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課程背景

當前企業內訓師面臨三大核心挑戰：單向灌輸式授課易導致學員參與度低、課后遺忘率超60%；實踐環節不足使技能轉化難，“懂而不會”現象普遍；課程開發耗時久，單門課程平均需7-10天，素材制作占比60%。

隨著AI技術普及與翻轉課堂理念的成熟，內訓師需要“翻轉理念為靈魂、TTT技能為骨架、AI賦能為引擎”的新型培訓模式，實現“快開發課程、好呈現授課”的雙重目標，本課程正是基于此需求設計，幫助內訓師優化授課模式，提升培訓效率與效果。

課程收益

知識層面：掌握“AI+翻轉TTT”的底層邏輯，理解ADDIE課程開發模型與授課控場模型的AI適配方法；

技能層面：能獨立用AI工具完成翻轉課堂的預習包設計、課程框架搭建、互動環節開發，具備5分鐘翻轉課堂片段的授課與控場能力；

工具層面：獲取AI實戰工具清單（含課程開發、授課互動、成果優化類）及操作指南，縮短課程開發周期

課程對象：

企業內部培訓師、講師；人力資源部培訓管理者、負責課程開發的專員；希望轉型“AI+翻轉”授課模式的TTT講師

課程大綱

課前任務：AI+翻轉式TTT基礎內容前置，提前三天發放資料

1.學員準備一段之前設計好的課程大綱，上傳給AI，讓AI生成的《課程大綱診斷報告》

附件1：使用Deepseek的提示詞（Prompt）

2.發送課前TTT內訓師微課視頻，先行學習

3、如何編寫Deepseek有效提示詞來輔助教學設計,先行學習

第一部分：課程設計與開發

導引：課堂互動

1. 在當下，傳統的培訓師或講師會遇到什么挑戰？

2. 成年人學習有哪些特征？

3. 在當下，年輕的學員喜歡的課堂會是什么樣子？

4. 未來5年，AI如何改變培訓行業？

第一講：翻轉課堂的理念及設計法

一、翻轉課堂之“三個翻轉”

1. 理念翻轉：將學習的主動權從老師轉移給學生

2. 角色翻轉：學生就是老師，教就是最好的學，而老師是教練，翻轉是最好的教

3. 內容翻轉：課堂外先行學習，課堂中研討及現場練習

二、翻轉課堂的理念

1. 教學目標的6個層次：記憶、理解、應用、分析、評價和創造

2. 重點解決問題：服務于高階目標——應用、分析、評價、創造

三、翻轉課堂的四步設計法

第一步：起——激發興趣，引入知識點

實操：生成熱點案例、趣味問題，個性化開場視頻

第二步：承——知識傳授，多干輔助

實操：生成講義、知識卡片、思維導圖、圖片、視頻等

第三步：轉——轉學為用，即學即練

實操：生成案例分析、角色扮演腳本、作為陪練及時反饋

第四步：合——總結回顧，加強記憶

實操：生成思維導圖、復習題、趣味知識競賽

案例：AI如何賦能翻轉課堂四步設計

核心要點：以“學員”為中心，以“落地應用”為目的，

第二講：翻轉式內訓師——編

一、翻轉課程開發與模型設計

1. 起：痛點拍賣會——競標最高頻需求

2. ADDIE模型講解

1）分析階段——明確“為什么教”“教誰”“教什么”

2）設計階段——規劃“怎么教”

3）開發階段——制作“教學材料”

4）實施階段——落地“教學過程”

5）評估階段——反思“教得怎么樣”“學得怎么樣”

