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【課程背景】

“在企業(yè)中，越來越多的業(yè)務骨干被賦予培訓任務，承擔起知識傳承與團隊賦能的職責。然而，業(yè)務專家雖精于專業(yè)，卻常常缺乏系統的教學思維與講授技巧，面對講臺時“懂不會講”“講不清楚”的現象屢見不鮮。為幫助這類“零基礎”的新手講師順利完成從業(yè)務骨干到培訓師的轉型，本課程專為剛接觸培訓、缺乏授課經驗的內訓師量身打造，內容涵蓋講師角色認知、課程設計邏輯、表達演繹技巧、互動控場方法及現場試講演練，全面構建培訓師的入門能力。通過案例解析、實操練習與同伴互評等形式，幫助學員快速掌握培訓基本功，打好“首秀”基礎，邁出成為優(yōu)秀培訓師的第一步。

如何完成從業(yè)務專家到培訓講師的角色轉型

如何搭建一門好課的結構與邏輯框架

如何設定清晰有效的課程目標并提煉內容

如何清晰、有趣地表達培訓內容

如何設計有效的互動，提升學員參與感

如何應對課堂中的突發(fā)狀況與控場難題

如何通過試講與反饋完成首次教學演練

本課程基于“成人學習理論”與“以學員為中心”的教學理念，融合“目標-結構-內容”三步法課程設計模型，以及“演繹力、互動力、控場力”培訓師三力模型，構建新手講師從認知到實踐的完整成長路徑。課程以“做中學”為導向，通過講授+案例+演練+反饋相結合的方式，幫助沒有教學經驗的業(yè)務人員掌握課程設計、內容表達、互動引導與課堂控場的核心技能，有效完成從“業(yè)務專家”到“培訓講師”的角色轉型，順利實現職場培訓首秀的破冰與通關。

