nèi)容安全的AI合成文本及圖像鑒別

案例四：圖像數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)的研發(fā)

第四講：DeepSeek私有云部署，筑牢企業(yè)知識(shí)安全防線

一、DeepSeek本地部署

1. 多服務(wù)集成

2. 數(shù)據(jù)隱私

3. 知識(shí)庫(kù)集成

二、建立數(shù)據(jù)本地儲(chǔ)存

——所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)本地

——支持本地部署的模型調(diào)用

三、AI知識(shí)庫(kù)集成

——支持多種格式的文件導(dǎo)入

——支持網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)入

人機(jī)協(xié)同時(shí)代——安全與效率的平衡藝術(shù)

1. 企業(yè)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)：敏感信息脫敏處理方案

2. AIGC內(nèi)容合規(guī)審查：版權(quán)檢測(cè)與事實(shí)性校驗(yàn)工具

3. 人機(jī)協(xié)作最佳實(shí)踐：AI決策的容錯(cuò)機(jī)制設(shè)計(jì)

贈(zèng)送：

1. 課程總結(jié)+答疑

2. 課程附贈(zèng)：常用AI工具列表、現(xiàn)場(chǎng)課堂錄屏視頻、老師整理PPT制作素材

蔣老師

蔣志燕老師 AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

20年行業(yè)AI應(yīng)用+數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

——安防、客服、政企、司法多行業(yè)數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)背景——

曾任：深圳市北科瑞聲科技股份有限公司丨AI產(chǎn)品&解決方案總監(jiān)

曾任：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)（旗下）卓望數(shù)碼技術(shù)有限公司丨高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：華為技術(shù)有限公司丨軟件工程師

——多項(xiàng)認(rèn)證的AI技術(shù)專(zhuān)家——

深圳市人工智能協(xié)會(huì)AIGC場(chǎng)景應(yīng)用認(rèn)證

國(guó)家高新AI技術(shù)專(zhuān)利持有人：《多模型訓(xùn)練方法、摘要分段方法、文本分段》、《分類(lèi)模型訓(xùn)練方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》、《區(qū)域的監(jiān)控處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)》、《文本相似度的計(jì)算方法及裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)、電子裝置》、《一種數(shù)據(jù)訪問(wèn)處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》、《語(yǔ)音識(shí)別方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》……

——多項(xiàng)AI技術(shù)在企業(yè)的落地應(yīng)用實(shí)操者——

1）擅長(zhǎng)主流的AI工具包括DeepSeek、豆包、kimi、ChatGPT、WPS+AI、飛書(shū)+AI、CherryStudio、文心一言等；解決職場(chǎng)日常辦公繁雜問(wèn)題，改變職場(chǎng)效率提升的底層邏輯：從“人力執(zhí)行”到“AI協(xié)作”，累計(jì)輔導(dǎo)學(xué)員2000+人，人均辦公效率提升200%。

2）通過(guò)多項(xiàng)AI技術(shù)及傳統(tǒng)軟件架構(gòu)結(jié)合，為國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)（政府機(jī)構(gòu)、國(guó)企及制造業(yè)民企等）制定數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案（AI技術(shù)包括且不限于NLP大模型自然語(yǔ)言理解、大數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家系統(tǒng)、多模態(tài)AI視覺(jué)分析、AI語(yǔ)音識(shí)別及合成等）實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式由傳統(tǒng)模式往人機(jī)協(xié)同方向改變，效率提高100%。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI本地化部署、AI系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地、AI職場(chǎng)辦公、AI新媒體營(yíng)銷(xiāo)、AI知識(shí)庫(kù)、企業(yè)智能體構(gòu)建、0代碼數(shù)智化提升、網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

蔣老師具備產(chǎn)研復(fù)合型知識(shí)體系，橫跨技術(shù)研發(fā)→項(xiàng)目管理→商業(yè)化落地的全鏈條實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。精通AIGC技術(shù)原理，與政府、國(guó)企及民營(yíng)行業(yè)應(yīng)用等垂直場(chǎng)景結(jié)合，主導(dǎo)過(guò)20+企業(yè)級(jí)AI解決方案設(shè)計(jì)及場(chǎng)景落地，助力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式根本性改變，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)，在降本增效的基礎(chǔ)上極大地提升產(chǎn)品智能化價(jià)值。

設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)支持及外部業(yè)務(wù)服務(wù)的全面AI智能化。