案例分享：選取一個實際的教學設計案例，按照ADDIE模型的五個階段進行拆解分析，讓學員更直觀地理解模型的應用流程

總結：ADDIE模型

二、培訓需求調研--分析

——需求調查的三種方法

1. 問卷法

2. 案例收集法

3. 關鍵人物訪談法

調研工具：提供需求調研工具（背景、主題 、內容）

三、確定課題方向和收益--設計

1. 如何進行課程選題

2. 設計好課題的名稱

3. 設計好課程的收益

1）分析培訓對象

2）收益制定中常見的問題

3）描述課程收益

選題工具：選題卡

課堂練習：針對小組課程開發項目確定主題、分析目標學員及收益、確定時長

四、搭建課程大綱--開發

1. 設計課程大綱的3個步驟

步驟1：從課程目標出發搭建課程的一級目錄

步驟2：從模塊目標出發搭建課程的二級目錄

步驟3：從子目標出發搭建課程三級目錄

舉例：《AI賦能翻轉式TTT內訓師》課程大綱來說明

實操：提到用Deepseek搭建大綱——請根據ADDIE模型和翻轉課堂“起承轉合”四步法，課程設計一個1天的課程大綱

2. 課程結構性思維的4種模式

模式1：黃金圈法則結構

模式2：金字塔結構

模式3：PREP機構

模式4：SCQA故事結構

案例：用AI生成一個PREP結構的段落

3. 翻轉課堂設計的技巧

案例：二級反饋的知識點

五、AI賦能PPT制作技巧

1. PPT—結構化目錄大綱

1）明確課程目標

2）理順結構邏輯和啟程轉合設計

2. PPT—制作原則

1）抓住眼球的主標題

2）簡單完整句和字體字號

3）和諧的顏色搭配

3. AI賦能制作講師手冊、學員手冊等

案例：用AI將“黃金圈”結構和“起承轉合”的設計思路融入PPT邏輯框架

互動+訓練：學員動手制作自己的PPT課件

工具：WPSAI工具、人人師AI工具

總結：小組繪制思維導圖，核心知識回顧

晚間（現場制作）：

1）課件開發與制作（利用AI完成課程設計，并進行PPT制作）

2）AI重構：上傳PPT課程大綱，優化翻轉活動設計

3）講師輔導、小組互評

第二天：實戰授課技巧

第一講：翻轉式內訓師——導

一、主流的培訓方法

1. 講授教學法

帶教練習：學員按教學方法現場進行情景演練

2. 角色扮演法

情景模擬：學員按照實際工作中的場景進行現場演練

3. 演示（模擬）教學法

帶教練習：按真實授課情景帶學員進入《即興演講》現場授課示范

4. 案例教學法

實際案例為基礎的教學方法，旨在通過引導學生分析和討論案例來實現教學目標

頭腦風暴：學員分組研討

互動演練：選擇一種教學方式融入課中，并借助AI輔助。

總結：核心知識回顧

第二講：翻轉式內訓師——演

一、呈現演繹技巧

1. 引人入勝的開場：如何進行有效的開場

討論：自殺式的開場白

1）提問法：啟迪思考

2）講故事：激發興趣

3）視頻法：帶入主題

情景模擬：小組為單位，設計課程不同的開場白

2. 峰值體驗：結尾設計方法

討論：爛尾式的結尾都有哪些？

1）總結提練

2）發出號召

3）引經據典

情景模擬：小組為單位，讓AI生成吸引人的開場問題/故事梗概/結尾金句。

總結：開場和結尾的方法知識回顧

三、互動控場技巧

1. 魅力互動的3種方式

1）引導式

2）體驗式

3）啟發式

2. 提問的3個關鍵技巧

1）提問時要明確表達，避免模糊不清導致學員理解困難

2）問題應具有啟發性，能夠引導學員深入思考

3）提問的難度要適中，既要符合學員的知識水平，又要具有一定的挑戰性

3. 提問的3種方法

1）封閉性提問

2）開放性提問

3）追問式提問

案例：每種提問方法都舉例說明

4. 應答的3個技巧

1）認真傾聽，確保準確理解其意圖，可以用點頭、眼神交流等方式給予學員反饋

2）回應時要條理清晰，邏輯嚴謹，并用到“問、答、贊”技巧

3）應答要保持真誠和耐心，當遇到自己不確定的問題時，不要不懂裝懂

案例：每個應答技巧都舉例說明

5. 課堂掌控技巧

1）常見4種課堂失控情景：講錯或遺忘、學員走神、課堂混亂、遇到踢館

2）課堂有效掌控的2個技巧

