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守正創(chuàng)新,構(gòu)建業(yè)務(wù)增長第二曲線
【課程編號】:NX45146
守正創(chuàng)新,構(gòu)建業(yè)務(wù)增長第二曲線
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【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:創(chuàng)新思維培訓(xùn)
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課程背景:
當(dāng)前全球產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷技術(shù)迭代加速與市場需求升級的雙重挑戰(zhàn),傳統(tǒng)增長模式陷入“高投入低產(chǎn)出”的普遍困境。大量企業(yè)面臨核心業(yè)務(wù)增長乏力、新興賽道探索方向模糊、組織資源左右互搏等典型問題:既要在存量市場中維持競爭優(yōu)勢,又需在增量領(lǐng)域構(gòu)建可持續(xù)增長引擎。
行業(yè)實(shí)踐表明,單一依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的企業(yè)往往陷入“增長停滯→資源內(nèi)耗→創(chuàng)新失效”的惡性循環(huán),而成功平衡守正與創(chuàng)新的企業(yè)則能實(shí)現(xiàn)“老業(yè)務(wù)煥新+新業(yè)務(wù)破局”的協(xié)同發(fā)展。
本課程聚焦企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的底層邏輯,針對企業(yè)在新舊動能轉(zhuǎn)換期的核心痛點(diǎn),系統(tǒng)解析如何識別核心能力護(hù)城河、布局高潛力新興賽道,并構(gòu)建新舊業(yè)務(wù)共生的組織體系,幫助企業(yè)和學(xué)員掌握戰(zhàn)略堅守與創(chuàng)新突破的平衡藝術(shù),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。
課程收益:?
1. 掌握守正創(chuàng)新的底層邏輯與實(shí)施框架,提升對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新性改革的能力;
2. 學(xué)會核心業(yè)務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新增長的雙軌并行策略,提升平衡短期業(yè)績與長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,推動企業(yè)在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開拓新市場;
3. 通過詳細(xì)剖析超過10個來自不同行業(yè)的成功轉(zhuǎn)型案例,掌握這些企業(yè)在面對挑戰(zhàn)時采取的具體措施和工具,提升借鑒優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗并應(yīng)用于自身情境的能力;
4. 掌握制定符合企業(yè)實(shí)際情況的第二增長曲線行動計劃的方法,提升整合資源、識別機(jī)會及制定執(zhí)行計劃的綜合能力,為企業(yè)量身定制一套切實(shí)可行的增長策略,并有效推動其落地。
課程對象:
企業(yè)創(chuàng)始人、高管團(tuán)隊、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人
課程方式:
理論講解+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練+小組研討+互動答疑
課程大綱:
導(dǎo)入:單一依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的企業(yè)如今陷入的惡性循環(huán)
第一講:守正創(chuàng)新雙輪驅(qū)動模型
一、市場環(huán)境的三重變革壓力
1. 消費(fèi)升級倒逼價值重構(gòu)
2. 技術(shù)革命重塑產(chǎn)業(yè)格局
3. 全球化競爭催生模式迭代
二、企業(yè)增長的三大現(xiàn)實(shí)困境
1. 第一曲線增長乏力
2. 創(chuàng)新試錯成本高企
3. 組織能力斷層危機(jī)
三、第二曲線的本質(zhì)認(rèn)知
1. 基礎(chǔ)認(rèn)知
1)克里斯坦森創(chuàng)新理論:所有增長曲線終將放緩
2)第二曲線=新價值網(wǎng)絡(luò)×新能力體系×新增長引擎
2. 對企業(yè)發(fā)展的核心價值
1)破解增長天花板:當(dāng)?shù)谝磺€增速≤GDP增速時需啟動第二曲線
2)構(gòu)建抗周期能力
3)贏得戰(zhàn)略主動權(quán):避免被顛覆的“諾基亞困境”
案例分析:海爾集團(tuán)“生態(tài)品牌戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型
四、守正創(chuàng)新方法論框架
1. 核心能力傳承體系
2. 創(chuàng)新機(jī)會篩選漏斗
3. 雙曲線協(xié)同作戰(zhàn)圖
實(shí)戰(zhàn)演練:傳統(tǒng)制造業(yè)依賴規(guī)模生產(chǎn)與渠道分銷構(gòu)建壁壘;數(shù)字化時代,如何以工業(yè)級能力為底座,通過生態(tài)開放實(shí)現(xiàn)“既要存量業(yè)務(wù)利潤保底,又要增量生態(tài)價值分成”的躍遷?