【課程收益】

厘清講師角色定位，明確從業(yè)務專家到培訓講師的職責轉變與成長路徑。

掌握系統課程設計方法，會設目標、搭結構、選內容，打造有邏輯的培訓課程。

提升表達與演繹能力，能講清楚、講生動，讓學員聽得懂、記得住。

學會設計有效互動與控場技巧，提升課堂參與度與現場掌控力。

完成一次實戰(zhàn)試講并獲得反饋，增強自信，打好培訓職場“首秀”的基礎。

【課程對象】

業(yè)務專家，沒有培訓基礎的儲備內訓師。

【課程大綱】

Day 1：從零起步，構建講師基本功

一、認識培訓師角色

目標：建立對內訓師職業(yè)的清晰認知，完成身份初轉換。

1.培訓師是什么，不是什么

講師與業(yè)務專家的區(qū)別

培訓師的工作邊界和職責

企業(yè)對講師的核心期待

2.培訓師的三重身份

信息的傳遞者

學習的引導者

變革的促進者

互動設計：

小組討論：你理解的“講師”是什么？寫下你期待成為的講師樣子，并現場展示“新手 VS 專家講師”的畫像對比墻。

二、培訓課程的底層結構

目標：掌握一門好課的基本結構與常見組織邏輯。

1.培訓課程的三段式結構

開場：建立信任與目標聚焦

主體：內容展開與活動設計

結尾：總結回顧與行動承諾

2.課程的邏輯結構與思路流轉

金字塔結構 vs 演繹結構

模塊化設計思維

案例解析：

拆解一門實際的培訓課程（如《職場**力》），分析其三段結構與模塊邏輯。

三、目標導向的內容設計

目標：掌握課程目標設定與內容拆解的基本方法。

1.課程目標的設定（以終為始）

如何設定可衡量的目標（SMART原則）

如何從業(yè)務場景提煉學習需求

2.業(yè)務經驗到課程內容

內容萃取三步法：

?列清單、

?分級別、

?組模塊

去術語化、故事化、結構化

練習操作：

每位學員選取自己熟悉的一個業(yè)務主題，嘗試用“三步法”萃取出可培訓的內容框架。

四、講得清楚，講得有趣

目標：掌握新手培訓師必須具備的表達與演繹技巧。

1.表達的三要素

清晰：語言簡練、句式單一、結構完整

有力：強調重點、邏輯連接、示例支持

有感：語氣語調、情緒傳遞、態(tài)度表達

表達“腦回路”訓練：想-說-停-查-調節(jié)五步法

2.常見演繹技巧

三明治法則、故事+觀點

類比法、場景化說明

互動演練：

每位學員嘗試用“類比法”解釋一個專業(yè)概念（例如：**管理像冰箱管理），組內反饋誰講得最生動。

Day 2：演練實戰(zhàn)，通關首秀現場

五、設計有溫度的互動

目標：學會設計學員參與感強的互動活動。

3.互動設計的3個維度

開場破冰類互動

中段激活類互動

收尾承諾類互動

4.常見互動工具與使用情境

投票、問答、案例討論、分組任務、角色扮演

互動體驗：

模擬演練三種互動設計：破冰小游戲、中段激活任務、尾聲承諾墻。

六、控場應變與課堂管理

目標：具備應對突發(fā)狀況與掌控課堂氛圍的能力。

1.新手常見控場難題

冷場、不回應、跑題、學員插話

時間超時與流程混亂

2.課堂控場三件寶

時間計劃表

應變話術庫

課堂氛圍管理小技巧

案例分析 + 演練：

案例：“學員手機看不停，沒人發(fā)言”怎么辦？小組演練控場情境劇并集體評議。

七、試講首秀 + 評估反饋

目標：完成一次個人教學試講，獲得反饋，建立信心

1.秀試講準備

試講腳本撰寫建議

時間分配與環(huán)節(jié)規(guī)劃

2.上臺講！個人演練時間

每人5-8分鐘主題試講

學員互評+講師點評+回放反饋

3.自我反思與提升建議

收集反饋

制定下一步提升計劃

練習任務：

每人完成一次“職場首秀”，建立自信心；講師給予“一好一改一建議”的結構化點評。

八、培訓總結 + 行動計劃

回顧兩天關鍵知識點

提交“新手講師成長計劃卡”

組建學習共創(chuàng)小組，繼續(xù)同行成長

賈老師

賈亞冬老師

——TTT培訓實戰(zhàn)專家

曾任：中國慧與（世界500強）項目管理PMO、培訓經理

曾任：中國惠普（世界500強）亞太區(qū)客戶關系 部門經理、培訓經理

曾任：大童保險服務（行業(yè)排名第4）銷售總監(jiān)兼金牌教練

英國IPMA國際注冊職業(yè)管理培訓師（CIPMT）

某國家機關特邀TTT培訓師 專家組成員

埃里克森中級催眠師

塔維斯托克團體動力分析師

復旦大學泛海管理學院授權金牌教練

某高校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃特邀專家

累計培訓5000+小時，累計輔導人數+

MBA工商管理碩士

【個人簡介】

賈老師擁有22年豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，擅長將管理實戰(zhàn)經驗轉化為可復制的標準化課程。創(chuàng)新性地采用沉浸式培訓模式，有效引導學員提煉戰(zhàn)略級管理方案。累計完成超過2000課時的商業(yè)培訓，覆蓋4000余名學員。其自主研發(fā)的管理者核心能力課程，憑借獨特的戰(zhàn)略視角和深厚的實戰(zhàn)價值，廣受業(yè)界贊譽。

【實戰(zhàn)經驗】

1、課程開發(fā)能力——萃取設計四大類近100門課程，超過20本學習手冊，企業(yè)金牌內訓師，復旦大學泛海管理學院授權金牌教練

2013年至2025年期間，賈老師從企業(yè)管理崗位成功轉型，兼任內訓師及獨立講師，逐步積累了大量寶貴經驗。他開發(fā)了企業(yè)人才培養(yǎng)通用類課程和業(yè)務專業(yè)培養(yǎng)課程，設計了多門TTT內訓師培養(yǎng)課程及TPT表達演講類課程，總計近100門。因其卓越表現，賈老師先后被企業(yè)聘請為金牌內訓師，并多次返聘，常年擔任新進培訓師的教練與磨課督導。

