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課程目的

“企業(yè)經(jīng)營者是第一人力資源師”，發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)造是第一動力，人才是一切的根源，經(jīng)營者首要戰(zhàn)略就是識好人，用好人，留好人，成就人，縱觀世界 500 強企業(yè)之所以強大，是因為擁有強大的人才梯隊和人才造血系統(tǒng)，使人才能源源不斷地供給企業(yè)崗位，總裁識人用人的能力是一切的發(fā)展的根本，馬云曾說：企業(yè)的成功離不開選對人，用對人！通用前總裁杰克.韋爾奇說人才就是企業(yè)的生命力！—

—————甄選識人是經(jīng)營者的必備能力之一，是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的課程，更是降本增效高效的管理戰(zhàn)略。

課程收獲

1、 掌握精準(zhǔn)識人三項技術(shù)，10 分鐘解密面相的秘密及性格！

2、 掌握識人、用人、育人、留人經(jīng)營團隊人心的管理學(xué)問！

3、 了解人才心智模式的思維方式，行為模式與心理期望值！

4、 學(xué)習(xí)統(tǒng)御人才，培育人才，駕馭人才，人才價值最大化！

5、 掌握人才鑒別方法工具，授權(quán)如何有效的發(fā)揮人才動力！

6、 快速識別人才四種性格與崗位匹配性，人才之間配合性！

7、 提升選用育留人才管理學(xué)問，平衡人與事之間的責(zé)權(quán)利！

課程對象

總經(jīng)理、總監(jiān)、高層管理及帶團隊的管理人員

課程大綱

第一講：明鑒識人——CMSP 性格明辯解讀

CMSP 四型性格的理論起源于古希臘,古希臘名醫(yī)希波克拉底，曾經(jīng)把人的體液分為四種:血液、粘液、黑膽汁、黃膽汁，并且根據(jù)這四種不同的體液,把人的外在表現(xiàn)也分為

四種:

1、膽汁質(zhì) Cholerio 能力型

2、抑郁質(zhì) Melancholy 完善型

3、多血質(zhì)（Sanguine） 活躍型

4、粘液質(zhì) Phlegmatic 和平型、.希波克拉底的體液理論就是 CMSP 四型性格的最早理論基礎(chǔ)，心理學(xué)家認(rèn)為:每一個人的性格都是由自身的氣質(zhì)、人格、能力三方面組成的,CMSP 四型性格逐步發(fā)展為四個首寫字母而縮寫的性格

管理工具；

C 型性格為能力型或力量型: Cholerio 能力型

M 型性格為完善或完美型: Melancholy 完美型

S 型性格為活潑或活躍型: Sanguine 活潑型

P 型性格為和平型或平和: Phlegmatic 平穩(wěn)型

性格的混合性組合

CM． MC． SP． PS 互補性性格

CS． SC 外向型自由組合

MP． PM 內(nèi)向型自由組合

MS． SM 情感矛盾型

CP． PC 行為矛盾型：

CSM 混合型性格

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

一、能力型性格解碼——C 型性格深度解析

啟示:西游記中四個人物是不是同一個種性格

解析：性格密碼、解讀四種性格

1、認(rèn)知 C 型性格為力量或能力型: Cholerio 能力型

力量|能力型性格特征表現(xiàn)：語言、聲調(diào)、形體、風(fēng)格、特質(zhì)、呈現(xiàn)

