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重點(diǎn)介紹：

什么時(shí)候要做管制圖？

哪些地方要做管制圖？

管制圖多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次抽樣？

如何判讀管制圖？

如何應(yīng)用管制圖預(yù)防不良品的發(fā)生？

…………

管制圖雖然在很多公司已經(jīng)推行，但是，真正很好地應(yīng)用的，卻鮮有之。

管制圖的應(yīng)用，要落到實(shí)處，非得從根本上了解管制圖不可。由于時(shí)下很多統(tǒng)計(jì)軟件，讓大家輕松用上管制圖，但同時(shí)，也讓使用者失去了進(jìn)一步了解管制圖的基本原理的機(jī)會(huì)

控制圖是品質(zhì)管理的基本工具，本課程正本清源，從根本上講述SPC的應(yīng)用，并分析SPC實(shí)際應(yīng)用時(shí)的十大誤區(qū)。

課程目標(biāo)：

1、 了解變異的基本概念及品質(zhì)變異的原因

2、 學(xué)會(huì)制作管制圖；

3、 學(xué)會(huì)判讀管制圖；

4、 學(xué)會(huì)用管制圖結(jié)合層別法解決生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)問(wèn)題

5、 學(xué)會(huì)過(guò)程能力分析的方法；

課程特色：

課程全部案例來(lái)自制造業(yè)工廠，每一個(gè)案例，都給您似曾相識(shí)的感覺(jué)。

理論講解、案例分析、小組演練、案例發(fā)表，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

用Minitab軟件講解，增強(qiáng)了學(xué)員實(shí)際應(yīng)用的能力。（可選）

學(xué)員要求：

1、 高中或以上學(xué)歷；

2、 二年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、 每小組準(zhǔn)備電腦一臺(tái)，安裝Minitab軟件

課程大綱：

一、 基本統(tǒng)計(jì)概念

1、 數(shù)據(jù)的性質(zhì)

2、 數(shù)據(jù)的分佈

3、 母數(shù)與統(tǒng)計(jì)量

二、 過(guò)程變異

1、 過(guò)程變異的基本概念

2、 過(guò)程變異的評(píng)價(jià)方式

3、 普通原因與特殊原因

4、 程序控制與過(guò)程能力

三、 管制圖

1、 管制圖的基本術(shù)語(yǔ)

2、 管制圖的種類

3、 管制圖的使用環(huán)境

四、 常用管制圖的作法

1、 Xbar-R管制圖

2、 X-MR管制圖

3、 P管制圖

4、 U管制圖

5、 C管制圖

6、 管制圖的研判方法

五、 管制圖的數(shù)學(xué)原理

1、 Xbar-R管制圖

2、 P管制圖

3、 C管制圖

六、 點(diǎn)的變動(dòng)與制程分配關(guān)系

1、 掏石試驗(yàn)

2、 計(jì)量值管制圖-----Xbar-R管制圖

3、 計(jì)數(shù)值管制圖

七、 管制圖的性能

1、 性能的表示方法

2、 有關(guān)管制圖的判斷錯(cuò)誤

3、 Xbar管制圖的性能

4、 R管制圖的性能

5、 P管制圖的性能

八、 管制圖的應(yīng)用

1、 分組法

2、 層別法

3、 分組法與層別法的應(yīng)用

九、 過(guò)程能力分析

1、 過(guò)程能力的基本概念

2、 過(guò)程能力研究

3、 Cp/Ca/Cpk/Ppk/Cmk分析

4、 從Cpk推算制程不良率

十、非常規(guī)管制圖介紹

1、累積和控制圖

2、指數(shù)加權(quán)移動(dòng)平均控制圖

3、標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

4、區(qū)域控制圖

熊老師

IRCA注冊(cè)主任審核員

珠三角品質(zhì)論壇召集人之一

美國(guó)品質(zhì)協(xié)會(huì)（ASQ）會(huì)員

ASQ注冊(cè)品質(zhì)工程師

AITA注冊(cè)培訓(xùn)師

六西格瑪黑帶

深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心高級(jí)顧問(wèn)

北大經(jīng)理人特聘顧問(wèn)師

南海生產(chǎn)力中心特聘講師

專業(yè)課程：品管工程師系列課程

六西格瑪管理系列課程

生產(chǎn)管理系列課程

學(xué)歷與培訓(xùn)：

1987-1991 江西大學(xué) 工學(xué)學(xué)士

1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊(cè)主任審核員培訓(xùn)