a班組長制：學員以小組為單位，組長負責制進行研討并進行現場分享

b積分制：小組為單位，以賽代練，以教代學

6. 點評的2種常用技巧

1）正向反饋的技巧：二級反饋

2）糾正式的反饋技巧：BIC反饋

案例：真實場景中的點評舉例

現場演練：每組學員根據現場試講情況，按技巧進行點評

總結：信、感、啟、動總結行動法，兩天完整的核心知識回顧

工具：

1. 培訓需求調研表、選題卡

2. ADDIE模型圖、起承轉合設計圖

3. Deepseek

4. WPSAI工具運用

5. 人人師課程設計工具

輸出：

1. 課程選題

2. 課程PPT大綱

3. 小組課程PPT十分鐘呈現

課后任務：小組為單位PK競賽行動計劃

1. 作品展示獎：兩周內完成首輪迭代。

2. 翻轉教學秀獎：兩周內第一場作品培訓教學呈現獎勵

3. 舉行頒獎儀式：結合課前、課中、課后三部分的評分占比總和，儀式感拉滿

1）課前占比20%：預學習任務完成率

2）課中占比60%：課堂實時熱力值

3）課后占比20%：兩周內行動打卡追蹤

胡老師

胡紅彬老師 TTT翻轉實戰專家

23年實業實戰經驗

——?豐厚的培訓資質?——

帆書（樊登讀書）翻轉師認證導師

工信部認證AI內容運營師高級講師

AACTP 國際注冊培訓師

CCV高效學習力講師

國家企業培訓師

即興演講認證教練

曾任：帆書（原樊登讀書）| 運營中心負責人、帆書翻轉師認證導師

曾任：山西彩虹汽車集團公司 | 副總經理

——?豐富的翻轉實戰經驗?——

→培養3000+翻轉師：深諳翻轉式培訓精髓，培養3000+優質翻轉師與28名中高層管理者；

→10年1000+天2萬學員+100萬會員：10年翻轉經歷，主導培訓1000+天，賦能2萬+創業CEO、公司中高層管理者、各級員工等，為帆書發展100萬+會員；

——?獲得多個課程授權?——

→6門專業課程授權+500場授課：《帆書認證翻轉師》《可復制的領導力》《可復制的溝通力》《CCV高效學習力》《OKR高效工作法》《即興演講教練》，累計開展培訓500+場；

擅長領域：TTT講師培養、翻轉式TTT、課程開發和授課技巧、翻書為課、經驗萃取和微課制作、領導力、溝通力、演講力……

胡紅彬老師擁有10年翻轉課堂實戰落地經驗，堅持以業務實戰為根基，以體系化培訓為引擎，秉承“從業務中來，到培訓中去”的理念，致力于打造可復制、可傳承、可轉化的翻轉式人才培養模式，為多企業開展1000+培訓，賦能2萬+人才。

實戰經驗：

>>>>>> ? 從業務中來：13年汽車行業管理與人才孵化

?【優質培訓工具沉淀驅動人才培養】：從0到1搭建一套標準化銷售培訓流程，沉淀多套培訓經驗“崗位經驗萃取工具包”“汽車銷售賦能三維模型”等6套實戰培訓體系，培養50+專業銷售人才、10+中層管理干部，為山西雅澤汽車拿下2個高含金量代理權；

?【經驗萃取賦能體系化運營】：主導編制一份《汽車集團化運營手冊》，標準化覆蓋集團20家核心4S店全流程運營，累計賦能500+員工，將新人上手周期縮短40%；為集團公司培養10名4S店總經理、20名總監，助力集團年銷售額突破10+億元，鋪設13家二級銷售渠道，五菱品牌渠道年銷售額4億+，并推動公司通過當年全國僅10家的ISO9000認證；

>>>>>> ? 到培訓中去——10年帆書運營和翻轉師導師

?【規模化培養優質3000+翻轉講師】：賦能全國各地帆書運營中心翻轉講師隊伍的建設，培訓過300+家渠道運營中心，獨創“三階九步”翻轉講師培養體系（認知導入→技能實操→認證輸出），配套“翻轉講師授課工具箱”“翻書為課的課程開發模板”等10+套落地工具，6年規模化培養3000+專業翻轉師，累計為企業/單位/學校舉辦1000+場翻轉課堂活動，助力帆書發展100萬+優質會員；

?【多樣化培訓賦能多行業增值】：10年期間為銀行、汽車、互聯網、高校等多行業累計授課1000+場，高效產出《經驗萃取與案例開發》、《即興演講實戰課》等多門優質翻轉課程賦能20000+人；特殊時期推動“線下翻轉+線上融合”雙輪驅動式培訓，主導線上直播課超100+場，促使銷售增加30%。