力量|能力型性格行為表現(xiàn)：行為方式、方法、結(jié)果管理、執(zhí)行力

力量|能力型性格心智表現(xiàn)：思考力、情緒表現(xiàn)、心態(tài)、思維方式

2、解讀能力型性格在商業(yè)中的五大維度

能力型語言風(fēng)格：語言自信、內(nèi)容精簡、聲音強勢、表達(dá)重點

能力型行為方式：果敢執(zhí)行、敢于直言、最做敢想、不畏風(fēng)險

能力型思維意識：主動思考、大局思維、思想前行、主觀意識

能力型結(jié)果管理：目標(biāo)結(jié)果、強烈目的、堅定信念、克服難題

能力型利益原則：多勞多得、手段強勢、深謀老算、做事專注

3、工作中與能力型性格的人三大禁忌三大規(guī)避：目中無人、無原則、懦弱

4、工作能力型性格優(yōu)點 VS 缺點

性格優(yōu)勢 VS 性格劣勢

完善性格劣勢 ，優(yōu)化性格缺失

崗位優(yōu)選 VS 崗位匹配

5、職場中與力量型對上、對下、平行溝通交流的學(xué)問

與上級力量型性格溝通四知四有

對上級力量型：知語言有表態(tài)

對上級力量型：知行為有行動

對上級力量型：知結(jié)果有數(shù)據(jù)

對上級力量型：知感情有回饋

與下級力量型性格溝通四知四要

對下級力量型：知態(tài)度有姿態(tài)

對下級力量型：知行為有交待

對下級力量型：知結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)

對下級力量型：知情感有關(guān)懷

與平級力量型性格溝通四知四要

對平級力量型：知表情有回應(yīng)

對平級力量型：知行為有關(guān)注

對平級力量型：知結(jié)果有反饋

對平級力量型：知情感有回贈

6、商業(yè)合作力量型人格的七大學(xué)問應(yīng)用

合作學(xué)問：體現(xiàn)價值創(chuàng)機會，授權(quán)考核有標(biāo)準(zhǔn)

溝通學(xué)問：說話精簡有結(jié)果、表達(dá)清楚不模糊

執(zhí)行學(xué)問：果敢執(zhí)行不拖位，執(zhí)行結(jié)果有量化

處事學(xué)問：看見利益重原則，協(xié)議誠信重結(jié)果

為人學(xué)問：利益往來有規(guī)格，為人講究有價值

情感學(xué)問：為人重義心量寬，情感不言真誠里

管理學(xué)問：原則管理有機制，公正尊重有獎罰

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

二、完美型性格解碼——M 型性格深度解析

1、認(rèn)知完美型或完善性格解讀： Melancholy 完美型

完美|完善型性格特征表現(xiàn)：語言、聲調(diào)、形體、風(fēng)格、特質(zhì)、呈現(xiàn)

完美|完善型性格行為表現(xiàn)：行為方式、方法、結(jié)果管理、執(zhí)行力

完美|完善型性格心智表現(xiàn)：思考力、情緒表現(xiàn)、心態(tài)、思維方式

2、解讀完美型性格在商業(yè)中的五大維度

完美型語言風(fēng)格：表達(dá)清晰、語言華美、說話深情、聲音溫潤

完美型行為方式：穿著講究、行為盡善、執(zhí)行較慢、處事思慮

完美型思維意識：思想深思、思考全局、思想細(xì)膩、意識靈動

完美型結(jié)果管理：目標(biāo)明確、精心策劃、過程完美、全程跟蹤

完美型利益原則：尊重價值、重視付出、成就真我、盡心盡力

3、工作中與完美型性格的人三大禁忌三大規(guī)避：目中無人、華而不實、口無遮攔

4、工作完美型性格優(yōu)點 VS 缺點

性格優(yōu)勢 VS 性格劣勢

性格完善優(yōu)化性格缺失

崗位優(yōu)選 VS 崗位匹配

5、職場中與完美型對上、對下、平行溝通交流的學(xué)問

與上級完美型性格溝通四知四有

對上級完美型：知語氣有姿態(tài)

對上級完美型：知行為有落實

對上級完美型：知結(jié)果有計劃

對上級完美型：知感情有主動

與下級完美型性格溝通四知四要

對下級完美型：知心態(tài)有表現(xiàn)

對下級完美型：知行為有交待

對下級完美型：知結(jié)果有量化

對下級完美型：知情感有關(guān)心

與平級完美型性格溝通四知四要

對平級完美型：知心情有表態(tài)

