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課程背景：

領(lǐng)導(dǎo)力就像美，它難以定義，但是你卻可以感受到。

領(lǐng)導(dǎo)力就是一系列有效管理行為的組合，能夠激發(fā)下屬追隨領(lǐng)導(dǎo)前進(jìn)的意愿，而不是讓下屬被動服從。

沒有一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會了一些有效的管理習(xí)慣。

卓越領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)關(guān)注的應(yīng)該是人，它不是要求你做的卓越，而是激發(fā)別人表現(xiàn)卓越。

21世紀(jì)的今天，商場風(fēng)起云涌、社會劇烈變革，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。無論我們身處企業(yè)、學(xué)校、家庭還是球場，也都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時(shí)保持自己的既定目標(biāo)和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時(shí)，也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭的加劇。只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)。

課程收益：

了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位及相關(guān)要求；

提升領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化技能；

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理之道，打造一流的團(tuán)隊(duì)，成就一流的事業(yè)。

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，超越崗位職責(zé)要求。

掌握培育下屬以及激勵(lì)下屬的能力。

學(xué)習(xí)平衡、取舍、進(jìn)退之道，平衡你的人生。

課程對象：

企業(yè)中、高層管理者

授課方法：

采用知識講授、案例研討、問答互動、分組PK、視頻欣賞、模擬演練、講師點(diǎn)評等方式授課。

課程大綱：

第一篇：自知者明-領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知之道

學(xué)員討論：

問題1：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么？

問題2：什么樣的人能成為領(lǐng)導(dǎo)者？

案例分析：彈琴的領(lǐng)導(dǎo)與熬夜的領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代變遷

二、諸子百家對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求：

1、兵家-將兵之人五項(xiàng)修煉：智信仁勇嚴(yán)

2、道家-太上，下不知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮之。

3、儒家-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)要求：仁義禮智信

三、道與術(shù)的平衡：術(shù)求變化，道要堅(jiān)守。

四、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)誤區(qū)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的

2、領(lǐng)導(dǎo)者一定具有領(lǐng)袖魅力

3、領(lǐng)導(dǎo)者只存在于企業(yè)高層

4、領(lǐng)導(dǎo)力操縱他人

五、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次：以權(quán)壓人、以情感人、產(chǎn)生成果、人才培養(yǎng)、眾望所歸

六、領(lǐng)導(dǎo)者的正確定位：

1、不做錯(cuò)位、越位與不到位的領(lǐng)導(dǎo)者

2、做好副職不簡單

七、新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者的角色錯(cuò)位：你累是因?yàn)槟阏惧e(cuò)了位置

1、巨嬰型員工是怎么產(chǎn)生的？

2、建設(shè)“準(zhǔn)備文化”，敲門前請自帶三個(gè)方案

3、改變你和員工的對話模式

第二篇：百煉成鋼-領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化修煉之道

一、“變局”中謀發(fā)展

1、在變數(shù)中與時(shí)俱進(jìn)：與世界喝杯咖啡，用一杯咖啡吸收宇宙能量。

2、在變數(shù)中與時(shí)消息：解讀“知識鴻溝”理論

3、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光：站在未來看現(xiàn)在，圍繞目標(biāo)做判斷；

4、去“盲區(qū)”尋找機(jī)會：一般機(jī)會被眾人所關(guān)注，而良機(jī)總是偽裝成困難；

5、勇挑重?fù)?dān)是升遷的首選：業(yè)績自動折舊、升值才能升職，加新才能加薪；

二、“人際”中找支撐

1、領(lǐng)導(dǎo)者也需符號裝點(diǎn)：高人看本質(zhì)，凡人看外表；形象永遠(yuǎn)走在能力前面。

學(xué)員自檢：你留給別人的第一印象如何？

案例分析：鳳雛為何不為東吳所用

2、捧著一顆心來：你會用“載體”表達(dá)自我嗎？

學(xué)員自檢：測試你的交際風(fēng)格

3、工作能力VS關(guān)系能力；

4、升級他人關(guān)系的三個(gè)法寶

5、用幫人的方式去求人

6、善用上司-上司是你最好的資源

7、領(lǐng)導(dǎo)者的說服力核心

8、領(lǐng)導(dǎo)者的說服四式

9、自我展示的五個(gè)策略

第三篇：運(yùn)籌帷幄-領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管控之道

視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)的力量

頭腦風(fēng)暴：

1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

2、談?wù)勀銓?ldquo;人多力量大”這句話的理解

一、新生代團(tuán)隊(duì)建設(shè)從信任開始

1、把控好招人這一關(guān)

