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課程背景：

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性愈發(fā)凸顯。但實(shí)際中，團(tuán)隊(duì)常面臨目標(biāo)不明、溝通不暢、領(lǐng)導(dǎo)力不足、資源配置欠佳及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不完善等問(wèn)題，制約效能發(fā)揮。

為此，我們推出室內(nèi)拓展項(xiàng)目《七巧板：團(tuán)隊(duì)協(xié)作》。項(xiàng)目以七巧板拼圖模擬真實(shí)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)景，參與者分組完成任務(wù)。

在這過(guò)程中，大家能體驗(yàn)不同挑戰(zhàn)，從中收獲目標(biāo)管理的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)明確目標(biāo)并分解任務(wù)；提升溝通技巧，避免信息截留等溝通問(wèn)題，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)合理配置資源，分析資源輕重緩急，理解團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)協(xié)作的影響。

該項(xiàng)目助力參與者反思團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題，掌握協(xié)作關(guān)鍵，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)能力。

課程收益：

學(xué)會(huì)明確目標(biāo)并分解任務(wù)，提升目標(biāo)管理能力以應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作挑戰(zhàn)

掌握有效溝通技巧，避免信息截留等問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通效率

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，能合理配置資源、分析輕重緩急，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)資源利用

理解團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)協(xié)作的影響，反思協(xié)作問(wèn)題，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

課程對(duì)象：

企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工

課程大綱

課程破冰，完成室內(nèi)拓展體驗(yàn)：

一、入戲階段：聽(tīng)故事，聽(tīng)任務(wù)，聽(tīng)規(guī)則

1. 故事背景導(dǎo)入

以企業(yè)跨部門(mén)協(xié)作場(chǎng)景為原型，設(shè)定故事：“某公司面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，需在限定時(shí)間內(nèi)完成新產(chǎn)品研發(fā)拼圖任務(wù)。各部門(mén)（小組）掌握不同的資源板塊（七巧板組件），但需共同拼合出完整的產(chǎn)品模型。資源分散、信息不對(duì)稱(chēng)，且總目標(biāo)需各小組協(xié)同完成，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)如何打破壁壘、整合資源。”通過(guò)故事讓參與者代入 “部門(mén)協(xié)作” 角色，理解項(xiàng)目與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)性。

2. 任務(wù)拆解與規(guī)則說(shuō)明

1）任務(wù)目標(biāo)：將參與者分為 7 組（每組 4-5 人），每組分配不同的七巧板板塊及任務(wù)卡各組需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如45分鐘）完成自身任務(wù)卡要求的拼圖形狀

2）規(guī)則約束

a各小組初始資源不同，部分小組需通過(guò)交換、借用資源才能完成任務(wù)

b禁止跨組直接傳遞板塊，需通過(guò)指定 “資源中心”或“領(lǐng)導(dǎo)者”協(xié)調(diào)

c時(shí)間截止后，根據(jù)各組任務(wù)完成度及總目標(biāo)達(dá)成情況計(jì)分

二、體驗(yàn)階段：進(jìn)入角色、熟悉規(guī)則、問(wèn)題暴露、模式展現(xiàn)

1. 角色分工與初始行動(dòng)

各組自行討論分工（如組長(zhǎng)、資源協(xié)調(diào)員、拼圖操作員等），開(kāi)始分析任務(wù)卡與現(xiàn)有資源

2. 典型問(wèn)題暴露：

1）目標(biāo)沖突：部分小組僅關(guān)注自身任務(wù)卡，忽視總目標(biāo)，導(dǎo)致資源重復(fù)或缺失

2）溝通壁壘：小組間不愿共享信息，或溝通方式低效（如爭(zhēng)吵、指令模糊）

3）資源浪費(fèi)：因缺乏全局視角，重復(fù)索要相同板塊，或閑置關(guān)鍵資源

3. 時(shí)間壓力與策略調(diào)整：

1）倒計(jì)時(shí) 10 分鐘時(shí)，引導(dǎo)員提醒時(shí)間緊迫，觀察團(tuán)隊(duì)是否調(diào)整策略

2）是繼續(xù)各自為戰(zhàn)，還是主動(dòng)整合資源、重新分配任務(wù)