對平級完美型：知行為有關(guān)心

對平級完美型：知結(jié)果有反饋

對平級完美型：知情感有回贈

6、商業(yè)合作完美型人格的七大學(xué)問應(yīng)用

合作學(xué)問：商業(yè)計劃細(xì)節(jié)化，語言柔和有情感

溝通學(xué)問：表達(dá)清晰有條理、欣賞贊美靜細(xì)膩

執(zhí)行學(xué)問：計劃周全有方案，行為過程重細(xì)節(jié)

處事學(xué)問：禮節(jié)周到用心細(xì)，協(xié)議誠信重禮數(shù)

為人學(xué)問：為人關(guān)心暖心事，處處細(xì)節(jié)做到位

情感學(xué)問：重情有心想的細(xì)，面面俱到總操心

管理學(xué)問：量化指標(biāo)有數(shù)據(jù)，檢查推動有方法

三、活潑型性格解碼——S 性格深度解析

1、認(rèn)知活潑型或活躍性格解讀： Sanguine 活潑型

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

活潑|活躍型性格特征表現(xiàn)：語言、聲調(diào)、形體、風(fēng)格、特質(zhì)、呈現(xiàn)

活潑|活躍型性格行為表現(xiàn)：行為方式、方法、結(jié)果管理、執(zhí)行力

活潑|活躍型性格心智表現(xiàn)：思考力、情緒表現(xiàn)、心態(tài)、思維方式

2、解讀活潑型性格在商業(yè)中的五大維度

活潑型語言風(fēng)格：表達(dá)流暢、語調(diào)起伏、聲線活躍、表情豐富

活潑型行為方式：穿著時尚、行為活力、執(zhí)行拖拉、做事大意

活潑型思維意識：思想豐富、想象力高、思維活躍、意識隨性

活潑型結(jié)果管理：目標(biāo)缺力、計劃缺力、結(jié)果不力，細(xì)節(jié)不力

活潑型利益原則：尊重價值、重視感受、追究平等、利益期望

3、工作中與活潑性格的人三大禁忌三大規(guī)避：惡語傷人、獨斷專行、指指點點

4、工作中與活潑型性格優(yōu)點 VS 缺點

性格優(yōu)勢 VS 性格劣勢

性格完善優(yōu)化性格缺失

崗位優(yōu)選 VS 崗位匹配

5、職場中與活潑型對上、對下、平行溝通交流的學(xué)問

與上級活潑型性格溝通四知四有

對上級活潑型：知語言有表現(xiàn)

對上級活潑型：知行為有方案

對上級活潑型：知結(jié)果有執(zhí)行

對上級活潑型：知感情有意識

與下級活潑型性格溝通四知四要

對下級活潑型：知語調(diào)有語氣

對下級活潑型：知行為有標(biāo)準(zhǔn)

對下級活潑型：知結(jié)果有檢查

對下級活潑型：知情感有關(guān)懷

與平級活潑型性格溝通四知四要

對平級活潑型：知心態(tài)有表態(tài)

對平級活潑型：知行為有問候

對平級活潑型：知結(jié)果有交流

對平級活潑型：知情感有表現(xiàn)

6、商業(yè)合作活潑型人格的七大學(xué)問應(yīng)用

合作學(xué)問：機會平等給尊重，贊美過程多指導(dǎo)

溝通學(xué)問：溝通清楚反饋性，表達(dá)情感豐富化

執(zhí)行學(xué)問：量化指標(biāo)給落實，結(jié)果過程要細(xì)節(jié)

處事學(xué)問：處事認(rèn)真有數(shù)據(jù)，協(xié)議誠信落實中

為人學(xué)問：多多交流情感線，細(xì)微之處多關(guān)懷

情感學(xué)問：互動情感多贊美，禮尚往來有儀式

管理學(xué)問：標(biāo)準(zhǔn)量化重指導(dǎo)，處事授權(quán)有責(zé)任

四、平穩(wěn)型性格解碼——P 型性格深度解析

1、認(rèn)知平穩(wěn)型或平和性格解讀：Phlegmatic 平穩(wěn)型

平穩(wěn)型性格特征表現(xiàn)：語言、聲調(diào)、形體、風(fēng)格、特質(zhì)、呈現(xiàn)