2、給予員工試錯(cuò)空間

二、設(shè)置適合新生代員工的游戲化管理機(jī)制

1、設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景

2、制定清晰的游戲規(guī)則

3、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)

反饋一定要快：不做Blank wall

零級反饋：無動于衷

一級反饋：給予贊揚(yáng)

二級反饋：表揚(yáng)并告訴他原因

三明治反饋

BIC反饋模式

營造不確定性

包含社交貨幣屬性

案例分享：3只小白鼠實(shí)驗(yàn)帶來的反饋啟示

案例分享：《一分鐘經(jīng)理人》的秘密

三、團(tuán)隊(duì)選人看三點(diǎn)

四、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)：流水不腐，戶樞不蠹。

五、高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征

六、團(tuán)隊(duì)中三種需求和三種水平的員工分析

七、團(tuán)隊(duì)成員能力&意愿矩陣分析

學(xué)員討論：選人用人時(shí)如何甄別一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？

八、團(tuán)隊(duì)管理的三大難題

九、團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)步驟

十、團(tuán)隊(duì)和諧的三大因素

學(xué)員討論：員工離職率高，企業(yè)嘗試內(nèi)部推薦，但是發(fā)現(xiàn)如下問題：

問題1：為何千里馬常有而伯樂不常有？

問題2：如何解決該問題？

十一、給待遇是件很藝術(shù)的事

十二、團(tuán)隊(duì)管理的核心

學(xué)員討論：“是金子擱哪都發(fā)光”談?wù)勀銓@句話的理解……

十三、如何管理團(tuán)隊(duì)中的能人

十四、管理下屬的兩個(gè)方法

十五、樹立權(quán)威的三個(gè)辦法

罰上立威

賞小取信

近嚴(yán)遠(yuǎn)寬

十六、“厚而不尊”的管理模式

十七、搭配好五類班子成員

十八、利用多樣化團(tuán)隊(duì)成員解決多樣化的問題

學(xué)員討論：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。談?wù)勀銓@句話的理解……

第四篇：以人為本-領(lǐng)導(dǎo)者的部屬培育之道

學(xué)員討論：下屬培育是誰的事？請列出第一責(zé)任人。

一、偷懶育才法：親力親為還是“偷懶”

1、刻意的缺席

2、有意的抽身

3、適時(shí)的示弱

二、好的培訓(xùn)是引導(dǎo)，而不是灌輸。

三、部屬培育應(yīng)有安全邊界

四、部屬培育扮演的三個(gè)角色

五、教練技術(shù)五步法

六、如何對待犯過錯(cuò)誤的下屬

七、幫助員工固化良好的行為習(xí)慣

八、不教而誅視為暴：多用溫暖手段培育下屬

案例分析：案例分享：陶行知溫情處理打架學(xué)生

案例分享：北京特級教師管理霸道學(xué)生

九、巧妙借力做好部屬培育

第五篇：執(zhí)行為王-領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升之道

一、用企業(yè)文化提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、建立危機(jī)文化

案例分析：生于憂患，死于安樂

案例分析：小心駕駛

案例分析：模擬倒閉

2、充分發(fā)揮淘汰機(jī)制的作用

GE的淘汰機(jī)制

GE活力曲線

IBM大膽改革

3、全員開展“OEC”活動

二、賞罰分明提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、天下治者，賞罰而已

及時(shí)評估下屬，分配與跟蹤合理的任務(wù)

