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【課程背景】

企業文化對于企業發展具有重大的戰略價值，但如何創造出文化價值，如何突出文化對于企業發展的價值？這是一個困擾90%的中國企業的問題。

目前很多企業重視文化，在文化工作上建立專兼職團隊、投入資源，開展各種宣傳、活動、IP物料、故事、標桿榮譽等常規性文化工作。但花費了大量費用、時間之后發現，文化僅僅是優化了部分員工體驗，對經營管理依然沒有實質性的影響，對業績盈虧、管理優劣、隊伍提升沒有幫助。隨著企業對文化工作失去信任和失望，很多企業開始對文化工作做出調整，如對文化團隊縮編裁員、降低文化工作預算等。

文化工作方法亟待創新。引導技術在文化工作領域的應用，可以幫助企業突破困境，實現集眾人智，使眾人行，將文化剛快澄清、更深共識，更有力地引導個人和組織行為的優化，讓文化卓有成效，讓企業獲得基于文化引領的更好發展。

本課程系統講解了引導技術在文化工作領域的場景應用、文化工作坊的組織、文化工作坊應用提問的指引、引導師的角色特點、引導過程中常見問題與應對等，同事配備了大量工作方法與表格，可以幫助每一個學員快速掌握文化引導的技術，并且在企業內部進行實戰應用。