平穩(wěn)型性格行為表現(xiàn)：行為方式、方法、結(jié)果管理、執(zhí)行力

平穩(wěn)型性格心智表現(xiàn)：思考力、情緒表現(xiàn)、心態(tài)、思維方式

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

2、解讀平穩(wěn)型性格在商業(yè)中的五大維度

平穩(wěn)|和平型語言風(fēng)格：表達(dá)自然、語調(diào)平緩、聲線平淡、表情鎮(zhèn)定

平穩(wěn)|和平型行為方式：表現(xiàn)平和、行為緩慢、做事細(xì)制、平靜低效

平穩(wěn)|和平型思維意識：思想自然、意識被動、思維敏感、思考深度

平穩(wěn)|和平型結(jié)果管理：目標(biāo)堅定、計劃周密、目的明確，執(zhí)行不力

平穩(wěn)|和平型利益原則：注重價值、追求標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)系和氣、利益平衡

3、工作中與平穩(wěn)性格的人三大禁忌三大規(guī)避：強勢指令、反復(fù)不定、大話連篇

性格優(yōu)勢 VS 性格劣勢

性格完善優(yōu)化性格缺失

崗位優(yōu)選 VS 崗位匹配

5、職場中與平穩(wěn)型對上、對下、平行溝通交流的學(xué)問

與上級平穩(wěn)型性格溝通四知四有

對上級平穩(wěn)型：知語言有回應(yīng)

對上級平穩(wěn)型：知行為有計劃

對上級平穩(wěn)型：知結(jié)果有細(xì)節(jié)

對上級平穩(wěn)型：知感情有溫度

與下級平穩(wěn)型性格溝通四知四要

對下級平穩(wěn)型：知語言有問候

對下級平穩(wěn)型：知行為有交流

對下級平穩(wěn)型：知結(jié)果有批閱

對下級平穩(wěn)型：知情感有關(guān)心

與平級平穩(wěn)型性格溝通四知四要

對平級平穩(wěn)型：知語言有表達(dá)

對平級平穩(wěn)型：知行為有問候

對平級平穩(wěn)型：知結(jié)果有交流

對平級平穩(wěn)型：知情感有表示

6、商業(yè)合作與平穩(wěn)型人格的七大學(xué)問應(yīng)用

合作學(xué)問：標(biāo)準(zhǔn)定量有交流，授權(quán)檢閱定責(zé)任

溝通學(xué)問：表達(dá)清楚不反復(fù)，雙項溝通要明確

執(zhí)行學(xué)問：量化指標(biāo)有檢查，結(jié)果過程要數(shù)據(jù)

處事學(xué)問：價值體現(xiàn)多走動，機會獎勵有交待

為人學(xué)問：關(guān)照發(fā)展給機會，周到細(xì)制聊日常

情感學(xué)問：互動交流平常話，禮尚往來多回贈

管理學(xué)問：標(biāo)準(zhǔn)量化給時限，績效授權(quán)有責(zé)任

五、多樣性格|綜合型性格解碼——CSM 型 性格深度解析

1、解讀多種性格認(rèn)知與性格密碼

解讀 CM． MC． SP． PS 互補性性格

解讀 CS． SC 外向型自由組合

解讀 MP． PM 內(nèi)向型自由組合

解讀 MS． SM 情感矛盾型

解讀 CP． PC 行為矛盾型：

解讀 CSM 混合型性格

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

2、多樣性格如何互生互成的合作關(guān)系

活潑型的人喜歡說∴完美型的人喜歡想；

力量型的人喜歡做∴和平型的人喜歡看。

3、多樣好性格是修煉出來的

4、多樣性格 SOWT 分析與完善缺失

5、多樣性格分析 VS 事業(yè) VS 家庭 VS 職業(yè) VS 人生應(yīng)用

多樣性格 VS 職業(yè) VS 事業(yè)