第二講:守正——夯實(shí)業(yè)務(wù)基本盤
一、戰(zhàn)略定力的三個堅守維度
1. 客戶價值主張不漂移
2. 核心資源持續(xù)重投入
3. 組織文化基因傳承
二、業(yè)務(wù)優(yōu)化的三大突破點(diǎn)
1. 流程再造降本增效
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)決策
3. 客戶價值深度挖掘
三、組織能力的護(hù)城河建設(shè)
1. 關(guān)鍵崗位人才儲備機(jī)制
2. 知識管理體系迭代路徑
3. 風(fēng)險控制紅線預(yù)警系統(tǒng)
案例分析:38年專注汽車玻璃賽道的福耀玻璃“制造業(yè)守正之道”?
實(shí)戰(zhàn)演練:傳統(tǒng)企業(yè)常依賴經(jīng)驗主義決策與模糊化健康評估;數(shù)字化時代,如何構(gòu)建“戰(zhàn)略-流程-組織”三位一體的業(yè)務(wù)健康度診斷儀表盤,實(shí)現(xiàn)既要實(shí)時風(fēng)險預(yù)警,又要精準(zhǔn)改進(jìn)導(dǎo)航?
第三講:創(chuàng)新——開辟增長新賽道
一、機(jī)會洞察的三維雷達(dá)
1. 技術(shù)趨勢預(yù)判
2. 需求痛點(diǎn)掃描
3. 生態(tài)位空缺分析
二、模式創(chuàng)新的三大路徑
1. 價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)
2. 盈利公式再造
3. 場景跨界融合
三、創(chuàng)新孵化的組織保障
1. 獨(dú)立作戰(zhàn)單元設(shè)置
2. 容錯機(jī)制設(shè)計紅線
3. 資源輸送管道建設(shè)
案例分析:字節(jié)跳動“TikTok全球化突圍戰(zhàn)”?,填補(bǔ)短視頻國際市場的結(jié)構(gòu)性空白。
實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場使用《生態(tài)位機(jī)會矩陣》完成學(xué)員所在行業(yè)的“技術(shù)-需求-競爭”三維機(jī)會掃描,并輸出《創(chuàng)新突擊路線圖》。
第四講:雙曲線協(xié)同實(shí)戰(zhàn)推演
一、增長曲線管理工具包
1. 機(jī)會評估矩陣
2. 資源分配天平
3. 組織協(xié)同機(jī)制
二、轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計的四個關(guān)鍵
1. 能力遷移路線圖
2. 客戶資源復(fù)用策略
3. 品牌勢能承接設(shè)計
4. 風(fēng)險隔離防火墻
案例分析:比亞迪“新能源汽車雙曲線躍遷”
三、實(shí)戰(zhàn)工作坊產(chǎn)出
1. 企業(yè)第二曲線機(jī)會地圖
1)技術(shù)成熟度、市場需求缺口、生態(tài)位競爭的三維評估矩陣
2)標(biāo)注5類高潛力賽道(參考海爾生態(tài)品牌戰(zhàn)略篩選邏輯)
2. 創(chuàng)新突擊路線圖
1)基于“技術(shù)-場景-生態(tài)”沖突點(diǎn)分析,規(guī)劃6個月快速驗證路徑
2)涵蓋資源投入優(yōu)先級與關(guān)鍵里程碑
3. 業(yè)務(wù)健康度診斷儀表盤
1)集成戰(zhàn)略偏離指數(shù)、流程自動化率、組織板凳深度等12項核心指標(biāo)
2)支持紅黃綠三色預(yù)警(對標(biāo)福耀玻璃風(fēng)險控制模型)
4. 組織能力升級路線圖
1)設(shè)計“數(shù)字素養(yǎng)火箭計劃”與“創(chuàng)新特戰(zhàn)隊”組建標(biāo)準(zhǔn)
2)涵蓋知識管理SOP與人才流動機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)演練:傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型方案往往陷入“戰(zhàn)略藍(lán)圖宏大但執(zhí)行脫節(jié)”或“單點(diǎn)創(chuàng)新難成體系”的困局;數(shù)字化時代,如何用守正創(chuàng)新雙輪驅(qū)動模型,在90天內(nèi)完成從機(jī)會洞察到資源落地的全鏈路閉環(huán)驗證?(含資源卡位圖、關(guān)鍵指標(biāo)追蹤表、組織動員令)
焦老師
焦波老師 AI與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家
? 多項專業(yè)級資質(zhì)認(rèn)證
高級生成式AI應(yīng)用工程師(百度)
AIGC高級工程師(工信部)
高級工程師(上海市人社局)
數(shù)據(jù)治理工程師(DAMA China)
? 19年數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗
現(xiàn)任:上海國屬數(shù)科企業(yè)丨政府人工智能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢顧問