【課程收益】

了解工作坊、文化工作坊分類特點和應用場景

掌握文化工作坊組織過程和方法，并確保結果應用

掌握文化工作坊常見的提問方式與問題示例

熟悉引導師的角色、任務和特點

掌握引導過程中的問題應對方法，提高過程和結果質量。

【課程特色】

跨界融合：本課程是將引導技術、文化專業能力相融合的課程，可以幫助學員掌握引導技術，文化工作坊組織、共同提高學員的文化引導的獨特性。

工具性強：本課程將提供文化工作坊組織、提問示例、引導方法等實戰性工具，可以拿到就用，方便快捷，快速學以致用。

實戰性強：課程有專業框架，同時融合了史德安老師在大量文化引導過程中積累的經驗、遇到的問題等，可以讓學員更具有實戰能力。

針對性強：本次課程不是泛化引導技術講解，而是針對企業文化工作領域設計工作坊的設計、提問和結果應用、學員遇到問題等都是基于文化領域而設計，具有較強的專業針對性

【課程對象】

人力資源總監、OD、HRBP、企業文化總監/負責人、企業文化專家、經理和主管

【課程大綱】

啟動和暖場活動

一、理解：什么是企業文化工作坊

互動：提到工作坊，你想到什么？

1、企業文化工作坊概念解析

文化專業框架：最快的思考路徑

焦點問題：工作坊的里程碑

引導技術：指明方向，啟發帶領

群體討論：讓每個人智慧充分爆發

工具：多文化場景的神奇工作方式

2、企業文化工作坊類型

按頻次分類：單場、系列、周期性

參與主體分類：單一/跨團隊、小/多團隊

按結果分類：主觀/應用型

二、組織：如何組織一場工作坊

1、明確目標：你想得到什么

探查需求：源自業務、管理和人才管理的文化需求

（工具：附訪談提綱）

期望結果：最終輸出的是什么

工具：需求說明表/目標和方案表

2、組建團隊

角色與分工：發起人、負責人、引導師、文化專家、其他

工具：團隊成員與分工表

3、項目執行步驟

7個步驟：從需求到執行

工具：常用物料清單、現場布局圖

4、結果管理：從產出到應用

三、SPOT：工作坊要如何設計？

1、Space-空間管理

物理空間：需要具備的7個基礎條件

心理空間：化解心理焦慮，實現理想狀態的6個方法、工作坊7個基本規則

思維空間：群體討論思維+企業文化思維

能量空間：集體感+能量感

2、Process過程管理

參與人員：邀請人員的8個決策影響因素

流程設計：引導流程表的橫軸7因素與縱軸9因素

案例：工作坊的流程環節現場展示

研討設計：焦點問題設計+群體討論方式引導工具

•焦點問題設計：文化內容的共創、共識、落地、復盤問題設計

•討論方式設計： MEWEUS/點子交換/可視化/親和圖/世界咖啡/點投法

現場管理：秩序性+安全性

•秩序性：10大失序風險與應對

•安全性：各類安全風險與應對

3、Outcome產出管理

界定產出：明確你的產出物

獲得產出：有效控制過程和結果方法

驗證產出：引導師和文化專家分工和協作

承諾產出：5大結果承諾的促動方式

工具：文化任務書

4、Time時間管理

預估時間：工作坊的時間預估影響因素

設定時間：群體討論環節時間設定的方法

控制時間：控制時間的7個方法

調整時間：調整時間的3個類型和6個方法

四、引導師修養：如何成為優秀的引導師

1、引導師角色特點

結果導向：控制影響結果的4個核心因素

流程導向：對流程負責的4個核心行動

中立原則：3個中立收益和4個非中立風險

正向激發：需求強化、過程激發、結果激勵的方式方法

2、引導師的現場控制

沒聽清、沒明白的應對方法

偏離主題、開小會應對方法

一言堂與游離應對方法

搶斷與沖突應對方法

超時或即將超時應對方法

結果不合格、不符合預期應對方法

3、引導師的8個修養

關注和尊重

保持好奇，善于提問

認真聆聽、準確復述

保持中立客觀，不評判

洞察問題關鍵，引發思考

把握進程，靈活調整

溫和、樂觀、冷靜

喜悅、感恩

五、文化工作坊實戰案例分享

1、籌備事項清單

2、引導流程表

3、文化工作坊多場景應用案例展示

六、答疑解惑、設計實戰與結束

史老師

史德安老師

——企業文化落地引導專家

曾任：愛奇藝|資深文化專家

曾任：滴滴出行|高級文化專家

曾任：全球知名薄膜太陽能制造商漢能集團|企業文化專家

曾任：全球領先的風電裝備制造企業金風科技-天潤新能|高級文化經理

曾任：美國上市醫藥AOBO |文化專員、主管

山東師范大學企業文化研究所碩士/研究員

中關村人才協會企業文化專家

埃里克森教練、CSA引導師

【出版書籍】

著作《干法：打造一流企業文化22策略》

著作《7F企業文化領導力》

著作《企業文化領導力飛輪》

著作《如何做企業文化工作坊》《企業文化工作坊工具箱》

【原創理論】全面企業文化管理、7F企業文化領導力、企業文化領導力飛輪、向文化要業績模型、企業文化知信能行模型、MIDA團隊文化模型、文化融合模型、文化誠意、企業文化工作坊極簡公式

【個人簡介】

史德安老師有 15+年持續深耕企業文化研究、咨詢、培訓和甲方實戰經驗。做過企業文化所有崗位，累計文化培訓10000+人次（含甲方內部培訓），企業文化工作坊超20場次（含甲方內部工作坊），參與1000+人次，咨詢服務企業超40家，涵蓋科技互聯網、能源、化工、制造、消費品、教育、地產等諸多行業。