多樣性格 VS 家庭

多樣性格 VS 人生

崗位優(yōu)選 VS 崗位匹配

解析：為什么性格影響命運

解讀：如何完善性格盲點，升級迭代優(yōu)化性格缺陷

案例《任總性格》《唐僧師徒性格》《馬云 VS 馬化騰》《性格 VS 家庭》《性格》

工具：性格測試：MBTI 職業(yè)性格測試 、CMSP 性格測試工具

第二講：明鑒識人——面相冰鑒識人明辯解密

一、冰鑒識人面相總論解密

三分鐘解析面相總論：面相史記

冰鑒識人解讀總論

1、認(rèn)知冰鑒相學(xué)應(yīng)用價值

職場化識人面相辨識應(yīng)用

商業(yè)化識人面相辨識應(yīng)用

社會化識人面相辨識應(yīng)用

2、冰鑒相學(xué)的科學(xué)指導(dǎo)與面相傳承

識人大家面相傳承學(xué)問

識人之法的價值思想

解讀：歷史面相學(xué)家所帶來的典故與應(yīng)驗

3、冰鑒識人總論明鑒

容貌神骨識人明鑒

精氣神形識人明鑒

意識情態(tài)識人明鑒

聲音氣色識人明鑒

4、冰鑒識人辨別人才與人災(zāi)

身、形、氣、神、冰鑒研判觀人法

眼、耳、鼻、口、眉觀人法

5、面相識人總論重點明鑒法

神志明鑒法

氣魄明鑒法

智慧明鑒法

成才明鑒法

解析：冰鑒識人、面相識人的總論重點

討論：面相的用處與應(yīng)用方法

現(xiàn)場面鑒識人

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

二、面相三庭五官十二宮識人明鑒解讀

啟示：相由心生、面由心造

解讀：面相價值

1、三庭明鑒解讀：上庭、中庭、下庭

2、五官明鑒解讀：眉、眼、鼻、耳、口

3、十宮明鑒解讀：命宮、財帛宮、兄弟宮、田宅宮、男女宮、奴仆宮、妻妾宮、

疾厄?qū)m、遷移宮、官祿宮、福德宮、相貌宮

解析：三庭、五官、十二宮面相呈現(xiàn)意義

4、明鑒識人四才五相：相才、帥才、將才、慧才

5、面相識人十大忌禁

現(xiàn)場教學(xué)：觀人面相解讀

三、面相識人五岳四瀆五星六曜五行明鑒推論

啟示：物理格局如同人的格局

解析：面相的物理推論

1、面相五岳解讀：南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山、東岳泰山、西岳華山

2、面相四瀆解讀：眼（黃河）、耳（長江）、鼻(濟水)、嘴(淮水)