在此期間，賈老師還積極參與各大高校的職業(yè)生涯規(guī)劃講座與培訓工作，以其豐富的實戰(zhàn)經驗和深入淺出的講解方式，深受師生好評。他不僅為東北財經大學、中央民族大學等多所高等院校的學子提供了寶貴的職業(yè)規(guī)劃建議，還經常被邀請作為職業(yè)規(guī)劃大賽的評委，以其獨到的眼光和專業(yè)的評判標準，為大賽選拔出了一批批具有潛力的未來之星。

賈老師所開發(fā)的課程，不僅涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，還注重培養(yǎng)學員的實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新思維。他的課程內容豐富、實用性強，深受企業(yè)界和學員的好評。同時，他還非常注重與學員的互動與交流，鼓勵學員提出自己的見解和疑問，通過討論和互動，幫助學員更好地理解和掌握課程內容。

2、課程講授能力——近200場企業(yè)內訓，單門課程獲得所在外企亞太區(qū)評分第一名。年度6次返聘復購，培訓滿意度98%以上。

2013年至2025年期間，賈老師在其職業(yè)生涯中先后擔任了企業(yè)金牌內訓師及金牌教練的重要職務，全面主導了OJT（在職培訓）課程的設計與實施工作，同時還肩負起人才培養(yǎng)系統課程梯隊的規(guī)劃與執(zhí)行重任。在這一過程中，他不僅開發(fā)并親自講授了多門深受歡迎的內訓課程，涵蓋了TTT（培訓師培訓）、TPT（技術培訓師培訓）、管理訓練營、技能訓練營以及微課督導等多個領域。憑借其深厚的心理學知識基礎、嫻熟的引導技術和精湛的培訓技巧，賈老師在業(yè)界聲名鵲起，多次榮獲企業(yè)最佳講師和金牌教練等殊榮。尤為值得一提的是，他主講的單一5天TTT課程，曾在短短一年內被某知名機構復購高達6次，足見其課程內容的實用性和受歡迎程度。通過賈老師的悉心培養(yǎng)和指導，為數眾多的人才得以脫穎而出，為企業(yè)和機構儲備了大量優(yōu)秀人才資源，內部晉升率更是高達近30%。更有部分學員在經過多年的職場磨礪后，從最初的普通員工逐步晉升為機構部門的總負責人，充分展現了賈老師人才培養(yǎng)的卓越成效。

3、人才梯隊培養(yǎng)能力——采用TTT教學法，有效降低離職率，實現員工滿意度達到100%。構建跨部門管理體系，實現70%全面智能數字化管理。

在企業(yè)任職期間，賈老師直面業(yè)務團隊高達36%的超高離職率、深夜加班導致的勞動法違規(guī)問題以及員工滿意度低等多重挑戰(zhàn)。經深入診斷，發(fā)現問題的根源在于缺乏系統的培訓與人才梯隊建設。

她迅速構建了全周期人才培養(yǎng)體系，推行半年制的標準化培訓與訓戰(zhàn)結合模式，并為資深員工提供TTT個人技能培養(yǎng)，同時建立老員工知識傳承的激勵機制。最終，離職率降至3%，員工滿意度提升至100%，成功打造出的人才梯隊成為團隊傳承的精英和內訓師。所在團隊持續(xù)高效運轉近10年，多次榮獲企業(yè)“最優(yōu)化團隊”和“最具成長性團隊”的稱號。

在2022年至2025年擔任PMO項目經理期間，賈老師憑借卓越的領導力推行PMP管理模式。她為相關部門普及項目管理知識，培養(yǎng)項目管理人才，統一培訓PMP思維，并提出“培訓就是外腦統一認知”的理念。利用TTT教學法，在跨部門、多機構的協作中，主導建立了項目管理文檔的ISO標準、干系人溝通體系，并構建財務預警系統以實現風險管控。

她精準把握行業(yè)趨勢，推動AI與數字化轉型落地，并開展了“AI高效業(yè)務化”的TTT培訓體系。通過高效協同多部門共同學習和應用AI的新興功能，完成了智能化辦公升級，推動企業(yè)向需求拉動式轉型，實現70%的業(yè)務數字化。在此期間，她年均管理130多個項目，客戶滿意度達到98%，有力賦能企業(yè)高質量發(fā)展。