從工作方式上，商業性質文化工作坊10家，在甲方任職期間工作坊服務近20場次；在服務方式上，工作坊做，咨詢類項目企業15家。

【返聘案例】

山東能源返聘 3期《內容梳理、集團管控、考核評價》

中核集團返聘2期《企業文化內容梳理、戰略規劃》

徐工傳動返聘2期《文化管理方法論梳理與報告》

華電集團返聘2期《企業文化內容梳理、戰略規劃》

三峽集團返聘2期《集團文化建設、業務管控》

用友集團返聘2期《向價值觀要業績》

神州租車返聘1期《企業文化共創》

科大訊飛返聘1期《企業文化落地、文化考核》

蒙牛乳業返聘1期《企業文化工作坊培訓、工作坊設計》

君樂寶乳業返聘1期《企業文化工作坊培訓、工作坊設計》

【實戰案例】

01-【文化內容梳理、規劃和培訓】華潤醫藥商業：中國醫藥物流NO2

服務內容包含企業文化診斷報告、文化內容梳理、文化手冊、文化培訓。

培訓《向文化要業績，提高文化工作價值》1場次，人數50人左右。

02-【文化融合、建設、規劃和培訓】山東能源集團：為全球500強NO71

集團服務包含文化調研評估、文化內容梳理、文化規劃、文化培訓、文化管理制度、文化考核等。

集團培訓《企業文化落地與戰略規劃》3場次，每場次100人左右。

集團魯西礦業公司返聘《集團文化管控》培訓1場次，人員40人左右

濟寧公司返聘培訓《中層干部拓展訓練》培訓1場次，人員40人左右

03-【文化落地、向文化要業績培訓】濰柴動力-全球領先動力企業

向濰柴培訓《向文化要業績，提高文化工作價值》1場次，人員為80人。

向用友提供《向價值觀要業績》培訓，并返聘1場為蘇州用友提供課程落地引導服務。

04-【向價值觀要業績】用友-中國領先軟件企業

集團HR和文化培訓《向價值觀要業績》課程，人員為40人左右

蘇分公司返聘，提供《向價值觀要業績-Q4季度業務沖刺行動工作坊》1次，人員30人左右。

05-【文化內容梳理】神州租車-中國領先的租賃服務企業

設計工作坊，引導中高管完成了企業文化核心內容的迭代升級。

返聘了文化落地服務，獎項活動與價值觀平面設計。

06-【文化工作坊、文化融合】萬華化學-全球領先的化學制品公司

向萬華化學提供了《如何做企業文化工作坊》培訓。

返聘了【務實價值觀】企業文化落地工作坊。

返聘文化融合咨詢服務。

07-【團隊文化共創、正向思維】滬港聯合-上海綜合性地產貿易集團

提供了年度企業文化顧問服務。

返聘了《正向思維-企業文化落地工作坊》設計與交付服務。

【使命愿景】

致力于向文化要業績，讓文化卓有成效，幫助企業和社會變得更加美好。在個人發展上，致力于成為最專業和備受信賴的企業文化專家。

【授課風格】

★專業系統：具有完善的專業思想和方法論，課程有較強的專業性和指導性，讓學員不僅僅學到一個點，還能看到一個面和體，引領學員文化建設和管理新思想，建立文化結構性和系統性思維。

★實效性強：調研和針對企業需求調整授課內容，并基于多年文化實戰經驗和豐富案例，會務實地將原創的理論、方法和工具賦能給學員，與實戰緊密結合，讓學員獲得很強的啟發和行動支持。

★互動性強：課程會將演講、分享、討論、實戰模擬結合到課程中，以強互動性更好地幫助學員學習和應用，拒絕浮夸過渡娛樂，拒絕呆板死板。

★寓教于樂：授課引入了CSA引導、即興喜劇等元素，讓課程既風格穩重，又活潑愉快，內容豐富且邏輯嚴謹，深入淺出傳授企業文化建設和管理的理論、知識、方法和工具，讓學員在輕松下氛圍下啟發與收獲。