及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與懲戒，欣賞下屬非常重要

贊美永遠(yuǎn)是高效執(zhí)行的潤滑劑

營造快樂工作的氛圍

三、對員工進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練，再訓(xùn)練

沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是公司最大的成本

領(lǐng)導(dǎo)要有訓(xùn)練下屬的決心

讓員工有專業(yè)概念和行為

四、用規(guī)則意識提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：規(guī)則比人品更可靠

五、執(zhí)行不是被要求推動的，而是被需求推動的：創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境來代替直接提要求。

六、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的兩個(gè)驅(qū)動

七、用承諾管理提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、莫拉蒂海灘實(shí)驗(yàn)

2、承諾管理的要求

案例分析：從白帝城托孤看劉備如何進(jìn)行承諾管理

八、發(fā)現(xiàn)并指正下屬執(zhí)行中的偏差

1、績效評估；

績效考核的不足

績效評估的優(yōu)點(diǎn)

2、述職報(bào)告；

2.1、傳統(tǒng)述職報(bào)告的錯(cuò)誤模式：

優(yōu)缺點(diǎn)法。

流水賬法。

2.2、正確述職報(bào)告的組成

3、輔導(dǎo)面談

3.1、輔導(dǎo)面談五步法

3.2、下屬有哪些需求

3.3、管理并滿足下屬的合理需求

3.4、猴子管理法則的啟示

九、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力其他建議

帶動下屬

無信奉則無投入

化解下屬心中恐懼

不盡信報(bào)告

把形容詞變成名詞、動詞和量詞

視頻欣賞：溫暖工程帶來的執(zhí)行力

第六篇：左右逢源-領(lǐng)導(dǎo)者的沖突解決之道

一、巧用“條件思維”化解沖突

二、因人而異的沖突解決策略

三、因事而異的沖突解決策略

四、四招化解與下屬的沖突

五、低調(diào)、謙虛可護(hù)你周全

六、逞強(qiáng)不是真強(qiáng)，示弱不是真弱。

第七篇：上下同欲-領(lǐng)導(dǎo)者的部屬激勵(lì)之道

案例分析：老人的激勵(lì)。（激勵(lì)就是讓人們做出選擇并愿意付出）

一、什么是激勵(lì)？

學(xué)員討論：人為什么要工作？

二、激勵(lì)的兩個(gè)角度

學(xué)員討論：滿足感會帶來高績效嗎？

三、解析雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素的應(yīng)用情境

四、馬斯洛與奧德佛關(guān)于人的需求的論證

五、分槽喂馬、合槽喂豬帶來的激勵(lì)啟示

六、用好過程激勵(lì)和結(jié)果激勵(lì)

七、調(diào)動員工積極性的秘辛

八、激發(fā)員工的神圣感

九、期望理論

十、激勵(lì)不發(fā)生作用的情況

第八篇：紅塵煉心-領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)修煉之道

有10%的事是發(fā)生在你身上的事，剩余90%的事是由你對這10%的事的反應(yīng)產(chǎn)生的。

一、忍得了“痛”還需忍得了“癢”

二、不能掌控情緒，就不能成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者；

三、情商管理

1、認(rèn)知情商

2、情商、智商四象限：你是哪一類？

案例分析：王寶強(qiáng)的得意與李白的失意；

四、踢貓效應(yīng)三個(gè)啟示

五、控制情緒的幾個(gè)方法：

放松法

轉(zhuǎn)移法

冷凍法

五行法

六、領(lǐng)導(dǎo)者的情緒調(diào)頻

七、調(diào)整心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵

認(rèn)：認(rèn)清形勢；

找：找準(zhǔn)位置；

選：選擇正確比較對象。

八、提升幸福感的密鑰

九、健康管理的戰(zhàn)略意義

十、家庭教育的現(xiàn)實(shí)意義-培育孩子不能只教做題，不教做人！

示范

態(tài)度

規(guī)則

人格因素的培養(yǎng)

與孩子交往

十一、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)修為

人生的定數(shù)與變數(shù)：認(rèn)命修運(yùn)，把握人生

十二、承認(rèn)缺憾是常態(tài)