01-主導(dǎo)廣東省高速集團(tuán)公司ETC業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)及對(duì)話機(jī)器人系統(tǒng)構(gòu)建，應(yīng)用于客戶(hù)對(duì)外ETC客服的公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)客服、電話坐席等平臺(tái)，服務(wù)廣東省1000萬(wàn)車(chē)主用戶(hù)，機(jī)器人使用AI大模型技術(shù)智能識(shí)別客戶(hù)咨詢(xún)意圖，檢索知識(shí)庫(kù)，給出業(yè)務(wù)答案，（系統(tǒng)是全國(guó)高速系統(tǒng)首個(gè)AI智能化服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷工作）提升工作效率100倍，節(jié)省客服人力300人，節(jié)省人力經(jīng)費(fèi)3000萬(wàn)元/年。

02-主導(dǎo)南方航空集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建，包括民航安全管理知識(shí)及人事管理流程知識(shí)等，應(yīng)用于客戶(hù)內(nèi)部培訓(xùn)，系統(tǒng)使用本地化部署的DeepSeek大模型，導(dǎo)入客戶(hù)文件資料，進(jìn)行文件分段及向量化處理，自動(dòng)識(shí)別咨詢(xún)意圖，給出內(nèi)部知識(shí)庫(kù)條款規(guī)定。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)工作，提升工作效率100倍以上。

03-開(kāi)發(fā)健身設(shè)備APP的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)抓取全球主流健身教材、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)及權(quán)威機(jī)構(gòu)指南，構(gòu)建百萬(wàn)級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)圖譜，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性與前沿性；搭載DeepSeekAI大模型處理引擎，支持多輪對(duì)話式問(wèn)答（智能體），用戶(hù)可通過(guò)語(yǔ)音或文字快速獲取健身相關(guān)知識(shí)，將傳統(tǒng)的硬件健身設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻布Y(jié)合的智能化設(shè)備及數(shù)字化平臺(tái)。

■開(kāi)發(fā)企業(yè)數(shù)智化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，幫助數(shù)十家企業(yè)全面提升業(yè)務(wù)數(shù)智化水平

01-設(shè)計(jì)深圳市羅湖區(qū)第二人民醫(yī)院智能外呼系統(tǒng)，完善社康預(yù)約提醒、患者出院后康復(fù)調(diào)研跟進(jìn)等場(chǎng)景的電話外呼智能化全覆蓋。通過(guò)AI多模態(tài)技術(shù)，結(jié)合客戶(hù)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)要求，實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化客戶(hù)溝通及數(shù)據(jù)保存，系統(tǒng)可日均處理數(shù)萬(wàn)通外呼任務(wù)，效率較傳統(tǒng)人工提升300%以上。

02-設(shè)計(jì)深圳市福田區(qū)社區(qū)無(wú)人圖書(shū)館音視頻聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)合語(yǔ)音識(shí)別及視覺(jué)識(shí)別的AI核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)人圖書(shū)館環(huán)境的全場(chǎng)景智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)監(jiān)控，事件響應(yīng)速度較傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)提升80%。

03-設(shè)計(jì)無(wú)人駕駛挖掘機(jī)云端協(xié)同系統(tǒng)，系統(tǒng)搭載激光雷達(dá)、視覺(jué)攝像頭等傳感器構(gòu)建環(huán)境感知網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)生成厘米級(jí)三維地圖，結(jié)合AI強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型實(shí)現(xiàn)挖掘路徑規(guī)劃與鏟斗姿態(tài)精準(zhǔn)控制，實(shí)現(xiàn)事故率降低85%。通過(guò)云端協(xié)同架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多設(shè)備集群調(diào)度，施工效率提升40%，誤差控制在±3mm，年運(yùn)營(yíng)成本降低28萬(wàn)元。

構(gòu)建AI智能體驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)引擎，突破傳統(tǒng)自媒體時(shí)代下的內(nèi)容傳播瓶頸

01-為民宿博主進(jìn)行AI內(nèi)容自動(dòng)化批量生產(chǎn)，根據(jù)民宿住宿環(huán)境、圖片的描述生成宣傳海報(bào)或小紅書(shū)配圖打造獨(dú)特的視覺(jué)形象等。使用AIGC驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)引擎，日均產(chǎn)出營(yíng)銷(xiāo)文案及海報(bào)200+份，效率提升10倍，采用該體系的民宿運(yùn)營(yíng)者平均ROI提升3.2倍，在小紅書(shū)等平臺(tái)的爆款率達(dá)27%（行業(yè)平均11%）。

02-為電商企業(yè)主產(chǎn)品介紹視頻進(jìn)行AI外語(yǔ)翻譯，推向海外市場(chǎng)。使用AIGC技術(shù)提取原視頻語(yǔ)音，進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音翻譯、語(yǔ)音合成、口型對(duì)齊、雙語(yǔ)字幕等處理，投放海外市場(chǎng)，視頻制作效率提升80%，單條視頻成本降低1000%

