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DISC行為風格與團隊協作

【課程編號】:NX10088

【課程名稱】:

DISC行為風格與團隊協作

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:團隊協作培訓,DISC行為分析培訓

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課程背景:
1928年美國的威廉. 摩頓. 馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書中,首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀,他第一次試圖將心理學應用到一般人身上,而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形,DISC分析表,DISC現已發展成為全世界使用最廣泛,最獲信賴的性格工具。

認識不等于了解,愛不等于懂,了解周圍的人是一門重要的人生功課,招聘、管理、組建團隊、銷售溝通,無一不需要我們全面客觀地了解對方,以對方喜歡的的、適合和舒服的方式施加影響力,這是最大的職場競爭力。

本課程從通過觀察識別不同特質的人,到掌握如何運用對方的傾向性與其打交道,達成共識并實現目標,提出完整系統的解決方案。

課程收益:

● 客觀深入了解自己,加強對人的敏感度;

● 掌握賦能于對方的交往方式,更智慧地管理自己和對方的情緒;

● 提升找搭檔,作組合,打配合的認知,打造高效團隊;

● 懂得如何與不同特質的上級、下級、平級相處原則和技巧;

● 了解與不同特質的客戶溝通密碼,使溝通更有效,工作更高效。

課程對象:

所有職場人

課程大綱

第一講:DISC測試與理論

一、DISC行為風格理論

1. 從認識到了解

2. 敏感度三個層次

3. 研究兩個基礎

4. 與其他工具的區別

游戲:你看到什么了?

5. 分析兩個維度

6. 兩個核心原則

二、DISC與競爭力密碼

1. 在職場中

2. 在家庭中

3. 在社交中

4. 在人生中

第二講:DISC行為風格全面解讀

一、Dominance支配型/指揮者

1. 典型特質

2. 優勢與挑戰

3. 與D相處之道

4. 如何為D賦能

二、Influence社交型/影響者

1. 典型特質

2. 優勢與挑戰

3. 與I相處之道

4. 如何為I賦能

三、Steadiness穩健型/支持者

1. 典型特質

2. 優勢與挑戰

3. 與S相處之道

4. 如何為S賦能

四、Compliance服從型/思考型

1. 典型特質

2. 優勢與挑戰

3. 與C相處之道

4. 如何為C賦能

第三講:DISC破譯團隊凝聚力密碼

一、正確對待差異

1. 忍受—打破思維定勢

2. 接受—擁抱差異互補

3. 享受—產生化學反應

二、蜀國團隊啟發

1. 張飛的成與敗

2. 關羽的成與敗

3. 劉備的成與敗

4. 諸葛亮的成與敗

三、個人的優秀到卓越

1. 工作狀態評估

2. 職場關系分析

3. 特質調整策略

4. 挑戰與壓力管理

5. 重塑職場競爭力

思考:如何產生黃金搭檔

四、團隊的優秀到卓越

1. 西游記團隊分析

2. 成員特質調整

3. 卓越團隊特征

4. 重塑團隊競爭力

第四講:DISC與賦能溝通

一、賦能溝通三要素

1. 你—Receiver

2. 我—Sender

3. 它—Atmosphere

二、溝通的維度空間

1. 零維溝通法—實現單項溝通

案例:反正我說了!

2. 一維溝通法—雙向溝通起點

案例:不超三句話!

3. 二維溝通法—實現雙向溝通

案例:聽明白了嗎?

4. 三維溝通法—實現賦能溝通

演練:我愿意!

三、DISC與三維賦能溝通

1. 與D賦能溝通

2. 與I賦能溝通

3. 與S賦能溝通

4. 與D賦能溝通

四、職場溝通應用場景演練

1. 分組抽題目

2. 完成mission

課程回顧及學習評估

1. 學員成果分享

2. 行動計劃樹

李老師

李美鮮老師 職場效能提升教練

情商領導力認證講師

國際大腦測評認證講師

Genos EI情感智能認證講師

WIAC國際行動教練協會認證教練

Persona領導力顧問/教練

ACI國際注冊職業培訓師

行動教練認證講師

DISC國際版權講師

韓國MBTI高級講師

曾任天津秀進培訓學院院長

現任:QHSE INTERNATIONAL 總經理

曾任:韓國prochina學院 首席講師

曾任:階梯國際教育集團 教學部主任

擅長領域:情商管理、情緒壓力、陽光心態、職場溝通、職業素養、性格分析

實戰經驗:

● 近12年培訓學校運營管理經驗與中、韓兩國教學經驗,有豐富實戰經驗與超強的舞臺感。

● 階梯國際教育集團歷任教學部課長、區域教學主管職務,作為最年輕區域教學主任,負責中級以上教師的教學培訓與績效考核,每月定期組織開展各分校教研會、全國師訓,帶領教學部獲得東北地區教學創新獎、零流失率區域獎。

●2016-2019年連續受聘于中建三局,中建七局,昆山農商行,中國銀行,遠洋商業等講授《管理者—高情商修煉》和《職場情商解鎖與壓力管理》,幫助企業更好的把握員工的心理資本、激發員工的潛能,以達到穩定員工隊伍、持續高績效產出的管理目標,提升員工心理幸福感。

主講課程:

01-職場情商應用系列

《情商領導力》

《EI情感智能與幸福職場》

《情商管理與賦能溝通》

《情商管理與壓力疏解》

02-職業發展進階系列

《從校園到企業—新員工職業化塑造》

《從勝任到優秀—員工職業化六項精進》

《從管理到教練—教練式管理技術》

03-職場效能提升系列

《高賦能溝通技術》

《情緒與壓力管理》

《陽光心態與職場正能量》

《結構化思維與高效表達》

《DISC行為風格與團隊協作》

《MBTI性格分析與職業發展規劃》

授課風格:

★ 親和大方,激情幽默又不失端莊典雅,善于營造愉快的學習環境;

★ 課程新穎、邏輯清晰、以企業需求為導向,結合大量時下鮮活案例,內容落地實戰;

★ 課程秉承“YES”原則:Young—富有活力,Entertaining—有趣愉快,Solution—解決問題,娛樂體驗式學習和參與型流程設計,使學員輕松掌握深受歡迎。

部分服務客戶:

金融行業:北京中國銀行、上海中國銀行、天津建行、重慶招商銀行 、廣東交通銀行分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖南省分行、廈門農商行、重慶農商行、潮汕交行、鎮江南粵銀行、安徽徽商銀行、香港太平金融、廊坊銀行、東莞中國銀行、91金融、深圳郵政、南寧郵儲、中國郵政、河南聯社、肇慶市銀行業協會、柳州北部灣銀行、友利銀行天津分行、平安惠普、天津華西證券、北京和泰人壽、四川太平人壽、天津中郵保險,華夏銀行石家分行,廣州太平洋,成都平安銀行、北京人人貸、91金融、上海海通證券……

院校協會:清華大學、青島大學、沈陽東北大學、北京信息職業技術學院、河南西平商學院、韓國綜合教育院、潮汕企業家協會……

電子/快消:君樂寶乳業、伊利集團、石家莊OPPO、長沙點石家裝、北京大明眼鏡、景芝酒業、蜜雪冰城、COCO奶茶、博大酒業、北新建材、武漢長城潤滑油、天津雅各商貿、盧華服裝、星數碼影像、香港韓國衣童社國際服飾、pantos范韓物流、金蝶軟件、惠州高銘電子、平祿電子、山東中微光電子、天津脈思凱電子、惠州高銘電子、平祿電子……

通訊/電力/地產:北京中國移動、北京中國電信、四川電信,廈門電信、內蒙古電力集團、大唐電力、韓國電力公社、上海德律風置業、南京世茂地產、重慶金融街地產、武漢華僑城、北京國安天下第一城、鄭州碧源地產、鄭州新田置業……

其他:中建八局、中建七局、云南煙葉、南通三建、中國制造網、山東金谷集團、 中國中元、北新建材、陜西神木能源,湖南中煙集團、長沙中建五局、宜昌葛洲壩、中鐵隧道局集團、成都邦泰集團、天津鐵建大橋局、蘇州營財集團、蘇州鹽電閥門、上海長飛電纜、河南心連心化工集團、廣州JEF鋼板、廣州宇智啟升、北京和遠科技有限公司、河北華油鋼管、河北敬業集團、淄博魯泰集團、北京納吉亞動物醫院、包頭大安鋼鐵、北京石化盈科、宿遷地稅局、長沙稅務局、天津臨港集團、天津中環股份、滄州玉龍灣旅游有限公司、滄韓亞航空、北京搜秀城、北京SGS通標、中美華東制藥有限公司、神州優車集團、天津港務集團、樂天百貨、韓國CJ集團、LG渤海化學、石家莊奧星、韓國G-clinic整形醫院、粒粒堡親子主題餐廳、鉅派投資集團、中國電子四公司、北京遠洋商業、帥康集團、南金兆集團、北京中交投資、天津中海油工程技術、柳州醫藥、 鄭州鐵塔集團、北京首鋼基金、聯合汽車、中國海洋石油集團、江蘇天裕能源化工……

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