曾任:金山辦公(上市公司)丨總裁室顧問、數(shù)字辦公部總監(jiān)
曾任:麥肯錫(全球領(lǐng)先的管理咨詢公司)丨數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家顧問
曾任:北高峰資本&坤湛科技丨聯(lián)合創(chuàng)始人/商業(yè)化和解決方案負(fù)責(zé)人
曾任:浩鯨云計算科技(全球領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)提供商)丨解決方案總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
? 跨行業(yè)AI轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者,賦能20多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)千億級商業(yè)價值
——賦能AI辦公創(chuàng)新:為金山辦公設(shè)計“AI+協(xié)作”戰(zhàn)略新范式,促進(jìn)市值突破2000億;
——賦能智能制造升級:為小米智能制造搭建協(xié)同辦公平臺,實(shí)現(xiàn)研發(fā)周期壓縮15%;
——賦能新零售轉(zhuǎn)型:為永輝超市實(shí)施全渠道體驗優(yōu)化,優(yōu)化庫存管理滯銷率降低18%;
——賦能智慧社區(qū)升級:為萬科集團(tuán)打造AI社區(qū)平臺,物業(yè)運(yùn)維成本降低30%;
——賦能數(shù)字政府建設(shè):參與浙江、上海多地政府“三網(wǎng)”項目,促進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型;
——賦能智慧司法建設(shè):為最高法構(gòu)建AI“法律大腦”大模型,案件處理效率提升顯著;
——賦能運(yùn)營商智慧運(yùn)營:服務(wù)全球80多個國家100多家電信運(yùn)營商,成功建設(shè)客服系統(tǒng);
……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗:
焦波老師擁有19年數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,歷經(jīng)CT、IT、DT發(fā)展并將其帶入產(chǎn)業(yè),以其系統(tǒng)的架構(gòu)思維、跨界的創(chuàng)新實(shí)踐,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI產(chǎn)業(yè)化融合領(lǐng)域形成獨(dú)特方法論,從頂層設(shè)計到場景落地,從生態(tài)構(gòu)建到商業(yè)閉環(huán),深度把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)與價值增長路徑,擅長定制“架構(gòu)設(shè)計+場景創(chuàng)新+商業(yè)變現(xiàn)”三位一體的AI賦能解決方案。
? 智領(lǐng)轉(zhuǎn)型:“頂層架構(gòu)設(shè)計+場景化智能中臺”,打造政府與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿
——任職麥肯錫咨詢公司期間,作為大中華區(qū)引入的首位數(shù)字化總架構(gòu)師,構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)框架體系,有效支撐多個政府、央國企、以及頭部民企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功落地,幫助客戶實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略引領(lǐng)貫穿業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、IT架構(gòu)全面變革升級。
——任職金山辦公期間,構(gòu)建“數(shù)字化+協(xié)作”第二發(fā)展曲線戰(zhàn)略,參與最高法“法律大腦”、北京經(jīng)信局“私域大模型”等5個行業(yè)級AI解決方案設(shè)計,促進(jìn)公司市值從800億到2000億跨越式增長,推動山東數(shù)字政府項目成果在3個省級單位復(fù)制推廣。
? AI產(chǎn)業(yè)化攻堅:“生態(tài)化運(yùn)營+端到端商業(yè)閉環(huán)”,實(shí)現(xiàn)技術(shù)價值規(guī)模化變現(xiàn)
——在坤湛科技(高榕2000萬美金投資、阿布扎比8億美金LP)創(chuàng)業(yè)期間,搭建覆蓋“咨詢-規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)營”的全周期團(tuán)隊能力體系,打下國企/政府雙樣板工程,帶領(lǐng)團(tuán)隊斬獲3億級戰(zhàn)略項目,實(shí)現(xiàn)AI解決方案在智能制造、政務(wù)等場景的商業(yè)化破冰。