主講課程：

《AIGC助力項(xiàng)目管理效率飆升》

《AIGC大模型賦能新媒體營(yíng)銷(xiāo)能力提升》

《AIGC工具定制數(shù)字人形象及3D視頻制作》

《DeepSeek助力制造業(yè)數(shù)智化改造——產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階》

《0代碼構(gòu)建專(zhuān)屬知識(shí)庫(kù)——DeepSeek打造內(nèi)外服務(wù)智能化》

《AIGC大模型賦能職場(chǎng)——AI辦公效率爆炸式提升》

《DeepSeek深度賦能——企業(yè)客戶(hù)服務(wù)智能化打造（全案例解析）》

《深度洞察——企業(yè)智能體搭建》

授課風(fēng)格：

深入淺出：擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論知識(shí)以生動(dòng)、易懂的方式傳授給學(xué)生，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，理解技術(shù)的底層邏輯。

互動(dòng)性強(qiáng)：課堂上注重與學(xué)生的互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)和參與討論，營(yíng)造一個(gè)積極學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。

實(shí)踐導(dǎo)向：通過(guò)實(shí)際案例和項(xiàng)目實(shí)踐，幫助學(xué)員掌握人工智能技術(shù)的落地應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

部分授課評(píng)價(jià)：

老師對(duì)DeepSeek等工業(yè)大模型核心技術(shù)的講解深入淺出，從多模態(tài)數(shù)據(jù)處理到領(lǐng)域知識(shí)增強(qiáng)，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都結(jié)合實(shí)際案例分析，讓我徹底理解了AI在制造業(yè)的運(yùn)作邏輯。尤其是提示詞設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，學(xué)到的七大準(zhǔn)則和應(yīng)用技巧，直接解決了我在設(shè)備數(shù)據(jù)查詢(xún)和生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化中的難題，現(xiàn)在和AI溝通效率提升了不止一倍，太實(shí)用了！

——廣州華欣液壓科技股份有限公司 韋總監(jiān)

原本對(duì)AI在職場(chǎng)的應(yīng)用還停留在模糊概念，上完這蔣老師的課程有種“撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明”的感覺(jué)！課程圍繞文檔處理、數(shù)據(jù)可視化等高頻場(chǎng)景展開(kāi)實(shí)操教學(xué)，我學(xué)會(huì)了用WPSAI和DeepSeek快速生成國(guó)標(biāo)技術(shù)文檔，還能對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析。特別是預(yù)測(cè)性維護(hù)案例的拆解，讓我掌握了從技術(shù)實(shí)現(xiàn)到業(yè)務(wù)落地的全流程，回公司就能著手推動(dòng)設(shè)備管理升級(jí)，收獲遠(yuǎn)超預(yù)期！

——廣東省龍華區(qū)安居房建設(shè)集團(tuán)公司 胡主任

蔣老師的課程最讓我受益的是"技術(shù)+場(chǎng)景"的深度融合。在AI健身應(yīng)用板塊，老師通過(guò)動(dòng)作判斷、語(yǔ)音交互和訓(xùn)練數(shù)據(jù)分析建議等真實(shí)案例，系統(tǒng)講解了計(jì)算機(jī)視覺(jué)和語(yǔ)音算法的落地邏輯。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拆解跑步機(jī)姿態(tài)檢測(cè)，我不僅掌握了實(shí)時(shí)動(dòng)作評(píng)分系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，還學(xué)會(huì)了構(gòu)建個(gè)性化語(yǔ)音反饋模型。這些技能能直接應(yīng)用于智能健身設(shè)備的優(yōu)化，幫助用戶(hù)提升訓(xùn)練效果，也讓我的AI落地能力有了質(zhì)的飛躍。

——深圳市智乾坤科技有限公司 宋總

這是一門(mén)真正能幫助企業(yè)解決痛點(diǎn)的課程！老師對(duì)企業(yè)級(jí)AI部署與安全策略的講解讓我受益匪淺，從DeepSeek私有化部署的服務(wù)器配置，到數(shù)據(jù)安全規(guī)范和倫理邊界的把控，每一個(gè)環(huán)節(jié)都給出了具體的操作指南和注意事項(xiàng)?，F(xiàn)在我對(duì)搭建安全可靠的AI應(yīng)用環(huán)境充滿信心，也為公司后續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型找到了清晰的方向，干貨滿滿！

——南方航空有限公司 倪總經(jīng)理（培訓(xùn)部）

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