3、面相五星解讀：額（金星）、左耳（木星）、口(水星)、右耳（火星）、鼻（土

星）

4、面相六曜解讀：左眼（太陽）、右眼（太陰）、山根（月孛）、左眉（羅喉）、

右眉（計都）、印堂（紫氣）

5、五行識人：木行人、火行人、土行人、水行人、金行人解讀

解析：面相不同的參照價值

現(xiàn)場教學(xué)：觀人面相解讀

四、面相識人甄選優(yōu)勢 VS 觀人規(guī)避缺點

啟示：人力資源面試時總是觀其人、聽其音、看其行

解析：識人甄選的參考價值

1、如何避免人災(zāi)的識人特性

※觀人重要學(xué)問規(guī)避災(zāi)難性人才

※區(qū)分人才 VS 人災(zāi)的重點看法

※明鑒識別假面假相的研判法

2、甄選優(yōu)勢人才的明鑒觀法

冰鑒整體推論法

形神兼?zhèn)渫普摲?/p>

面相整體推論法

細(xì)節(jié)明理推論法

3、合理與規(guī)避人才優(yōu)劣勢使用

性格與能力合理使用

面相與性格合理搭配

優(yōu)勢與劣勢合理互補

運勢與才勢合理兼容

4、明鑒識人要規(guī)避的十大類型

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

陰奉陽違型

虛假城府型

自以為是型

傲慢自大型

固執(zhí)自守型

無才無能型

陰險獻(xiàn)媚型

嚼舌根類型

自私自利型

貪財好色型

5、明鑒識人賦能助力

解析：識人賦能能力

五、明鑒識人與用人智慧

啟示：游泳要懂水性，爬山要懂山性，知人要懂人性

解讀：知人善用甄選用人

1、知人善用為要之本

知性格對秉性

知擅長善用能

知態(tài)度有交待

知行為有作為

解讀：知人善用，為要之本

2、明鑒識人甄選過六觀

人品觀

價值觀

處事觀

合作觀

利益觀

責(zé)任觀

3、用人智慧，天下無不用之人用 用人短處，天下無可能之人

因人設(shè)崗，量才任用

專業(yè)深入，優(yōu)勢競賽

激發(fā)潛能，賦能專長

解讀：用人智長處

4、人才盤點歸納總數(shù)法

綜合盤點優(yōu)缺分?jǐn)?shù)

成果盤點歸納分?jǐn)?shù)

因果盤點歸納分?jǐn)?shù)

5、人才任用考核機制與選拔

人才選用賽馬機制

人才優(yōu)勢成果機制

人才保薦責(zé)任機制

人才考核選拔機制

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

第三講：明鑒識人——行為心理學(xué)明辯真?zhèn)?/strong>

一、行為心理學(xué)的認(rèn)知應(yīng)用

啟示：面帶凝視行為的表現(xiàn)背后一定有歸因

解析：行為心理學(xué)所帶來的意義與價值

1、行為心理學(xué)的認(rèn)知應(yīng)用

認(rèn)知工作中行為心理狀態(tài)表現(xiàn)

認(rèn)知溝通交流的行為心理表現(xiàn)

行為背后體現(xiàn)的心理學(xué)邏輯

解析：行為的背后一定有的心理邏輯

2、行為心理學(xué)廣泛實用價值

3、行為心理學(xué)與人性心理推理

4、行為心理學(xué)呈現(xiàn)的行為密碼

5、行為心理學(xué)呈現(xiàn)的心理學(xué)效應(yīng)

解析：行為心理的常識與心理演化

二、解讀行為心理學(xué)的識人之要

啟示：說慌的人為什么總會表現(xiàn)出不同的神情或舉止

解析：行為心理學(xué)的行為學(xué)問

1、解讀聲音的變化的表現(xiàn)學(xué)問

聲音突然的低沉的表現(xiàn)——表示有心事或隱言

聲音突然的高亢的表現(xiàn)——表示想證明自信或掩蓋過程

聲音突然的緊張的表現(xiàn)——表示受過傷害或者恐懼

2、解讀微表情的十大表現(xiàn)學(xué)問

1、交流時眼神的五種表現(xiàn)解讀

2、交流時五種手勢的表現(xiàn)解讀

3、交流時三種嘴角微表情解讀

4、交流時鼻子呼吸的氣息解讀

5、交流時臉部五種表情的解讀

6、交流時穿著服飾體現(xiàn)的解讀

7、交流時表現(xiàn)欲望體現(xiàn)的解讀

8、交流時五種行為狀態(tài)的解讀

9、交流時站姿坐姿的多種解讀

10、交流時行為舉動的多種解讀

3、行為心理學(xué)識人之要素

細(xì)微的觀察力與分析力

豐富的積累經(jīng)驗與驗證

行為心理學(xué)的專業(yè)知識

解讀：行為心理學(xué)的識人之要素

三、明鑒識人行為心理學(xué)管理應(yīng)用

啟示：為什么警察辦案會盯著犯人的眼晴

解析：行為心理學(xué)在實際工作中的應(yīng)用管理

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

1、工作中行為心理十種心理效應(yīng)