十三、用心若鏡，不將不迎，應(yīng)而不藏，故能勝物而不傷。

十四、人生的平衡之道

張老師

張啟民老師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

管理培訓(xùn)方案定制專家

12年世界500強(qiáng)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+5年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

PTT國際職業(yè)高級培訓(xùn)師

中華講師網(wǎng)特邀講師

廣東省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)特邀講師

西安交大人文社科學(xué)院高層次培訓(xùn)中心高級研修班特聘講師

上海培訓(xùn)協(xié)會（STA）理事

溫室氣體排放主任審核員

產(chǎn)品碳足跡產(chǎn)品生命周期主任審核員

信息安全管理體系ISO 27001主任審核員

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

張老師曾在三星（中國）、戴爾（中國）、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(British Standards Institution)從事管理運(yùn)營工作，擁有十多年的跨國公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，擁有十多年的跨國公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，對員工職業(yè)化塑造、管理者管理能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與沖突解決、執(zhí)行力提升等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)管控亦有切身體會。近年來專注與國內(nèi)企業(yè)及上市公司進(jìn)行管理素質(zhì)類培訓(xùn)合作，熟知各類企業(yè)運(yùn)營風(fēng)格及痛點(diǎn)短板，就培訓(xùn)工具能給企業(yè)和員工帶來哪些益處有獨(dú)到的見解。

【主講課程】

《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力修煉》（數(shù)十年豐富經(jīng)驗(yàn)之集成）

《職業(yè)化塑造-從就業(yè)到職業(yè)，再到事業(yè)的全面提升》

《職場精英的溝通影響力》（用溝通點(diǎn)亮人生）

《做時(shí)間的朋友-高效時(shí)間管理與工作效能提升》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《MTP-管理者管理能力提升》

《精兵強(qiáng)將-打造鐵軍執(zhí)行力》

【授課風(fēng)格】

縝密、系統(tǒng)：追求鞭辟入里、入木三分的實(shí)效。

超強(qiáng)的感染：語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：從學(xué)員內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味；追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例，使學(xué)員主動思考，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達(dá)到學(xué)以致用！

【服務(wù)客戶】

國家電網(wǎng)浙江省電力總公司、國家電網(wǎng)重慶市電力公司、南方電網(wǎng)廣州供電局、四川省電力總公司、中國南方電網(wǎng)超高壓輸電公司、國家電網(wǎng)福建省電力總公司、宜昌電力、深圳燃?xì)狻V東能源集團(tuán)科學(xué)技術(shù)研究院、南昌測繪院、長園深瑞繼保自動化有限公司、中國電信山東省公司、中國電信河北省公司、中國移動湖北省公司、廣東移動互聯(lián)網(wǎng)、惠州移動、中山移動、深圳聯(lián)通、中國鐵塔股份有限公司咸陽分公司、中國鐵塔股份有限公司鄂州分公司、中國銀行新疆分行、交通銀行新疆分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、中國人財(cái)保險(xiǎn)PICC、富德生命人壽保險(xiǎn)、深圳平安人壽、深圳廣電天威視訊、深圳市電子政務(wù)資源中心、深圳市羅湖區(qū)黃貝街道辦、東莞市人力資源與社會保障局、桂林市開發(fā)區(qū)管委會、中海油氣電集團(tuán)、中海油深圳分公司、合肥美的電冰箱有限公司、湖北美的電冰箱有限公司、廣州松下電子材料有限公司、珠海松下馬達(dá)有限公司、珠海安生醫(yī)藥、創(chuàng)維、唐山鋼鐵集團(tuán)有限公司、中國建筑第八工程局、浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司、安時(shí)達(dá)、可可小愛、施耐德、特發(fā)集團(tuán)、HGST、廣東正業(yè)科技（股票代碼：300410）、唐朝國旅、桂林星漢科技有限公司、廣西易道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、貝叢醫(yī)療、云南騰龍物流、日本YOKOWO友華電子、珠海方正、緯創(chuàng)資通、南玻光伏、賽爾康（中國）技術(shù)有限公司、廣州市快捷報(bào)關(guān)報(bào)檢有限公司……

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