【培訓經驗】

1、TTT培訓——實戰(zhàn)性訓練，對標落地執(zhí)行，累計學員超500人，授課近350小時

賈老師在2018年以培訓師身份為某國家機關連續(xù)交付了6場為期5天的TTT專題實戰(zhàn)訓練，涵蓋《._TTT一課一例——從實戰(zhàn)案例到小微課程》、《TPT挺身而說——當心理學遇上公眾表達》和《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設計到精彩演繹》等內容，累計培訓學員超過500人，為該部門成功構建了覆蓋全機構的人才梯隊。2024年，該系列課程再次獲得該機構的復購，目前2025年的復購計劃正在執(zhí)行中。

2、人才梯隊搭建與課程設計能力——超50場培訓、累計覆蓋學員超過2000人、學員滿分率98%

賈老師，作為業(yè)內公認的金牌內訓師，始終致力于深入企業(yè)一線，精準萃取寶貴的實戰(zhàn)經驗，并在此基礎上，精心提煉核心要點，系統性地設計出了一套獨具特色的OJT（On-the-Job Training）系列課程。該系列課程內容豐富且實用，涵蓋了通用類實訓的各個環(huán)節(jié)，技術微課的精細化設計與高效錄制技巧，課程體系的全面規(guī)劃與實戰(zhàn)演練的有機結合，以及課程督導體系的專業(yè)設計與高效實施等多個方面。賈老師憑借其深厚的專業(yè)功底和豐富的教學經驗，多次成功交付了備受贊譽的《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設計到精彩演繹》和《TTT一課一例——從實戰(zhàn)案例到小微課程》等系列課程。這些課程不僅內容扎實、形式新穎，而且深受學員喜愛，課程滿意度高達98%，五星好評率更是達到了令人矚目的95%，充分彰顯了賈老師在企業(yè)內訓領域的卓越實力和廣泛認可。

3、專題課程設計能力——專題性訓練、對標跨部門培訓需求與人才轉型，五星好評率高達90%

賈老師憑借其豐富的經驗和深厚的專業(yè)知識，以教練和訓練師的雙重身份，為多家知名企業(yè)的團隊管理提供了兩門極具價值的專題課程——《TTT高階實戰(zhàn)工坊：從知識傳遞到影響力塑造》和《TTT轉型之路——從業(yè)務專家到培訓講師》。這兩門課程不僅內容豐富、實用性強，而且緊密結合了企業(yè)實際需求，深受學員們的喜愛和認可。截至目前，賈老師的課程已覆蓋學員人數超過1000人，每一位參與課程的學員都對課程內容表示了極高的滿意度，課程滿意度達到了令人驚嘆的100%。更值得一提的是，課程在學員中的五星好評率也高達90%，這一數據充分證明了賈老師課程的高質量和卓越效果，彰顯了他在培訓領域的卓越影響力。

【理論體系】

【完整的理論體系】以學習型組織理論作為整個培訓體系的核心指導思想，深度融合團體動力學作為具體實施的有效抓手，全面聚焦于企業(yè)的長遠愿景規(guī)劃，團隊的深度學習機制，以及系統的全局思考能力。在此基礎上，進一步明晰團體運作中的BART要素，即明確團隊的邊界界定、權威分配、角色定位和任務劃分，從而精準地幫助學員和企業(yè)在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，探尋并確立最適合自身發(fā)展需求的人才培養(yǎng)策略和高效的管理模式。課程設計豐富多樣，涵蓋了視頻教學、沙盤模擬、劇本演繹以及團體夢工廠等多種互動形式，充分契合成年人的心理認知規(guī)律和學習行為習慣，確保學員能夠在輕松愉悅的氛圍中高效吸收知識。經過多場次的實際交付驗證，學員的滿意度始終穩(wěn)定在95%以上，充分體現了課程的高品質和實效性。

【愿景使命】

相信每個人都有尚待開發(fā)的潛能，每種情況都有可以努力的空間與機會，人們不是需要更多的理論與技巧，而是更多的自我探索與發(fā)現，找到屬于自己的答案。

【授課風格】

作為自帶“東北幽默buff”的女老師，賈老師一開口就能把課堂變成歡樂磁場！修煉十年心理學的她，最擅長用“故事殺”直擊人心——別人講課靠PPT，她靠腦洞大開的真實案例，分分鐘帶學員“沉浸式追劇”，笑到扶墻，笑著笑著就陷入沉思，悟出大道至簡的哲理。