馬太效應(yīng)、 ※暗示效應(yīng)、※遞減效應(yīng)、※瓦倫達(dá)效應(yīng)、※溫室效應(yīng)

心理超限效應(yīng)、※首因效應(yīng)、※定勢效應(yīng)、※暈輪效應(yīng)、※貝勃規(guī)律

2、做事學(xué)問的十種行為心理效應(yīng)

羊群效應(yīng)、※燈炮效應(yīng)、※門檻效應(yīng)、※關(guān)系效應(yīng)、※蝴蝶效應(yīng)

多米諾效應(yīng)、※安全感效應(yīng)、※扛桿效應(yīng)、※螞蟻效應(yīng)

3、行業(yè)心理學(xué)的應(yīng)用管理

運用肢體語言應(yīng)用管理

運用行為語言應(yīng)用管理

運用表情語言應(yīng)用管理

解析：行業(yè)心理學(xué)應(yīng)用的價值

四、行為心理學(xué)明辯真?zhèn)沃匾獙W(xué)問

啟示：為什么有人一眼就看出你在說謊

解讀：明辨人才真?zhèn)蔚膶W(xué)問

1、明辨識人的問話學(xué)問

問話時看對答的情況

問話的三種方式

問話的“地籠”設(shè)計

問話的連續(xù)劇交流

解讀：問話與對話中的細(xì)節(jié)之處

2、明辯識人交流中肢體語言細(xì)節(jié)

身體外在狀態(tài)

心態(tài)的狀態(tài)

語言的狀態(tài)

表情的狀態(tài)

3、行為心理學(xué)明辯真?zhèn)蔚奈宕蠹?xì)節(jié)

前后不一的細(xì)節(jié)

急于完善的細(xì)節(jié)

表情如一的細(xì)節(jié)

完美準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)

快問快答的細(xì)節(jié)

解讀：明辯識人的應(yīng)用管理

第四講：明鑒識人——選、用、育、留統(tǒng)御之道

啟示：人物與人才之間到底是天賦還是賦能

解析：人才的選、用、育、留的管理學(xué)問

一、管理者選人識人之道

經(jīng)營上用人失敗企業(yè)慘痛現(xiàn)狀

案例：《真功夫》、《趙括歷史慘案、、、、、》

1、團隊管理者具備五大要素

智、信、仁、勇、嚴(yán)

經(jīng)營者洞悉人性三元智慧

專注 專業(yè) 專心

因為專業(yè) 所以放心

3、團隊管理者必備選人識人真本領(lǐng)

4、管理者選擇人才三種有效方式

360 度人才評審、人才推薦法、人才檢驗法

5、管理者選拔人才三種有效渠道

解析：人才是如何被識別和發(fā)現(xiàn)的方法論

解析：人才的面相學(xué)，行為心理學(xué)，性格分析學(xué) 三套學(xué)問綜合識人

二、管理者如何用人智慧

啟示：物盡其用，人盡其才

1、管理者用人之能三大方式

2、管理者用人之力五種方法

學(xué)習(xí)接納臣服五種用人之法

管理者如何獲取下屬忠誠敬業(yè)之心

3、管理者用人的平衡藝術(shù)

4、管理者用人的三令五申

孫子兵法：如何令行禁止，依令而行，依令而為

5、管理者影響力與權(quán)力再造

￠解析：如何用人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價值等同感！

三、管理者育人才之法度

啟示：新兵是如何成為老兵的

1、管理者育人之先育德魂

2、管理者育人三大教化

3、管理者培養(yǎng)人才三種有效方式

傳、幫、帶

一帶一路

崗位輪值

4、管理者如何育人五種渠道

5、育人之法身心靈同層跨越

討論：度人有方法嗎？

解析：人才如何變成人財：如何度人讓理解！

四、管理者留人之道心

啟示:劉關(guān)張三兄弟為什么生死與共

解讀：情理、心理、道理

1、管理者如何凈化人才、留住人才

2、如何留住人才三種職業(yè)規(guī)劃

3、管理者留人八種管理方式

4、管理者留人三大命運共同體

5、管理者統(tǒng)御人才的道心道路

解析：人才為什么愿意一路相隨

課程總結(jié)：回顧本次要點，形成知識點文案！

1、學(xué)習(xí)心得分享

2、溫故而知新會議

董老師

【資質(zhì)背景】

團隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師

IPTA 國際職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)人才成長式咨詢顧問

體驗式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師

中國誠信品牌講師

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人

榜上書院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢合伙人）

多家機構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)