序號企業翻轉課題期數

1帆書（樊登讀書）總部《翻轉師認證訓練營》200+

2帆書（樊登讀書）運營中心《可復制的領導力》《可復制的溝通力》200+

3中國平安、太平洋保險、瑞眾保險《TTT翻轉內訓師》《可復制的溝通力》20+

6吉利汽車、招商銀行《AI 賦能企業經驗萃取與案例開發》

《微課開發與設計進階》

《可復制的溝通力》《即興演講實戰課》11

4廣州東呈集團

上海旭輝永升《TTT翻轉內訓師》《即興演講》《可復制的領導力》《授權》10

5卡爾·蔡司、新華保險《TTT翻轉內訓師》《可復制的領導力》

《賦能銷售的八大法則》10

主講課程：

《可復制的領導力》

《AI 賦能TTT翻轉講師》

《企業內訓師微課開發與設計進階》

《AI賦能企業經驗萃取與案例開發》

《TTT課程開發進階：一本書到一門精品課的轉化實戰》

《即興演講實戰課：搞定職場匯報、述職、客戶溝通的表達技巧》

授課風格：

★ 業務打底：深耕銷售、運營、管理一線，理解組織痛點與人才成長路徑

★ 體系構建：將碎片化實戰經驗系統化、標準化，形成可復制的培訓與方法論

★ 翻轉賦能：通過“培訓+實戰+認證”閉環，實現從“聽懂”到“會講”、從“知道”到“做到”的落地轉化

★ AI提效：全程融入AI工具實操，幫學員節省 50% 課程開發 / 經驗萃取時間

部分服務客戶：

金融行業：中國平安、新華保險、太平洋保險、瑞眾保險、招商銀行、建設銀行、中信銀行、安信證券、興業銀行、浦發銀行……

汽車/制造行業：吉利汽車、上汽大眾、江鈴汽車、陜西法斯特、卡爾?蔡司、美的集團、格力電器、比亞迪汽車……

互聯網/科技行業：科大訊飛、科大國創、同程藝龍、字節跳動、阿里巴巴、貝殼找房、皖新集團、華然裝飾集團……

零售/服務行業：廣州東呈集團、萬達集團、卡爾頓集團、海倫堡、沃爾瑪……

教育/醫療行業：帆書、新東方、學而思、愛爾眼科、安徽醫科大學附屬醫院、新華教育集團……

地產/建筑行業：上海旭輝永升、保利發展、恒大集團（區域）、華潤置地、世紀金源……

部分客戶評價：

學習了胡老師的《可復制的領導力》課程，受益匪淺，顛覆了我對于領導力的認知，讓每位學員都可以輕松掌握領導力的秘笈，我們團隊用課程方法落地3個月，部門協作效率提升了40%。

——新華保險 業務發展部負責人 張總

胡老師的課堂氛圍特別好，學員互動很熱烈，2天的學習幫助大家梳理了很多知識點，實現了知識的深化和應用，尤其是配套的工具模板，拿回去就能用。

——貝殼找房 培訓部負責人 李經理

今天參加了《CCV高效學習力》的課程，觸動非常大，之前在親子教育上沒什么特別的方法，就是瞎使勁，現在我決定要從改變自身做起，同時用科學的方法幫助孩子，也把課程方法用到了員工培訓中。

——世紀金源童兜天地 運營總監 王女士

胡老師的《AI賦能企業經驗萃取與案例開發》太實用了！我們團隊用他教的工具，2周就完成了8個核心崗位的經驗沉淀，產出15個教學案例，現在新人培訓效率提升了50%，真正做到了“經驗可復制”。

——科大訊飛 培訓總監 王總

作為企業內訓師，一直困擾于微課做不好，胡老師的《企業內訓師微課開發與設計進階》課程，從選題到制作全流程帶教，還送了全套工具模板，學完當場就做出了1門精品微課，現在我們公司的微課庫已經落地30+門課程了！

——上汽大眾 內部講師 李女士

做2年內訓師，之前總靠單向灌輸，學員聽得累、用得少。胡老師《翻轉師認證訓練營》讓我吃透翻轉核心——不是熱鬧互動，是讓學員“主動探究”。課堂上分組拆授課問題，用“提問引導+場景共創”練課程設計，還用到“以教代學”的翻轉技術。現在帶新人課，讓學員模擬業務場景提煉方法，上崗合格率從58%升至90%，這才是翻轉的價值！

——法斯特 內部培訓師 劉老師

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