課堂上笑聲和驚呼聲此起彼伏，就跟過年春晚一樣熱鬧！學員聽完課記得不僅有筆記，還有各種梗在課后流傳。神奇的是，好多學員時隔一年還惦記著回來“二刷”，說是“越琢磨越有勁兒，必須回來找老師嘮嘮新感悟”！這樣既有畫面感又有干貨的寶藏課程，誰聽誰上頭！

互動性強：用故事殺帶入真情實感，將理論與現實相結合，引人思考，讓參訓學員深度并對照自身，獲取面對挑戰(zhàn)的勇氣，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

聚焦實戰(zhàn)：內容圍繞相關管理日常情境中細節(jié)，沖突、難題、情緒與內心的變化。聚焦實際情境，學員深度參與，現場獲取矯正性體驗與反饋，既有娛樂性又聚焦實戰(zhàn)收獲；

寓教于樂：授課風趣幽默，活潑有趣，內容邏輯嚴謹，寓教于樂中授企業(yè)管理知識，讓學員在潤物細無聲中獲得啟發(fā)與收獲；

實戰(zhàn)案例：學員課上模擬劇本殺，交換角色，換位思考進行扮演。小組競賽，利用團體動力進行復盤與覺察。針對性的給予反饋和行動改善建議，可平行移動到現實工作與生活，聚焦實戰(zhàn)收獲。

【主講課程】

TTT類

《TTT優(yōu)師優(yōu)課——從精妙設計到精彩演繹》

《TTT一課一例——從實戰(zhàn)案例到小微課程》

《TTT轉型之路——從業(yè)務專家到培訓講師》

《TTT新手啟航——培訓師職場首秀通關指南》

《TTT演講力特訓——從怯場到掌控全場的表達突破》

《TTT高階實戰(zhàn)工坊：從知識傳遞到影響力塑造》

《TPT挺身而說——當心理學遇上公眾表達》

【服務客戶】

國企央企：云南省公安廳（返聘6次），中國移動，中國電信

金融類：中國銀行，中國人壽，中信銀行，工商銀行，中國平安，中荷人壽（返聘3次），大童保險（返聘5次）

互聯網IT類：百度、阿里湖畔商學院，中國惠普（返聘），中國慧與（返聘），IBM，埃森哲、亞美亞科技，富達基金科技，科瑞特（返聘6次），大連野村科技（返聘5次）

制造業(yè)：邁艾特，上海康恒（返聘3次），東北制藥

高等院校: 東北財經大學、中央民族大學

【學員評價】

直擊心靈的一堂課，賈老師的語言對我的療愈，撫平了兩個很深的印痕，配得感和被認同。師者，傳道受業(yè)解惑。賈老師完美的詮釋了。從不愿，不敢，不夠成為一個內訓師，到我原來可以的轉變。我配得，我驕傲。

（一個月后）時間從來不語，9月份上完課以后頓悟了。時隔一個月，對我來說又是一個升華，我總結出三個字“內驅力”。賈老師的課讓我向著一名人才培育者持續(xù)努力，不試怎么知道自己不行，試了原來可以更好。

-----大童保險營業(yè)部經理：劉女士

賈老師和其團隊在云南留下了一顆種子，讓教學更具備影響力。就像一顆火種，被它的光輝照耀過的人。現在也開始將教學更好的傳遞下去。讓每一位教官都成為更好的薪火傳遞者。把自己的實戰(zhàn)變成戰(zhàn)友的經驗，把自己的經驗變成新人的盾牌。一代一代，薪火永傳，讓我們的隊伍更好，讓這個國家和社會更好。

-----云南省公安廳某支隊大隊長：陳警官

賈老師的課風趣幽默，把負責的問題形象化的通俗易懂。人狠話不多，但留給學員的體驗可以持續(xù)性形成動力。在慢慢的回味中不斷有新的領悟和改變。真正的落地實踐，知道如何行動的培訓。

-----亞美亞科技大連區(qū)總監(jiān) 閆女士

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