現(xiàn)任榜上書院院長

十多年以上團隊體驗式訓(xùn)練導(dǎo)師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運營管理、軟文化機制、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、銷售團隊建設(shè)有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

【擅長培訓(xùn)】

人才心智管理系統(tǒng)、銷售人才梯隊建設(shè)、團隊建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營沙盤：團隊沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道！

1門研究課題、5門版權(quán)課程、9門精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過培訓(xùn)、十多年專注的培訓(xùn)歷程！多年來潛心探索團隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團隊管理經(jīng)驗，總結(jié)了實用實效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！

培訓(xùn)以來已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽獎：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國500強“培訓(xùn)師的榮譽！被企業(yè)學(xué)員親切譽為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！

【從業(yè)經(jīng)歷】

專業(yè)：人力資源專業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專業(yè)顧問以來用專業(yè)診斷式咨詢，此期間服務(wù)過近百家企業(yè)，通過大量的實踐對企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗和管理之道！

實案一: 江順科技集團——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)

中國江蘇江順科技集團是一家專業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計、制造及軌道交通精密機械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！

實例二：江蘇豐潤電器集團——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)

人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤集團核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤集團成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機、移動空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專利650+。

【主講課程】

《贏在責(zé)任心 強在執(zhí)行力》

《陽光心態(tài)修煉與正能量團隊》

《高效團隊建設(shè)與管理》

《高效溝通與跨部門協(xié)作》

《賦能增效®——打造高績效人才梯隊》版權(quán)課程

《賦能高效團隊正能量》

《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程

《完善心智模式與系統(tǒng)思維》

《結(jié)果管理®——打造高效團隊執(zhí)行力》

《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》

《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷售精英團隊特訓(xùn)營》

《團隊-企業(yè)經(jīng)營沙盤》

《心智修煉----團隊凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營》(三天體驗式®版權(quán)課程)

注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對性專業(yè)課程定制！（公開課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢）

【部分歷程】

2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎”

2013年榮獲中國智慧產(chǎn)業(yè)知識聯(lián)合會”全國優(yōu)秀培訓(xùn)師”

2014年榮獲華譽組委會頒發(fā)“中國培訓(xùn)華譽獎”

2015年榮獲中國講師網(wǎng)“明德杯“百強獎項

2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強講師榮譽證書”

2019-2022年行業(yè)榮獲“中國百強講師”

【導(dǎo)師使命】

以博大之心傳道

以仁愛之心授業(yè)

以萬靈之心解惑

一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。

【服務(wù)客戶】

大型集團：UL（中國）、中國鐵塔集團、江順科技集團、仁和集團、正大集團、雷沃集團、英軒集團、湖北宜化集團、綠地集團、岳陽水務(wù)集團……

銀行保險：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……

國家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國家電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力、宜昌國家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……

生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發(fā)集團、方正集團、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團、深圳三和集團、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護膚品、深圳漢高集團、向黔進集團（北京公司）、云南云天化集團、佛山新凱驪門窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團乘用車公司、南玻集團宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團……

建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團、亳州建工集團、鴻揚宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團……

其他行業(yè)：中國移動（深圳）分公司、中國電信衡陽分公司、網(wǎng)通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠（國企）、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團、中國外運華中公司、臺州星星集團、中國水環(huán)境集團、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點文旅、深圳國鴻實業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場30多人到大場1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過數(shù)萬人以上，其中十余家長期受訓(xùn)企業(yè)，未來還將不遺余力的奮力向前……

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