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課程介紹

通過四天的強化培訓，使學員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業推行質量環境職業健康安全管理體系過程中擔當領導角色。

課程內容設計圍繞9001（2015版）進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋對14001以及ISO 45001的體系標準、體系管理要求、應審技巧等提煉核心內容進行講解。

通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標準進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎，并獲得內審員證書。

培訓對象:

準備實施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015標準、OHSAS 18001（ISO 45001）標準的公司質量經理以及環境安全經理、質量環境與職業健康安全管理體系推行小組成員、管理者代表、內部審核員以及從事與質量環境與職業健康安全管理及其相關領域工作的人員。

課程目標

熟悉ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）的標準要求

理解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）審核及注冊過程

了解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）審核過程的資料準備、執行和應審技巧

掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

審核過程案例及實踐操作

課程大綱

第一天（ISO 9001標準理解）

1.三體系的“基礎知識”

ISO簡介

修訂標準的原因

三體系的“管理對象”

三體系的終極要求

三體系的管理思路

質量管理原則

2.ISO 9001:2015標準講解

內外部環境分析

過程管理方法

風險管理

知識管理

產品和服務設計

3.ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總

4.改版要求

5.文件修訂要求

6.標準的術語、定義及條款講解及實務操作

組織所處的環境

領導作用及其工作人員的參與

管理策劃

支持

運行的策劃和控制

績效評價/改進

結束

第二天（ISO 14001標準理解）

1.八大環境公害

2.ISO 14001:2015來由

3.新標準變化

4.相關名詞解釋

休息

5.ISO 14001:2015標準講解

內外部環境分析

過程管理方法

風險管理

知識管理

產品和服務設計

6.ISO 14001:2015與ISO 14001:2004主要變化匯總

7.改版要求

8.文件修訂要求

9.環境法律法規及其環保知識介紹

10.典型事故分析

結束

第三天（ISO 45001標準理解）

1.ISO 45001:2018來由

2.新標準變化

3.相關名詞解釋

4.ISO 45001:2018標準講解

內外部環境分析

過程管理方法

風險管理

知識管理

產品和服務設計

5.ISO 45001:2018與OHSAS 18001:2007主要變化匯總

6.改版要求

7.文件修訂要求

8.職業健康安全法律法規及其知識介紹

9.典型案例講解

結束

第四天（三體系審核技巧）

1.審核概念及原則

2.審核的分類

3.管理體系審核的一般步驟

4.內部審核策劃

審核方案管理

審核實施計劃

5.檢查表

休息

6.內部審核實施

首次會議

現場審核

現場審核原則

審核小竅門

現場審核技巧

-問、看、抽樣、時間管理

審核記錄

審核組會議

7.末次會議

8.內部審核報告

9.跟蹤審核

原因分析要點

糾正措施要點

驗證證據

10.內審員

11.案例分析

審核實施計劃

檢查表編制

審核實施

審核記錄

不符合項描述

12.糾正措施和跟蹤驗證

考試

羊老師

工作經歷：

1.1994 年 9 月至 1999 年 4 月，任蘇州東山鈑金加工有限公司質量部體系工程師

2.1999 年 5 月至 2002 年 7 月，任蘇州太平洋塑膠有限公司質量部經理兼管理者代表

3.2002 年 8 月，任上海強思企業管理咨詢有限公司咨詢師

4.2003 年 9 月 1 日獲準注冊 QMS 審核員，注冊號：2003-0-NQ9158

5.2004 年 2 月 29 日獲準注冊 EMS 審核員，注冊號：2004-0-NE1073

6.2005 年 10 月 13 日獲準注冊 OHSMS 審核員，注冊號：2005-0-NE1714

7.2007 年 5 月 21 號，參加美國 ITS QC080000 的專業培訓，并取得資格證書

2002 至今從事管理咨詢工作，具體包括質量、環境/職業健康和安全、醫療器械、食品安全、社會責任、有害物質管理體系、電子行業行為準則、特種設備許可證等方面的咨詢及培訓

培訓能力：

1.OHSAS18001、ISO 14001、ISO9001、ISO 22000、QC080000 標準及內審培訓；

2.工廠現場 5S 管理培訓；

3.執行力培訓；

4.流程再造培訓；

5.EHS 管理培訓。

輔導實績：

從 2002 年至今，為百余家企業進行過 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 22000 等管理體

系標準的咨詢輔導服務，曾經培訓及咨詢過的客戶名單如下：

1.江蘇三馬起重機械制造有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

2.新中聯物流設施（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

3.艾利包裝（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

4.信越科技（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

5.富士施樂愛科制造（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

6.無錫靈山實業有限責任公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

7.德朗能（張家港）動力電池有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

8.蘇州愛知金具有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

9.太倉市貫龍電磁線有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

10.蘇州金澄實業有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

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