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課程背景

在信息爆炸的時代，客戶每天接觸超過5000條廣告信息，傳統營銷方式的效果持續衰減。神經科學研究表明，95%的購買決策由潛意識驅動，而理性分析僅占決策過程的5%（《消費者神經科學》2023. 。這種認知與行為的割裂，使得企業營銷面臨三大核心痛點：需求捕捉失效（客戶表面需求與真實動機的鴻溝導致問卷準確率不足30%）、溝通阻抗增強（客戶防御機制完善使傳統轉化率降至2. 1%）、品牌記憶脆弱（72%的客戶7天后完全遺忘品牌信息）。企業亟需突破理性溝通的局限，直擊潛意識決策層。

催眠技術作為潛意識溝通的精密工具，能繞過大腦的批判區（前額葉皮層），直接作用于掌管情感的邊緣系統。斯坦福大學實驗顯示，催眠式語言可使信息接受度提升400%，記憶留存時間延長8倍。本課程融合臨床催眠、NLP和消費心理學，通過「三級潛意識滲透模型」：語言錨定激活鏡像神經元；運用隱喻構建重塑認知框架；設計決策觸發器調取成交本能，全面提升企業整體和個人的客戶成交能力，這些技術也是當前市場環境下企業生存發展的必備優勢。

課程收益

●精準需求捕捉：通過催眠技術識別客戶的真實需求與購買動機，掌握催眠提問技術邏輯。

高效說服技巧：運用語言錨定、隱喻引導等技術，降低客戶決策阻力。

抗拒絕話術：運用語言重構技術，將客戶異議轉化為購買理由。

決策路徑優化：通過「潛意識決策漏斗」縮短成交環節。；

品牌情感綁定：設計能觸發客戶情感記憶的營銷內容，增強品牌黏性。

實戰工具沉淀：掌握可復用的《催眠式營銷工具箱》，包括話術模板、客戶觀察清單等。

團隊協同提升：通過催眠技術優化團隊內部溝通與協作效率。

課程對象：

市場營銷團隊、銷售團隊、品牌策劃人員、客戶經理等

課程方式：

催眠互動演練+%案例拆解+理論講解+多維復盤

課程原理：

1、潛意識決策理論：90%的購買決策由潛意識驅動，催眠技術能繞過理性防御。

2、神經語言程序學（NLP）：通過語言模式和非語言信號影響客戶心理狀態。

3、情感記憶綁定：重復的隱喻和情感刺激能強化品牌記憶點。

4、行為經濟學：利用錨定效應、損失厭惡等心理機制優化營銷策略。

課程大綱

第一講：破解客戶潛意識

核心知識點：潛意識需求識別

一、三重腦需求定位

1. 數據完整性

1）爬行腦

2）邊緣系統

3）新皮層

2. 認知局限（三維度突破）

1）本能

2）情感

3）理性

3. 環境噪音

——過濾客戶語言中的情緒干擾

4. 傳遞損耗

——確保需求信息在溝通中無衰減

二、語言隱喻解析

1. 風險可見性

——分析客戶使用的戰爭、旅程等隱喻

2. 評估偏差

——解碼隱喻背后的真實需求

3. 應對準備

——設計匹配隱喻的響應策略

4. 風險偏好

——避免與隱喻沖突的溝通方式

三、決策原型匹配

1. 顯性沖突（識別客戶12種原型）

2. 隱性沖突（分析原型對應的特征與觸發詞）

3. 激勵錯位（提供符合原型的包裝方案）

4. 權力干預（避免觸碰原型的禁忌點）

四、微行為信號系統

1. 能力缺口（捕捉微行為）

2. 流程兼容性（解讀微行為背后的真實需求）

3. 資源保障（利用微行為優化溝通策略）

4. 變革成本（避免因忽視微行為導致需求誤判）

五、時間線需求溯源

1. 錨定效應

2. 損失厭惡

3. 群體迷思

4. 過度自信

第二講：三層需求探測法

——表面需求→情感需求→身份需求

演練：用催眠語言引導客戶暴露真實痛點（如“如果不考慮預算，你最想解決什么問題？”）

核心知識點：催眠式語言設計

一、語言結構設計

1. 嵌入式命令

話術：在自然語句中隱藏行動指令（例如：“當你決定購買時”）

2. 假設前提