2000 接受臺(tái)灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓(xùn)

2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓(xùn)

2005 年美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量工程師

講師特色：

八年工廠工作經(jīng)驗(yàn)，十?dāng)?shù)年管理顧問(wèn)的經(jīng)歷，無(wú)論在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)技巧上都有著出色的表現(xiàn)；

上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場(chǎng)的公開(kāi)班授課經(jīng)歷，更了解課堂上學(xué)員的正真需求；

原自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；深入淺出的解說(shuō)、風(fēng)趣幽默的臺(tái)風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡；對(duì)管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

主講課程：

模塊一、零缺陷品質(zhì)工程課程目錄

1、 全面品質(zhì)管理（TQM）

2、 品質(zhì)問(wèn)題分析與解決

3、 品質(zhì)機(jī)能展開(kāi)與先期品質(zhì)策劃（QFD）

4、 失效模式及其后果分析（FMEA）

5、 數(shù)據(jù)分布與統(tǒng)計(jì)分析

6、 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）

7、 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

8、 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）

9、 相關(guān)與回歸分析

10、可靠度工程

11、田口實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

12、抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃與實(shí)施

13、供應(yīng)商品質(zhì)管理（SQM）

模塊二、六西格瑪管理課程目錄

1、 六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)

2、 六西格瑪基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)

3、 六西格瑪綠帶、黑帶培訓(xùn)

4、 六西格瑪冠軍培訓(xùn)

模塊三、精益生產(chǎn)管理課程目錄

1、 簡(jiǎn)易IE手法

2、 精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)

3、 價(jià)值流分析

4、 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制

5、 TPM全面生產(chǎn)保全

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：

原自制造業(yè)的實(shí)際案例、貼近實(shí)戰(zhàn)。課堂練習(xí)、小組討論、學(xué)員發(fā)表、講師點(diǎn)評(píng)，符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的互動(dòng)教學(xué)。

學(xué)員反映：

用生活中常見(jiàn)的事情來(lái)解釋深?yuàn)W的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業(yè)的案例講解，實(shí)操性強(qiáng)。

部分客戶：

著名企業(yè)類

（大陸）一汽錫柴（SPC）

（大陸）海馬汽車動(dòng)力部（SQM）

（德國(guó)）蘇州西門子SIEMENS（CQE）

（日本）蘇州住友電工（CQE）

（日本）蘇州日立顯示器（CQE）

（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）

（日本）廣州勝美達(dá)（OEE）

（日本）廣州精工（DOE）

（日本）北京索愛(ài)手機(jī)（TQM）

（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）

（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）

（香港）建滔集團(tuán)（精益生產(chǎn)）

（香港）偉易達(dá)（問(wèn)題分析與解決、SPC、DOE）

（臺(tái)灣）光寶集團(tuán)（DOE）

（臺(tái)灣）臺(tái)達(dá)電子（SPC、DOE）

（臺(tái)灣）富士康集團(tuán)FOXCONN（SPC、DOE）

（臺(tái)灣）正崴集團(tuán)FOXLINK（體系建立）……

電子類

蘇州翔國(guó)電腦（CQE、精益生產(chǎn)）

昆山滬士電子（SPC、DOE）、

蘇州金象電子（6σ）、

汕頭矢畸電子（6σ）、

汕頭超聲電子（6σ）、

福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司 （6σ）

新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應(yīng)用)

高斯貝爾數(shù)碼科技術(shù)有限公司（IE）、

深圳斯比泰電子有限公司（IE）、

深圳易方數(shù)碼有限公司（IE）

蘇州瑞中電子（CQE）

北京特銳電子（TQM）

東莞西力電子（CQE）

東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳（TS16949五大核心工具應(yīng)用）

廣州精工電子……

五金類

深圳鑫協(xié)精密有限公司（QCC）

深圳建升五金廠(PMC)

深圳計(jì)明五金廠

深圳創(chuàng)興五金廠(PMC)

深圳博藝興五金廠

深圳星龍五金制品廠

惠州聯(lián)合彈簧五金有限公司(PMC)

沈陽(yáng)東北鑄造廠

蘇州星協(xié)昌精密公司

東莞凱鴻科技

盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）

東莞歐文燈飾

臺(tái)州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類

美宜光學(xué)廠

橡鴻橡膠五金制品廠

燦達(dá)興業(yè)五金有限公司

信泳塑料電子廠

曜新電子塑料

凱利泰精密有限公司

聯(lián)亞塑料五金廠

酒類

雪花集團(tuán)……

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