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課程背景

VUCA時代，98-00后員工的職場痛點，您get到了嗎？

代際溝通有代溝，我們不在一頻道，這局怎么破？

單一的物質激勵，屢屢被打臉，這局怎么破？

傳統的入職培訓，被員工吐槽，這局怎么破？

知識講授課堂，學員昏昏欲睡，這局怎么破？

平均在一家企業7個月，換工作家常菜，這局怎么破？

課程對象

各層級管理者

課程特色

1、針對性強：課程理論框架搭建完全基于和充分考慮了新生代的時代特點

2、深入淺出：課堂中大量的討論、既有意識轉變，也有技能訓練

3、生動有趣課程的內容、教學活動設計、課件都考慮了新時代的特點，生動活潑

4、清新有趣實用落地：認識力/適應力/輔導力/鏈接力/驅動力/吸引力，構建了一個完整新

生代成長的生命周期和應對策略；并非空洞的管理理論，而是幫助管理者錘煉每一步管理動作

課程收益

1、了解理解新生代員工深入系統地掌握新生代員工行為背后的需求和內驅因素

2、新管理模式的升級建立相互信任、創造新的管理方式

3、輔助員工發展成長幫助你快速地幫助新生代員工后下屬成長

4、熟練掌握溝通技巧怎么真正走進新生代員工下屬內心

5、激勵員工自驅動力，幫助你借助對人性內驅動力的理解，進行激勵上的創新

6、提高新生代員工后團隊穩定性，提高新生代員工后團隊穩定性、保留高潛質員工

課程大綱

先導篇

第一講：認知力 揭開新生代員工的面紗

1、你心目當中的職場新生代是什么樣的

2、新生代員工后新秀進入職場的奇葩故事

案例1：遲到要求遲到包月

案例2：新員工培訓后工作時間一起玩“殺人游戲”