話術：用"既然""當"等詞預設已達成條件（例如：“既然您需要高效”）

3. 雙重約束

話術：給出看似選擇實為必選的句式（例如：“您想今天還是明天簽約？”）

4. 模糊化處理

話術：使用抽象詞引發聯想（例如：“這個方案會讓您感到驚喜”）

二、節奏控制技術

1. 語速波動

2. 停頓策略

3. 呼吸同步

4. 重復強化

三、暗示植入方法

1. 感官錨定：關聯特定感官體驗

2. 時間回溯：喚起過去美好經歷嫁接產品

3. 未來投射：描繪使用產品后的理想場景

4. 隱喻構建：用故事承載暗示

四、阻抗化解策略

1. 同意框架：先附和后引導

2. 重新定義：轉換問題屬性

3. 悖論指令：用反向指令達成目標

4. 分步承諾：拆解小目標逐步推進

五、場景適配應用

1. 破冰場景

2. 異議處理

3. 促單場景

4. 售后維系

第三講：構建催眠式營銷體系

演練：設計一個能觸發客戶情感記憶的品牌故事。

核心知識點：情感記憶綁定

一、感官錨定

1. 視覺綁定

2. 聽覺綁定

3. 觸覺綁定

4. 嗅覺綁定

二、情緒喚醒

1. 驚喜設計

2. 歸屬喚醒

3. 成就感植入

4. 懷舊觸發

三、故事編碼

1. 英雄劇本：將客戶設為故事主角

2. 沖突架構：制造問題-解決張力

3. 符號提煉：創造記憶鉤子

4. 儀式設計：固定行為增強歸屬

四、場景融合

1. 高頻場景：綁定日常行為

2. 峰值場景：聚焦重要時刻

3. 危機場景：提供情感支持

4. 社交場景：植入分享動機

五、神經強化

1. 多感官疊加

2. 情緒強度控制

3. 重復節奏

4. 睡眠記憶

綜合演練：分組完成“新產品上市推廣”任務，運用催眠技術設計全流程營銷方案

多維復盤

一、個人復盤維度

1. 潛意識洞察能力

2. 催眠語言應用

3. 情感記憶綁定效果

1）收集客戶反饋中的感官描述詞

2）使用心率監測設備量化情緒反應

3）定期回訪測試故事記憶

4）分析社交媒體上場景化UGC內容

4. 決策原型匹配度

1）建立「原型識別時間」排行榜

2）記錄客戶對「英雄」「智者」等標簽的反應

3）邀請第三方評估方案與原型的匹配度

4）標注溝通失敗案例中的禁忌關鍵詞

5. 自我認知升級

1）繪制「直覺-現實」對照雷達圖

2）記錄決策前的焦慮值

3）組織「盲區暴露」研討會

工具：《潛意識技術工具包》

二、團隊復盤維度

1. 人脈網絡協同

工具：團隊人脈熱力圖

——設置人脈激活KPI

2. 群體決策質量

1）分析決策流程

2）建立創新方案積分榜

3）復盤風險預警與實際發生的匹配情況

4）跟蹤項目進展標注執行差異點

3. 技術標準化程度

4. 能量管理效能

5. 知識資產積累

1）維護潛意識特征數據庫

2）制定技術升級路線圖

3）統計對外輸出成果

高老師

高姍姍老師 體驗式創新管理教練

長江商學院EMBA、金融學會副會長

ABNLP高階執行師

美國催眠協會（NGH）注冊催眠師

國際療愈協會高級塔羅療愈師

中國文化管理協會新文娛工作委員會會長（前身中國文化管理協會劇本推理工作委員會）

曾任：北京雅元隆雅圖文化傳播股份有限公司丨副總裁兼大IP文創業務總裁

曾任：萬達體育集團中國公司丨副總經理

曾任：北京雅迪傳媒股份有限公司丨戰略發展部體育業務總經理

曾任：和爾萌(北京)文化傳播有限公司丨總經理

曾任：虎撲體育丨副總裁兼北京公司總經理

核心亮點：體驗式教練 × 實戰管理 × 游戲化引導的三維融合

1）獨創【新人高效融入《迎新盛典》】、【360度溝通力《愛，在西元》】、【高價值談判策略《斗轉星移》】、【團建情感融合《紫狐》】、【高效行動力《阿Sir》】等8套劇本殺課程，