【主講課程】

文化工作坊設計與引導服務

1.《快速澄清文化內容，打造企業成功底層邏輯——企業文化共創工作坊》

2.《凝心才能聚力，真信才會行動——企業文化共識工作坊》

3.《讓文化落地擲地有聲——企業文化落地工作坊》

4.《明方向建原則，引領做正確的事——企業文化務虛工作坊》

5.《穿透工作到文化，洞察根因達結果——企業文化評議工作坊》

6.《復盤工作挖文化，沉淀智慧再出發——企業文化復盤工作坊》

7.《從需求到結果，高效設計文化計劃——企業文化解碼工作坊》

文化培訓課程類

1.《實施文化領導，提高組織韌性發展—管理者文化領導5大行動15個核心動作》

2.《超越制度要求，實施原則管理——管理者如何快速建立五大團隊文化原則》

3.《傳承文化，激發行動——管理者打造卓越團隊的4個文化工具》（共識、落地、評議、復盤）

4.《從業務中來到業務中去——企業文化驅動業務發展的5大行動》（洞察、立言、業務、管理、隊伍）

5.《讓文化“合軌”，讓績效提升——實施文化干預3個方式10個工具》

6.《從工作到文化，從文化到工作——管理者如何以文化評議會解決團隊高頻問題》

7.《Mida模型應用——新管理者帶出卓越團隊》（意義、快樂、成長、成就）

8.《向文化要業績，提高文化戰略價值的6個文化管理行動》

9.《集眾人智，引眾人行-如何做企業文化工作坊》

10.《強化動機，篩選人才——企業文化價值觀考核設計》

11.《以故事創造高額影響力——企業文化故事設計》

12.《同心協力，整體致勝——集團文化管控的3大模式與5大行動》（內容、戰略、組織、隊伍、運營）

【咨詢服務類內容】

1.文化診斷評估

2.文化內容從0到1梳理/升級

3.企業文化戰略規劃

4.企業文化整體落地策劃

5.單項價值觀“全深”落地方案

6.業績增長的文化行動方案

7.文化融合方案

8.文化領導力提升方案

9.集團文化管控設計

10.價值觀考核評估設計

11.卓越團隊/班組文化建設項目

【服務客戶】

能源類：山東能源（集團+數科+魯西+濟寧）、中核集團（機械+華興+二四）、華電集團（萊州+瀘定）、三峽集團（集團+新能源）、國家電網(天津檢修、長春供電局)、南方電網（貴州電網）、天潤新能、漢能科技、陜煤化工、山西焦煤、登電集團

科技互聯網類：用友集團（集團+蘇分）、神州租車、科大訊飛、愛奇藝、滴滴出行、山能數科、攜程集團、鏈盟科技、云智慧、花生好車、愛生科技、恒昌利通、喜馬拉雅

醫藥健康類：華潤醫藥商業、波士頓科學、信立泰醫藥、美東生物

消費品類：蒙牛乳業、君樂寶乳業、土豆集

化學類：萬華化學、天元航材、德成化工

生產制造類：徐工傳動、三一集團、濰柴動力、北車大連所

教育類：聶衛平圍棋道場、杭州引力商學院、北森集團

家居類：顧家家居、夢潔家紡

地產類：方興地產、中駿地產、石榴地產、滬港聯合、合聚集團、柳州東城投資、鄭州興港投資

【客戶評價】

我決定請史老師的時候還拿不準選擇對不對，現在我很堅定地認為，我的決定太對了，史老師的服務和效果超出期望。

——天元航材董事長 呂總

一聊就知道你很懂企業文化，不是照本宣科，有自己的深刻見解和方法論。

——云智慧CEO

對文化研究的很透，課程內容很體系化，案例很多，工具也很實用，文化隊伍很有收獲。

——科大訊飛文化負責人 孟老師

史老師這次授課（《如何做企業文化工作坊》）大家都很滿意，調研結果出來顯示滿意度100%！

——蒙牛文化項目負責人 劉老師

選擇您是因為您是引導和文化的融合能力，可以更好地幫助我們梳理文化內容，不是單純的做工作坊，有專業加持，價值更大。

——神州租車，文化共創項目負責人Grace

【精彩瞬間】

美國波斯頓科學

《企業文化工作坊》某上市醫藥公司

《企業文化內容梳理》

神州租車

《企業文化共創》山東能源集團

《企業文化落地》

用友科技

《向價值觀要業績》萬華化學

《“務實”價值觀落地》

土豆集集團

《銷售團隊的企業文化落地》科大訊飛

《企業文化落地》

南方電網貴州公司

《走近企業文化，向文化要業績》華潤醫藥商業

《華潤醫藥商業企業文化與落地培訓》

深圳公開課

《企業文化共創和文化評議會》2024春耕沙龍

《向文化要業績，提高文化戰略價值》

滬港通聯合

《正向思維企業文化工作坊》蒙牛集團

《簡單文化工作坊》

【視頻鏈接】

客戶價值觀與創新案例解析

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/399dd72c1253642701766198694/v.f1453242.mp4

企業文化如何才能發揮作用

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f35b3a4d1253642701765459588/v.f1453242.mp4

企業文化工作坊

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/893dabb71253642697592874882/v.f1453242.mp4

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