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課程大綱

1，管理者必備的人才理念

（1）人才是創造價值的源泉

（2）管理者必備的10大人才素養

2，管理者必知的人才戰略

（1）戰略定位

（2）戰略原則

（3）戰略核心

3，如何選拔優秀人才

（1）制定明確的人才標準

（2）堅持科學的選才程序

（3）讓公司成為“人才吸鐵石”

4，如何培育優秀人才

（1）培育最有潛質的人

（2）重點培育“人材”

（3）人材培育的3個層次

（4）人才培育的3個重點

5，如何用好優秀人才

（1）用最適合的人

（2）用人之長，避人之短

（3）高效激勵

6，如何留住優秀人才

（1）滿足人才不斷增長的正當需要

（2）建立事業共同體

（3）留住人才的3個策略

姚老師

在酒店管理界首倡“CAN DO”“NO EXECUSE”的服務理念，“以市場營銷為龍頭，人力資源為保障，財務為監督和支持，產品質量為生命線的管理體系”及“Y”酒店管理模式，受到理論界和酒店業的廣泛好評。是集理論研究與實戰經驗于一身的酒店管理專家，善于業財融合、資本運作、專注于研究國內外酒店管理模式、品牌戰略、全面預算管理、戰略預算、全收益管理。研究方向：業財融合、戰略預算、全收益管理。從事酒店業33年，財務總監崗位8年，15年的國際品牌酒店總經理經歷。（服務過雅高、洲際、溫德姆集團）

學位:碩士（美國PRESTON EMBA及清華大學EMBA)

發表的文章：

《飯店會計電算化數據管理》、《飯店受理有限期結算憑證的審查方法》、《飯店集團的投資管理與核算》、《淺談飯店集團的內部審計》、《飯店集團資金管理》、《飯店集團的人力資源成本核算》、《如何節約飯店的內部裝飾、裝潢成本》、《飯店定價》、《供應鏈在酒店的管理與應用》、《“Y”酒店管理理論在酒店中的應用》

出版的書籍：

《酒店經營與設計》、《餐飲企業立體運營實戰》、《酒店員工細節操作手冊之服務無止境,精細無邊界》、《飯店全面預算管理實務》、《飯店會計》、《飯店財務工作人員必讀》

人生的格言：

尊重信任，優質服務；

沒有借口，只有做到；

不斷進取，不斷完善；

唯有提升，才能更好。

授課風格

案例剖析，觀念創新；旁征博引，寓教于樂。

研究方向：

擅長管理模式、全收益管理、全預算管理、品牌戰略研究、酒店業發展趨勢研究；

主要培訓的課程如下：

非財務人員的財務管理(經營者看財務管理)

------酒店的核心競爭力及致勝法寶

酒店管理者九項能力修煉

全收益管理

全面預算管理

酒店的運轉和管理

酒店的創新管理

酒店的細節管理

業主與酒管公司合作成功的秘笈

具有競爭力的成本費用體系的建立

酒店經營指標解析

酒店業的發展趨勢

品牌管理

服務企業：

嘉萊特酒店管理集團、天使集團、美國艾利格酒店管理集團、唯客集團、康年集團、凱萊集團、中糧集團、古井集團、大慶油田、萬家寨、華西村、海航集團、萊蒙集團、佰翔集團、嘉年華集團。。。。。。

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