2）擅長劇本殺、塔羅賦能、潛意識激活等體驗式教學形式，為萬達集團、中信集團、帆書等50余個企業賦能，獲得一致好評

3）擅長通過“情境模擬+復盤共創”，讓學員在體驗中內化管理工具與方法論，而非被動聽講。

實戰經驗：

高老師深耕大文娛+文旅產業20年，以“劇本殺（游戲化）”為核心體驗載體，將企業管理、IP運營、資源整合等復雜課題轉化為“角色代入-劇情推演-任務攻堅”的沉浸式管理場景，引導學員在“做中學、戰中練”，從“知識接收者”轉變為“管理實踐者”，最終輸出可落地的創新管理方案與業務破局策略。

——體驗式管理教練內核：讓管理能力在“沉浸式實踐”中落地——

從0到1組建元隆雅圖IP三大業務部，針對“團隊組建難、目標拆解散、跨部門協同弱”等常見管理難題，設計“管理情境劇本”，讓學員扮演“部門負責人”“項目總監”等角色，在劇情中直面“新人培養、業績壓力、資源沖突”等真實管理困境，促使人員留存率達80%。

——創新業務實戰：為體驗式教學提供“可落地的管理案例庫”——

IP創新管理-從“資源整合”到“價值變現”：任職元隆雅圖副總裁時，主導環球影業（小黃人、侏羅紀）、TEAMCHINA等頂級IP的創新管理，通過“產品研發-渠道搭建-營銷轉化”的全鏈路管理，季度達成3000萬合作簽約，推出“大圣托桃”爆款手辦。

產業生態創新管理-從“單點突破”到“系統搭建”：劇本殺行業高速發展期，牽頭成立中國劇本推理工作委員會，率先樹立行業標準、標桿及開創和推廣“劇本推理+”全場景應用模式，并打造不同 IP 內容特色的整體解決方案，以單點破局，打造集劇本、版權、動漫、文創、親子教育、線下主題樂園、文旅綜合體為一體的劇本殺產業生態，開創了新娛樂行業的“ 自造血”式的顛覆性創新。提升IP影響力，促進商業化變現，完成內容 IP 項目的運營和招商孵化近8000萬。

創業型團隊管理-從“0到1”的激活與突破：在虎撲體育時，用“目標拆解+靈活用工”的管理方式，搭建“互聯網+線下”商業化閉環，帶領新團隊半年完成800萬營銷業績，實現公司盈利；