——任職浩鯨云計算科技期間,從0到1搭建AI產(chǎn)品線,組建阿米巴模式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地,建成公司首個全功能SaaS產(chǎn)品,創(chuàng)新設(shè)計co-branding聯(lián)合運(yùn)營模式,帶動AI產(chǎn)品線累計營收突破10億元。
部分項目經(jīng)驗:
服務(wù)企業(yè)名稱項目名稱項目內(nèi)容項目成果
內(nèi)蒙聯(lián)通智能客戶服務(wù)為客服中心建設(shè)智能熱線、在線服務(wù),以及機(jī)器人外呼、預(yù)測式人工外呼能力人力成本降低50%,客戶體驗各指標(biāo)綜合提升30%,F(xiàn)CR、AHT均大幅改善。
小米智能制造智能制造協(xié)同辦公平臺構(gòu)建研發(fā)與生產(chǎn)協(xié)同系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互通與流程優(yōu)化研發(fā)周期縮短12%,賦能制造業(yè)安全與效率雙提升
永輝超市新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化到家/到店雙線融合模式,升級多端用戶體驗;AI驅(qū)動庫存管理與SKU優(yōu)化用戶月活提升超20%,滯銷率降低18%,庫存周轉(zhuǎn)效率顯著改善
北京同仁堂全業(yè)態(tài)數(shù)字化升級構(gòu)建數(shù)字中臺打造圍繞“人、貨、場”的全域數(shù)字化銷售和服務(wù)體系打造大健康領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代科技深度融合
華潤集團(tuán)數(shù)字化辦公體系重構(gòu)重構(gòu)OA系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程,推動全場景線上化協(xié)同運(yùn)營效率提升15%,成為央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范
最高人民法院司法AI“法律大腦”建設(shè)開發(fā)法律文書自動生成、案例智能檢索等AI工具,覆蓋100+法院試點(diǎn)法官辦案效率提升20%,書記員事務(wù)性工作減少30%
萬科集團(tuán)智慧社區(qū)AI平臺建設(shè)集成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與AI算法,打造物業(yè)智能服務(wù)體系(報修/安防/能源管理等)業(yè)主滿意度達(dá)95%,物業(yè)運(yùn)維成本降低30%,建立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
新加坡StarHub全渠道客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品建設(shè)電信對客服務(wù)系統(tǒng),包含呼叫中心、多媒體客服、外呼營銷等通過智能化降低坐席人力成本30%,坐席提效50%。
盧森堡Post客戶接觸管理產(chǎn)品建設(shè)建立客戶接觸數(shù)字檔案,實(shí)現(xiàn)全渠道客戶360°畫像,提升客戶體驗賦能全渠道客戶服務(wù)體驗綜合指標(biāo)提升20%以上。
印尼SmartFren下一代BSS全網(wǎng)升級電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)包括CRM、CC、Self-Service全網(wǎng)替換。支撐用戶量雙倍增長的系統(tǒng)承載容量和高可靠。
主講課程:
《政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》
《守正創(chuàng)新,構(gòu)建業(yè)務(wù)增長第二曲線》
《領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考與實(shí)踐》
《AI辦公革命:讓AI成為你的24小時效率搭檔》(DeepSeek版)
《AI加持下數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)發(fā)展的“破與立”》
《AI時代下數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營管理》
《AI時代下制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》
《AI趨勢與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用》
授課風(fēng)格:
前瞻視野:融合政策趨勢、技術(shù)演進(jìn)與商業(yè)邏輯,提供戰(zhàn)略洞察;