案例3：新生代員工后員工在職7個月就選擇了離職

3、新生代員工帶來的管理挑戰憂勢VS挑戰

4、新生代員工后特征的成因分析

第二講：適應力 新管理打破舊管理

1、案例思考：新入職的新生代員工后員工沒有按照要求完成工作

2、管理新生代員工的正確打開模式賽車橫式VS 雪撬模式

3、新管理革命重視員工、信任員工、體貼員工，把員工放在第一位

第三講：輔導力 新生代員工培育技巧

1、新員工入職培訓的重要性

2、新員工入職培訓的目的和內容

3、新員工培養的方法迎接新員工八步曲，培訓時機，培訓方式

4、新課堂打破舊課堂

5、導師對青年員工培養的重要性

案例：二次元少年入職記

第四講：鏈接力 找到與新生代有效溝通的鑰匙

1、案例討論：與新生代員工有效溝通的成功或失敗案例？并說明原因和新生代員工溝通的秘訣是？

2、案例：必勝客管理者的溝通安全排查小組微信營銷小組

3、新生代和管理者之間的代際溝通障礙，新生代員工后障礙，管理者障礙

4、好贊美巧指正

1）用ORID的句式贊美

2）應用“BEST”方法巧妙說服

3）應人而易的指正坐標

5、與新生代員工管理的三字經

第五講：驅動力 新生代員工的有效激勵

1、關于激勵的測試實驗，獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了

2、驅動力1.0到3.0

3、新驅動力3.0，自主、專精、目的

4、激勵新生代員工后效能最高的三個激勵因素影響力、學習、家庭

5、如何激活新生代員工后員工

第六講：吸引力 如何吸引和留住新生代員工的員工

1、有效地保留高潛質員工的策略

策略1：五種簡單有效的認可儀式

策略2：透明機制：工作場所無隱私

策略3：為員工創造學習的機會

策略4：明確傳達宗旨和使命

2、用游戲化思維激活新生代員工后小伙伴

問題思考：

1）員工為什么被游戲吸引？

2）如何激發員工的工作熱情讓員工樂享工作？

3）如何將工作游戲化？

3、什么是游戲化思維

游戲化思維在職場中的實踐

郭老師

新生代員工管理專家

人力資源管理學士

清華大學應用心理學研究生班

中國傳媒大學播音和主持進修班

NLP教練證書、國際認證講師（英國認證）

中山大學特聘講師

暨南大學EMBA 班特聘講師

杭州師范學院EMBA班特聘講師

12年大型集團人力資源管理及培訓經驗

7年新生代員工咨詢輔導與培訓經驗

曾任：香港晶苑集團（中國500強企業中國最佳雇主獎） 人力資源部高級培訓主任

曾任：香港永嘉集團（阿迪達斯全球第一供應商） 人力資源部(發展和溝通)經理

曾任：香港聯志集團（麥當勞中國第一供應商） 人力資源部(培訓與發展)經理

郭老師擁有12年大型集團人力資源管理及培訓管理經歷，先后在全球知名集團公司擔任人力資源總監、培訓經理職位，非常熟悉和了解企業目前所存在的普遍問題和新員工所存在問題和應對之道，能夠理解和感受到企業管理者所面臨的困惑和挑戰，并針對新員工所面臨的問題，能給出行之有效的解決方法。通過多年經驗積累，特別針對企業新生代員工的現狀和職業發展遇到的問題開發設計課程，為眾多企業提供專業的新生代員工培訓與輔導。其系類課程：《8090員工職業生涯規劃》、《從莘莘學子到職場新秀》、《新生代員工管理與引導》等，為貴州聯通、廣州移動、農村商業銀（韶關、淮安）、建設銀行（廣州、深圳）、農業銀行（云浮、岳陽）必勝客餐廳、廣州白云機場新員工輪訓100多期。

并連續4年被阿迪達斯、361度、以純、李寧、夢娜、德國智寶、五糧液集團返聘，為他們提供員工輔導與培訓，至今累計培訓應屆畢業生3000多人，企業新秀員工10000余人。

主講課程：

《新生代員工幫助計劃》

《陽光心態與樂在工作》

《職業生涯GPS(管理者版)》

《新任管理者管理能力提升》

《管理者壓力管理與快樂工作》

《如何提升員工歸屬感和凝聚力》

《互聯網+新生代員工管理與引導》

《從優秀到卓越到超越-良好職業素養修煉計》

授課風格：

● 郭老師授課具有國際化的視野、本土化的思維、實戰化的解讀特色

● 案例豐富，生動活潑，深入淺出，如小橋流水，和風細雨的風格

● 聽她的課是藝術和科學的享受，如沐春風，啟迪智慧，蕩滌心靈，歡樂開懷而又影響久遠。● 郭老師注重現場學員參與互動，形式多樣，課程內容精彩，注重課堂上的效果，更關注培訓后的效果。注重課程實用性和可操作性非常強，通過大量的工具和表單協助培訓內容真正落地，被譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師，得到服務過企業的高度評價和認可

服務客戶：

金融行業：中國銀行、建設銀行衡陽農行、深圳廣發銀行、工商銀行、建設銀行、人民銀行、茂名農行、云浮農行、淮安農村商業銀行、西藏阿貝農行、中國農村信用合作聯社、內蒙古林西農村信用合作聯社，寶雞農村信用合作聯社、內蒙古察中右旗農信社、河南駐馬店農信社、河南洛陽農信社、中國農村商業銀行、上海銀行、南粵銀行、江西郵儲、湘潭農信社……通訊行業：中國人壽、華泰保險、廣州移動、肇慶移動、濟南聯通、山西聯通、汕頭電信、梅州電信、河南移動……

大型集團：一汽大眾、東風標志雪鐵龍、廣州本田、南方航空、必勝客、美的集團、廣州電視塔、日立集團、香港晶苑集團、香港聯亞集團、香港高建集團、德國智寶、紅云紅河煙草（集團）有限責任公司、廣州輕工集團 、中國南方電網、香港盈高集團、蘇美達集團、圣山集團、殷寶元飾品、張萬福珠寶、老鳳祥珠寶……

知名連鎖：紅星美凱龍、H＆M、以純、阿迪達斯、361度、鄂魚恤、蒙娜麗莎、啄木鳥、Tata、大東、卓詩尼、Lily、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA、、金泰家紡、夢巢家紡、唐心家紡、黛安妮家紡、夢娜家紡、大達家居、李寧體育、康威、龍浩鞋業連鎖、紅蜻蜓、必登高、耐克……

其它行業：愛佳電器，成樂電子、英商馬田紡織品、振源服飾、東港毛織、歐克奧拓凱斯勒手套、賽林手套、藍海歐服飾、新成鞋業、嘉得利針織、源興皮件、寶嘉印花廠、寶嘉制衣配料、浙江宇舶服飾、富德士服飾、明安運動器材、聯弘玩具、忠信模具、蒙發利科技、久鼎禮品、達倫特禮品、木佬佬玩具、捷順旅游制品、康盛印刷、南斗星科技、富利登塑膠、黃巖富邦工藝、光輝文教、樂古硅膠、富堡體育用品、天運體育用品、迪亞多納體育用品、寶嘉亞洲、廣州JFE鋼板……

企事業：廣州水利、廣州鋼鐵、廣二高速、哈爾濱鐵路局、廣州道路養護所……

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