部分授課案例：

序號企業名稱課題期數

1長江商學院《高價值談判策略（斗轉星移劇本殺 ）》

《團隊建設（紫狐劇本殺）》12

2帆書平臺《高價值談判策略（斗轉星移劇本殺 ）》

《團隊建設（紫狐劇本殺）》9

3西安本本文化《團隊建設（紫狐劇本殺）》

《解鎖客戶決策密碼（潛意識營銷）》

《人脈搭建與高效決策（塔羅賦能課）》7

4方太集團北京分公司《團隊建設（紫狐劇本殺）》6

5北京正元數智《解鎖客戶決策密碼（潛意識營銷）》6

6中國鄉村振興發展基金會《360度溝通力（愛，在西元劇本殺）》5

7中信保誠《人脈搭建與高效決策（塔羅賦能課）》5

8中國人保《高價值談判策略（斗轉星移劇本殺 ）》4

9廈門三劇網絡科技《經營博弈術（暗流-劇本殺）》

《團隊建設（紫狐劇本殺）》

《解鎖客戶決策密碼（潛意識營銷）》4

10體育大生意《高效執行力（阿sir-劇本殺 ）》4

11中國青年政治學院《新員工高效融入（迎新盛典劇本殺）》3

12盈科律所《團隊建設（紫狐劇本殺）》3

主講課程：

《高效執行力》（阿sir-劇本殺）

《解鎖客戶決策密碼（NLP潛意識營銷）》

《從人脈價值挖掘到高效決策的雙能力鍛造（塔羅牌互動）》

《高價值談判策略》（斗轉星移劇本殺）

《經營博弈術——企業危機決策與利益平衡實戰》（暗流-劇本殺）

《團隊信任度管理——從情感聯結到價值觀融合》（紫狐-劇本殺）

《新員工高效融入——職場角色適配與跨部門協作能力提升（迎新盛典-劇本殺）》

授課風格：

場景化沉浸：“劇本殺式”代入，從“聽”到“做”

——摒棄單向灌輸，將商業課題轉化為 “IP 運營官”“團隊指揮官” 等角色任務，讓學員在 “破解資源沖突”“設計爆款方案” 等劇情中，沉浸式掌握管理方法，抽象邏輯變可操作動作。

教練式引導：“提問復盤” 為主，授人以漁

——不直接給答案，針對學員任務決策精準提問，引導復盤反思，自主探索適配自身業務的解決方案，而非被動接收知識。

實戰化落地：案例源于真實，課后即用

——所有教學場景均對應實戰成果，同步輸出 “資源矩陣”“目標拆解法” 等工具，學員課后可直接輸出落地方案。

互動化共創：協作博弈中，碰撞多元解

——分組分配不同崗位角色（產品 / 渠道 / 營銷），模擬企業跨部門協作與利益博弈，通過溝通協商達成目標，同時激發跨行業思維碰撞，拓展認知邊界。

部分服務過的客戶：

廣州恒大集團、萬達商管集團、方太集團北京分公司、映客直播、麥當勞、中國人保、中信保誠、帆書平臺、盈科律所、體育大生意、北京正元數智、西安本本文化、廈門三劇網絡科技、西安地鐵集團、中國鄉村振興發展基金會、中國青年政治學院、華體集團陜西西咸新區管委會、南寧、北京、上海、肇慶、桂林、蘇州、海林、太原等21個城市政府

部分授課評價：

作為團隊負責人，一直頭疼跨部門協同難，高老師的課沒有講空道理，而是讓我們分組扮演不同角色模擬資源博弈，過程中她精準提問引導我們復盤，通過“扁平化溝通”邏輯優化流程，回去調整后，部門間的項目推進效率有了明顯的提升。

——中信保誠卓峰家族合伙人 蘇楊

聽過很多管理課，高老師的“教練式引導”最戳我——她從不說“你該怎么做”，而是在我們做“創業團隊目標拆解”任務時，通過追問讓我自己意識到團隊分工的問題，這種自己悟出來的方法，比硬記理論實用太多，現在帶團隊更有方向了。

——體育大生意創始人 李濤

高老師的課全是真東西！她把自己的實戰經驗案例融入劇本，我們在設計“爆款產品”任務時，還學到了她當年控制成本、對接渠道的細節技巧，課后我照著優化了公司的衍生品方案，上線后銷量超出預期，太驚喜了！

——元隆雅圖大IP零售負責人 邸書亭

高老師的課完全不是“聽完就忘”的類型！她給的團隊目標拆解四步法，真的很實用，我回去給團隊做了培訓，現在每個人都清楚自己的任務和節點，上個月我們還超額完成了月度目標，真心推薦給所有帶團隊的同行！

——廈門三劇網絡科技總裁 王碩

作為跨行業轉型做文旅的新人，本來很焦慮，高老師的課讓我快速入門——不僅在劇本場景里學會了資源整合的方法，還通過和不同行業學員的協作博弈，碰撞出很多新想法，現在我手里的文旅項目方案，比之前完善了太多，已經能給領導做匯報了！

——西安本本文化負責人 李巖

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