3）是否有人梳理總目標(biāo)與分目標(biāo)的關(guān)系，制定協(xié)同方案

三、復(fù)盤(pán)階段：成績(jī)反饋、復(fù)盤(pán)總結(jié)

1. 成績(jī)統(tǒng)計(jì)與可視化呈現(xiàn)

公布各組任務(wù)完成度及總目標(biāo)達(dá)成率，用表格對(duì)比各組表現(xiàn)

2. 引導(dǎo)式復(fù)盤(pán)討論

1）目標(biāo)管理：是否清晰理解“個(gè)人目標(biāo) - 團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)” 的關(guān)系？如何避免 “局部最優(yōu)而全局失敗”？

2）溝通機(jī)制：跨組溝通中存在哪些障礙？有效的溝通方式如何提升效率？

3）資源分配：是否有“資源中心” 或 “領(lǐng)導(dǎo)者” 統(tǒng)籌全局？資源閑置或重復(fù)申請(qǐng)的原因是什么？

4）角色定位：小組內(nèi)部分工是否明確？是否有成員因角色模糊而低效工作？

課程導(dǎo)入，完成課程知識(shí)點(diǎn)講授

第一板塊：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工

1. 資源分配的重要性

——在七巧板項(xiàng)目中，各小組資源不同卻需共同完成任務(wù)，如同企業(yè)中各部門(mén)資源與職能有別，只有合理分配資源，才能實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)最大化

2. 角色定位與執(zhí)行

——每個(gè)小組成員需明確自身角色，高效執(zhí)行任務(wù)，避免因職責(zé)不清導(dǎo)致效率低下，強(qiáng)調(diào)企業(yè)中員工精準(zhǔn)定位對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵作用

3. 跨小組協(xié)作

——各小組必須打破壁壘，協(xié)同合作，這對(duì)應(yīng)企業(yè)中跨部門(mén)合作，展示有效協(xié)作能突破限制，創(chuàng)造更大價(jià)值

第二板塊：溝通與信息傳遞

1. 信息準(zhǔn)確性與完整性

——項(xiàng)目中信息傳遞偏差會(huì)影響任務(wù)結(jié)果，企業(yè)內(nèi)部溝通也需確保信息準(zhǔn)確完整，減少誤解與內(nèi)耗

2. 主動(dòng)溝通意識(shí)

——等待信息被動(dòng)接收難以完成目標(biāo)，員工應(yīng)主動(dòng)溝通，分享資源與信息，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展

3. 溝通渠道與方式

選擇合適的溝通渠道和方式，如明確指令、及時(shí)反饋，能提升溝通效率，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)

第三板塊：目標(biāo)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 全局目標(biāo)與局部目標(biāo)

——各小組既要完成自身任務(wù)，更要服從全局目標(biāo)，企業(yè)員工需清晰理解公司戰(zhàn)略與個(gè)人工作的關(guān)系

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整

——根據(jù)任務(wù)進(jìn)展靈活調(diào)整策略，企業(yè)在市場(chǎng)變化中也需具備快速調(diào)整戰(zhàn)略的能力，以適應(yīng)外部環(huán)境

3. 目標(biāo)分解與落實(shí)

——將大目標(biāo)分解為可執(zhí)行的小目標(biāo)，落實(shí)到具體小組和個(gè)人，確保目標(biāo)可操作、可追蹤

第四板塊：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1. 領(lǐng)導(dǎo)角色的關(guān)鍵作用

——項(xiàng)目中需要有人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備清晰的思路、果斷的決策力和強(qiáng)大的組織能力，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行

2. 高效執(zhí)行力的體現(xiàn)

——團(tuán)隊(duì)成員需堅(jiān)決執(zhí)行決策，在企業(yè)中，高效執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障