深度實(shí)戰(zhàn):基于20+行業(yè)20年AI、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例總結(jié),拆解落地難點(diǎn)與破局點(diǎn);
工具賦能:輸出AI、數(shù)字化實(shí)用示例、方法論工具模型、數(shù)據(jù)治理框架等實(shí)用工具包;
高互動性:采用沙盤推演、場景化實(shí)際操作演練,強(qiáng)化學(xué)員掌握和應(yīng)用。
部分服務(wù)客戶:
阿里云、阿里淘寶、科大訊飛、金山辦公、平安集團(tuán)、小米、永輝超市、星巴克、北京同仁堂、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國電子集團(tuán)、華潤數(shù)科、上海市華建集團(tuán)、深圳市特建發(fā)深信投、上海市數(shù)據(jù)局、北京市經(jīng)信局、山東省大數(shù)據(jù)局、最高法及各地高院、青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、銀川市大數(shù)據(jù)管理局、杭州市政采云、萬科、南京垠坤集團(tuán)等
部分客戶評價:
“焦波老師是中國電子云在企業(yè)數(shù)字化辦公與AI融合領(lǐng)域的重要合作伙伴,在“數(shù)字CEC”戰(zhàn)略項目推進(jìn)過程中,焦老師負(fù)責(zé)的數(shù)字化智慧辦公云解決方案為我們提供了從技術(shù)選型到跨部門協(xié)同的完整經(jīng)驗,為我們在集團(tuán)內(nèi)推廣和全國市場拓展提供了重要方法支撐。”
——中國電子云 總裁 馬總
“在深圳深信投推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略研討系列會議上,焦老師設(shè)計的《業(yè)務(wù)增長第二曲線》課程直擊傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),他提出的‘AI+產(chǎn)業(yè)生態(tài)’重構(gòu)思路,幫助我們快速鎖定數(shù)字化運(yùn)營與新能源、大算力賽道的創(chuàng)新機(jī)會。
——深圳特區(qū)建發(fā)深信投 董事長 陳董
“焦老師從浩鯨時期孵化的AI產(chǎn)品線至今仍是公司重要營收來源,他開創(chuàng)的‘產(chǎn)品+品牌聯(lián)合’商業(yè)模式創(chuàng)新,為浩鯨科技在新產(chǎn)品的全球化拓展提供了重要方法。”
——浩鯨科技 董事長 鮑董
“在麥肯錫中國能力中心建設(shè)過程中,焦老師不僅輸出了系統(tǒng)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力框架,更通過實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué),顯著提升了團(tuán)隊對數(shù)字化和AI技術(shù)商業(yè)化落地的認(rèn)知深度,這種‘戰(zhàn)略+實(shí)操’雙驅(qū)動的培養(yǎng)模式極具價值。”
——麥肯錫 中國能力中心總監(jiān) 戴總
“垠坤集團(tuán)作為多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),業(yè)務(wù)面綜合、復(fù)雜且周期長,焦老師設(shè)計的‘政策-技術(shù)-資本’三位一體推進(jìn)模式,顯著縮短了項目從規(guī)劃到落地的周期,為集團(tuán)聚焦主業(yè)核心與多元平衡發(fā)展提供了重要依據(jù)。”
——南京垠坤集團(tuán) 執(zhí)行總裁 沈總
“焦波是阿里云A100戰(zhàn)略中少有的‘懂技術(shù)、通行業(yè)、強(qiáng)執(zhí)行’的專家,他主導(dǎo)的‘大集成,集大成’方法策略實(shí)現(xiàn)了阿里云能力與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對接,這種生態(tài)化思維正是行業(yè)稀缺資源。”
——阿里云 數(shù)字云運(yùn)營總裁 楊總
“焦波不僅是技術(shù)領(lǐng)袖,更是團(tuán)隊賦能者。在中興軟創(chuàng)期間,他創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)中心人工智能實(shí)驗組培養(yǎng)了為公司培養(yǎng)了一批人才,這種‘硬技術(shù)+軟文化’的結(jié)合,至今仍是公司人才體系的標(biāo)桿。”
——中興軟創(chuàng) 人力資源總經(jīng)理 金總
部分證書:
生成式AI應(yīng)用工程師(高級)數(shù)據(jù)治理工程師(DAMA China)
AIGC高級工程師高級工程師
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...