3. 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行的配合

——領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行者相互信任、配合，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大效能，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

吳老師

吳婷老師 職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家

劇本殺場(chǎng)景應(yīng)用教練

15年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師/ACI注冊(cè)國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師

中職教體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師（中級(jí)）

中商職鑒拓展培訓(xùn)師（高級(jí)）

曾任：安踏&特步丨培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：AFZO（零售行業(yè)）丨商學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：謎站（劇本殺店）丨合伙人

3個(gè)可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系搭建者（工具化+系統(tǒng)化+落地化）

——她曾為安踏、特步、羅麗絲等企業(yè)從0-1搭建人才培養(yǎng)體系，累計(jì)為企業(yè)輸送百名的中層管理人才300+名優(yōu)秀儲(chǔ)備干部

8個(gè)劇本殺課程劇本的撰寫(xiě)者（沉浸式體驗(yàn)+互動(dòng)性強(qiáng)+推理解謎）

——她擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)“職場(chǎng)能力提升”的劇本殺賦能課程，帶領(lǐng)學(xué)員在“真實(shí)的場(chǎng)景”中攻破難題，累計(jì)設(shè)計(jì)8套劇本殺課程劇本，為國(guó)家電網(wǎng)、京東物流、烽火通信、武漢特檢院等企業(yè)賦能，提升職場(chǎng)效能。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

吳婷老師歷經(jīng)職場(chǎng)的基層、中層、高層全面的崗位，深知職場(chǎng)每個(gè)階段的對(duì)人才的要求，將“先成劇中人，再悟劇中意”的劇本殺培訓(xùn)理念植入到課程培訓(xùn)當(dāng)中，用企業(yè)的“真情實(shí)景”助力員工提升職場(chǎng)技能：

玩轉(zhuǎn)【沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)】：任職羅麗絲武漢分公司期間，結(jié)合公司人才發(fā)展要求及終端情況，制定人才梯隊(duì)建設(shè)方案，搭建完整的劇本殺+培訓(xùn)體系，從分析干部人才畫(huà)像（建立角色）→選拔干部資源（搭建任務(wù)發(fā)展）→定制化方案落地（剖析故事解決問(wèn)題），為企業(yè)培養(yǎng)了上千名“崗位+技能”吻合的優(yōu)秀人才；

培養(yǎng)【優(yōu)秀人才】：任職AFZO期間，她分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)→明確人才畫(huà)像→制定學(xué)習(xí)地圖→建立考核標(biāo)準(zhǔn)及晉升階梯，并制定店鋪的四大工具（日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、店鋪日志(工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè))、新員工成長(zhǎng)手冊(cè)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)成長(zhǎng)手冊(cè)），在企業(yè)旗下一個(gè)門(mén)店做試點(diǎn)，對(duì)該店鋪的對(duì)工進(jìn)行全方位的賦能（從員工的溝通技巧、目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行、問(wèn)題分析解決等維度），最終助力該店鋪銷(xiāo)售額提升3倍（達(dá)標(biāo)271%），同時(shí)輔導(dǎo)該店鋪的14人晉升為中高層管理者。

開(kāi)展【企業(yè)賦能】：曾為招商銀行、中國(guó)煙草、國(guó)家電網(wǎng)、AFZO、特步、羅麗絲等企業(yè)講授《翰林院：團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》（劇本殺）、《列車(chē)寶藏：目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行》（劇本殺）、《雷陣圖：團(tuán)隊(duì)策略與決策的挑戰(zhàn)》（項(xiàng)目體驗(yàn)式）、《七巧板：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新思維》（項(xiàng)目體驗(yàn)式）、《新員工技能提升》、《孤島求生：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通挑戰(zhàn)》（項(xiàng)目體驗(yàn)式）等課程，累計(jì)150+期，好評(píng)高達(dá)98%。

主講課程：

《如果——職業(yè)生涯規(guī)劃》（劇本殺）

《冰川之下——目標(biāo)計(jì)劃與達(dá)成》（劇本殺）

《就地集結(jié)——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》（劇本殺）

《列車(chē)藏寶——團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決》（劇本殺）

《職場(chǎng)局中局——新晉管理者的技能修煉》（劇本殺）

《星際啟航——新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)能力提升》（劇本殺）

授課風(fēng)格：

——采用新穎的培訓(xùn)方式“劇本殺+培訓(xùn)”【演、練、學(xué)、化】，助力學(xué)員掌握“職場(chǎng)之道”

化——能力內(nèi)化：通過(guò)劇本殺形式，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)知行合一，能力內(nèi)化；

學(xué)——學(xué)透理論：通過(guò)深入理解職場(chǎng)理論，掌握核心概念，確保學(xué)員將理論知識(shí)學(xué)習(xí)透徹；

練——現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：通過(guò)模擬真實(shí)職場(chǎng)場(chǎng)景，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演練，提高學(xué)員實(shí)踐水平；

演——角色扮演：通過(guò)扮演不同角色，體驗(yàn)不同視角，增強(qiáng)學(xué)員職場(chǎng)通用能力；

部分授課評(píng)價(jià)：

吳婷老師的課程簡(jiǎn)直是一場(chǎng)別出心裁的職場(chǎng)盛宴！劇本殺的創(chuàng)新形式讓我們仿佛置身于真實(shí)的職場(chǎng)情境之中，在輕松愉快的氛圍里，我們不僅掌握了實(shí)用的職場(chǎng)技能，還深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，從角色扮演到問(wèn)題解決，都讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中成長(zhǎng)。這門(mén)課程對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用，讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

——招商銀行 劉HRD

參加吳老師的課程，就如同打開(kāi)了一扇通往全新職場(chǎng)世界的大門(mén)。沉浸式的體驗(yàn)讓我們完全融入其中，個(gè)性化的教學(xué)更是充分考慮到每一位學(xué)員的特點(diǎn)和需求。吳老師以她豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，引導(dǎo)我們深入探索職業(yè)發(fā)展的道路。

——中國(guó)煙草 鄧主管

吳婷老師的課程生動(dòng)有趣、互動(dòng)性十足！小組合作的活動(dòng)讓我們學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人協(xié)作，共同攻克難題。案例分析則讓我們從實(shí)際的職場(chǎng)場(chǎng)景中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升問(wèn)題解決能力。

——國(guó)家電網(wǎng) 張副會(huì)長(zhǎng)

吳老師的授課方式非常獨(dú)特，將劇本殺融入職場(chǎng)培訓(xùn)，這是我從未體驗(yàn)過(guò)的學(xué)習(xí)方式。在課程中，我們盡情地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，通過(guò)角色扮演去感受不同崗位的職責(zé)和挑戰(zhàn)。這種寓教于樂(lè)的方式讓我們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，絲毫沒(méi)有傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥感。

——京東物流 李經(jīng)理

吳婷老師的課程內(nèi)容豐富多樣，針對(duì)性強(qiáng)。她深入了解我們的實(shí)際需求，為我們制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。從銷(xiāo)售技巧到領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，從職場(chǎng)心態(tài)調(diào)整到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每一個(gè)主題都緊密貼合我們的工作實(shí)際。在課程中，吳老師還會(huì)運(yùn)用各種教學(xué)方法，如互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論等，讓我們充分參與其中，真正掌握所學(xué)知識(shí)。

——烽火通信 周主任

非常感謝吳老師帶來(lái)的精彩課程！通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整職場(chǎng)心態(tài)，更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。吳老師用她的智慧和耐心，引導(dǎo)我們?cè)趧”練⒌氖澜缰刑剿髯晕摇⑻嵘晕摇Ｕn程中的每一個(gè)瞬間都讓我受益匪淺，從團(tuán)隊(duì)成員的分享到吳老師的精彩點(diǎn)評(píng)，都讓我對(duì)職場(chǎng)有了更深刻的理解。

——武漢特檢院 吳工會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

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